評審環節

序號

評審標準

分值

技術標

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技術參數滿足程度：投標人提供的所有產品技術參數及指標全部滿足或優于招標文件要求，且產品齊全，數量準確、產品技術參數清楚、明確，規格*致的得**分；技術參數中帶“★”為關鍵參數，每負偏離*項扣*.*分，扣完該項分為止，（以提供相關證明材料為準，否則視為負偏離）；其他非“★”為*般參數，每負偏離*項扣*.*分，扣完該項分為止，（以技術應答表中填寫的偏離情況為準）。

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實施方案：投標人應在投標文件中詳細闡述本項目實施方案，有清晰、詳細的時間計劃、人員安排、進度控制和質量保證措施，內容包括但不限于開箱查驗、供貨流程、安裝方式及措施、產品的性能、安裝時限、技術支持、產品測試、履約驗收等。實施方案科學合理、內容詳盡、可操作性強且完全符合項目實際需求的得**分；實施方案較科學合理、內容詳盡、可操作性較強且較符合項目實際需求的得**分；實施方案基本科學合理、內容詳盡，有*定的可操作性且基本符合項目實際需求的得*分；實施方案基本科學合理、內容有欠缺、可操作性不強且不完全符合項目實際需求的得*分；實施方案合理性差，內容不完整有漏項、可操作性差且不符合項目實際需求的得*分；未提供實施方案不得分。

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培訓方案：投標人根據項目實際情況制定的培訓方案，內容包括但不限于產品性能介紹、培訓時限及計劃、培訓次數、實操演示、重點難點介紹、培訓效果等。培訓方案科學合理、內容詳盡、可操作性強且完全符合項目實際需求的得*分；培訓方案較科學合理、內容詳盡、可操作性較強且較符合項目實際需求的得*分；培訓方案基本科學合理、內容詳盡、有*定的可操作性且基本符合項目實際需求的得*分；培訓方案基本科學合理、內容有欠缺、可操作性不強且不完全符合項目實際需求的得*分；培訓方案合理性差，內容不完整有漏項、可操作性差且不符合項目實際需求的得*分；未提供培訓方案不得分。

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售后服務及承諾：投標人針對本項目采購需求擬定的售后服務方案及承諾，內容包括但不限于后續服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、突發條件下的應急服務保障方案及處理程序、響應及處理時間、退換措施、解決故障時間、服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質等級、價格等。售后服務及承諾內容全面、合理可行，完全符合項目實際需求的得**分；售后服務及承諾內容較全面、合理可行，較符合項目實際需求的得*分；售后服務及承諾內容基本全面、合理可行，基本符合項目實際需求的得*分；售后服務及承諾內容基本全面、合理可行但內容有欠缺，且不完全符合項目實際需求的得*分；售后服務及承諾內容不全面、有漏項，合理性差且不符合項目實際需求的得*分，未提供不得分。

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評審環節

序號

評審標準

分值

技術標

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技術參數滿足程度：投標人提供的所有產品技術參數及指標全部滿足或優于招標文件要求，且產品齊全，數量準確、產品技術參數清楚、明確，規格*致的得**分；技術參數中帶“★”為關鍵參數，每負偏離*項扣*.*分，扣完該項分為止，（以提供相關證明材料為準，否則視為負偏離）；其他非“★”為*般參數，每負偏離*項扣*.*分，扣完該項分為止，（以技術應答表中填寫的偏離情況為準）。

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實施方案：投標人應在投標文件中詳細闡述本項目實施方案，實施方案有清晰的產品性能描述、開箱查驗、設備安裝的具體流程方式，明確所配備的專業安裝人員數量及質量保證措施科學合理、內容詳盡，能按照各學校實際情況明確安裝時限、產品測試和履約驗收的具體內容，且方案完全符合項目實際需求的得**分；實施方案有較清晰的產品性能描述、開箱查驗、設備安裝的具體流程方式，明確所配備的專業安裝人員數量及質量保證措施較科學合理、內容詳盡，較能按照各學校實際情況明確安裝時限、產品測試和履約驗收的具體內容，且方案較符合項目實際需求的得**分；實施方案有基本的產品性能描述，開箱查驗、設備安裝的具體流程方式基本齊全，明確所配備的專業安裝人員數量及質量保證措施基本科學合理、內容詳盡，基本能按照各學校實際情況明確安裝時限、產品測試和履約驗收的具體內容，且方案基本符合項目實際需求的得*分；實施方案對產品性能描述模糊不清晰，開箱查驗、設備安裝的具體流程方式不齊全，明確所配備的專業安裝人員數量及質量保證措施合理性差、內容有欠缺，不能完全按照各學校實際情況明確安裝時限、產品測試和履約驗收的具體內容，且方案不完全符合項目實際需求的得*分；實施方案對產品性能描述不清晰，開箱查驗、設備安裝的具體流程方式不齊全，質量保證措施不合理性差、內容有漏項，不能按照各學校實際情況明確安裝時限、產品測試和履約驗收的具體內容，方案不符合項目實際需求的得*分；未提供實施方案不得分。

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培訓方案：投標人根據項目實際情況制定的培訓方案，有全面的產品性能的培訓介紹，明確清晰的培訓時限及計劃、培訓次數，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業程度、培訓方式、對產品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現及后續培訓安排的具體方案，內容科學合理、詳盡、可操作性強且完全符合項目實際需求的得*分；有較全面的產品性能的培訓介紹，明確清晰的培訓時限及計劃、培訓次數，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業程度、培訓方式、對產品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現及后續培訓安排的具體方案，內容較科學合理、詳盡、可操作性較強且較符合項目實際需求的得*分；有基本的產品性能的培訓介紹，明確清晰的培訓時限及計劃、培訓次數，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業程度、培訓方式、對產品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現及后續培訓安排的具體方案，內容基本科學合理、詳盡、有*定的可操作性且基本符合項目實際需求的得*分；產品性能的培訓介紹內容有欠缺，有*定的培訓時限及計劃、培訓次數，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業程度、培訓方式、對產品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現及后續培訓安排的具體方案，內容有漏項、可操作性不強且不完全符合項目實際需求的得*分；產品性能的培訓介紹內容不完整，所制定的培訓時限及計劃、培訓次數不合理，介紹擬派培訓講師（投標人或廠家工程師）的專業程度、培訓方式、對產品實操演示、重點難點介紹、培訓效果展現及后續培訓安排的內容不完整、漏項嚴重、無可操作性且不符合項目實際需求的得*分；未提供培訓方案不得分。

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售后服務及承諾：投標人針對本項目采購需求擬定的售后服務方案及承諾，有詳細的后續服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內容，能提供在突發條件下的應急服務保障方案及處理程序，有明確具體的響應及處理時間，能詳細列出質保期內的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質等級、價格，且完全符合項目實際需求的得**分；有較詳細的后續服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內容，較能提供在突發條件下的應急服務保障方案及處理程序，有明確具體的響應及處理時間，能較詳細列出質保期內的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質等級、價格，且較符合項目實際需求的得*分；后續服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內容基本詳盡，能基本提供在突發條件下的應急服務保障方案及處理程序，有明確具體的響應及處理時間，基本能詳細列出質保期內的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質等級、價格，且基本符合項目實際需求的得*分；后續服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內容不詳盡有欠缺，在突發條件下提供的應急服務保障方案及處理程序合理性差，有明確具體的響應及處理時間，不能詳細列出質保期內的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質等級、價格，且不完全符合項目實際需求的得*分；后續服務計劃、服務團隊人員、本地化服務、退換措施內容有漏項，在突發條件下提供的應急服務保障方案及處理程序不合理，有明確具體的響應及處理時間，不能列出質保期內的售后服務方式（上門或送修等）、維修配件（易耗品）來源、品質等級、價格，且不符合項目實際需求的得*分；未提供不得分。?

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