序號(hào)

設(shè)備名稱

參數(shù)與性能

單位

數(shù)量

備注

*

硬件設(shè)備

*

*寸智能話機(jī)

*.顯示屏≥*英寸多點(diǎn)觸控***；

*.分辨率：********像素；

*.攝像頭≥***萬像素；

*.運(yùn)行內(nèi)存/***≥**；

*.機(jī)身內(nèi)存/***≥***；

*.***頻率*核；

*.從業(yè)人員人臉識(shí)別認(rèn)證撥打電話；

*.管理人員話機(jī)人臉識(shí)別開機(jī)管理；

臺(tái)

**

*

話機(jī)降噪器

*.支持對(duì)親情電話室周邊的談話聲進(jìn)行屏蔽，使用通話雙方進(jìn)行高清無雜質(zhì)的通話；

*.支持對(duì)親情電話室的環(huán)境噪聲進(jìn)行抑制，為民警復(fù)聽?zhēng)砬逦亩敌Ч?/p>

*.支持指示燈顯示工作狀態(tài)；

*.外盒材質(zhì)：鋁合金；

*.提供接口：*個(gè)****接口；

*.工作電源：** **,可與設(shè)備共用電源。

個(gè)

**

*

會(huì)話邊界控制器

*.網(wǎng)絡(luò)接口：≥*個(gè)**/***/**** ****-**（**-**），支持自適應(yīng)寬帶和自動(dòng)翻轉(zhuǎn)；

*.**/**接口，接口類型：****；支持并發(fā)呼叫容量不低于**路；

*.接入電壓：***～**** **，最大消耗功率：≤***/≤***。

*.*號(hào)信令：***協(xié)議、****協(xié)議，****協(xié)議：****用戶側(cè)、****網(wǎng)絡(luò)側(cè)，*號(hào)信令：***協(xié)議，***信令：*** **.*/*.*、*******。

*.監(jiān)測(cè)呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)備，設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移的家屬，撥號(hào)時(shí)自動(dòng)掛斷并標(biāo)記預(yù)警。

*.系統(tǒng)具備較高的容災(zāi)及容錯(cuò)性，單點(diǎn)故障不影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，支持本地雙機(jī)熱備部署。

*.設(shè)備安全性：支持訪問控制（黑名單/白名單），支持**********、****/****-****加密會(huì)話。

臺(tái)

*

*

智語推理*體機(jī)

*、***≥*****（單顆**核**線程/*.****）；

*、內(nèi)存≥*****；

*、存儲(chǔ)≥*.*****；

*、***≥*****；

*、網(wǎng)卡：****+*****網(wǎng)卡/****-**陣列卡；

*、電源：*******/導(dǎo)軌；

*、運(yùn)行環(huán)境：開源的數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)。

提供**語音語義分析服務(wù)，具體功能如下：

*.*支持敏感詞匯和表達(dá)預(yù)警，利用自然語言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞檢測(cè)算法，實(shí)現(xiàn)敏感詞匯的識(shí)別。

*.*支持通話記錄文本的特征提取和分析，使用文本聚類算法對(duì)通話記錄進(jìn)行分類，識(shí)別出具有相似特征的文本群組，應(yīng)用文本挖掘技術(shù)，從通話記錄中提取有用信息，識(shí)別異常線索。

*.*提供語義分析***，推理分析聊天內(nèi)容的表達(dá)，結(jié)合上下文及指定的敏感詞匯將對(duì)話中的觸發(fā)敏感語義的表達(dá)自動(dòng)歸類并歸檔至需關(guān)注內(nèi)容，及時(shí)預(yù)警提醒管理人員及時(shí)介入。

*.*提供聊天內(nèi)容提煉總結(jié)***，將對(duì)話的內(nèi)容進(jìn)行提煉總結(jié)，結(jié)構(gòu)化總結(jié)成***-***字左右的內(nèi)容，并將無異常內(nèi)容自動(dòng)進(jìn)行**復(fù)聽評(píng)估。

*.*提供**推理報(bào)告，形成對(duì)話報(bào)告、關(guān)注信息、基礎(chǔ)信息，并提供報(bào)告打印。

▲*、需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的**智能語音分析系統(tǒng)軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的相關(guān)系統(tǒng)軟件著作權(quán)登記證書、證明。

▲*、需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的語義摘要算法軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的語義摘要算法軟件著作權(quán)登記證書、證明。

臺(tái)

*

*

人臉識(shí)別算法授權(quán)

*.支持從業(yè)人員通過人臉識(shí)別的方式登錄智能話機(jī)***；

*.系統(tǒng)具有自助采集人臉的功能，采集完成后人員可通過人臉識(shí)別快速無接觸式登錄。

個(gè)

**

*

軟交換適配器

*.豐富的高清語音編碼,模塊化配置,自由組合擴(kuò)展模塊端口,功能完備,支持開放軟件平臺(tái)；

*.將話音通信集成到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，建立能夠連接公司的統(tǒng)*語音和通信網(wǎng)絡(luò)；

*.雙千兆網(wǎng)口；

*.支持***/***協(xié)議，支持**路及以上并發(fā)，最大可實(shí)現(xiàn)***個(gè)**分機(jī)許可；

*.支持批量或單個(gè)端口***賬號(hào)配置；

▲*.可配置注冊(cè)服務(wù)器、代理服務(wù)器、注冊(cè)方式、容災(zāi)等信息，提供主備***服務(wù)器注冊(cè)切換、負(fù)載均衡等容災(zāi)機(jī)制選擇（提供具有檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)單位出具的有效產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告證明）；

*.安全配置功能：可配置 ****、***、*** 訪問設(shè)置、*** 等信息支持訪問白名單設(shè)置支持信令加密、語音包加密、*.**加密、登錄密碼修改；

*.設(shè)備管理功能：支持系統(tǒng)升級(jí)，配置備份，配置還原，網(wǎng)絡(luò)診斷等功能；

*.支持通道狀態(tài)及運(yùn)行狀態(tài)顯示（提供具有檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)單位出具的有效產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告證明）；

**.支持***端口等相關(guān)參數(shù)設(shè)置。

臺(tái)

*

*

系統(tǒng)軟件

*

通訊服務(wù)引擎

*.支持***協(xié)議，連接控制、網(wǎng)關(guān)管理、呼叫控制、信令、數(shù)據(jù)處理，安全性和呼叫詳細(xì)記錄

*.支持語音、視頻等多種媒體接入方式整合和通信設(shè)備數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)

*.功能完備，支持****，軟交換等更多功能。

▲*.需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的融合***視訊通交換核心軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的融合***視訊通交換核心軟件著作權(quán)登記證書、證明。

套

*

安裝在采購(gòu)人提供的服務(wù)器

*

親情通綜合管理平臺(tái)

涵蓋了親情電話流程化控制所有內(nèi)容，包括基礎(chǔ)信息管理、賬務(wù)管理、數(shù)據(jù)查看、統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)管控、黑名單管理、系統(tǒng)管理等重要功能模塊:

*.基礎(chǔ)信息管理：對(duì)從業(yè)人員信息、家屬信息、電話號(hào)碼進(jìn)行增刪改配置，信息包括：從業(yè)人員編號(hào)、從業(yè)人員姓名、分公司號(hào)、從業(yè)人員級(jí)別號(hào)、從業(yè)人員家屬信息，家屬號(hào)碼等；

*.賬務(wù)管理：包含實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、話單保存等；

*.監(jiān)聽管理：提供網(wǎng)絡(luò)界面監(jiān)聽監(jiān)視、插話、拆線、修改時(shí)長(zhǎng)、監(jiān)聽評(píng)價(jià)等功能；

*.復(fù)聽管理：支持復(fù)聽列表、復(fù)聽詳情查看，以及復(fù)聽評(píng)價(jià)填寫等；

▲*.支持離線錄音轉(zhuǎn)寫，復(fù)聽時(shí)支持錄音播放及語音轉(zhuǎn)文字內(nèi)容關(guān)聯(lián)展示（提供具備法定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告）

*.支持通道開關(guān)控制，支持管理人員授權(quán)撥打，通道打開前人員不可撥打電話；

*.家屬端統(tǒng)*顯示*個(gè)主叫號(hào)碼；

*.系統(tǒng)審批：支持對(duì)不同業(yè)務(wù)的審批流程進(jìn)行管理及維護(hù)，動(dòng)態(tài)設(shè)置多層審批流程及各節(jié)點(diǎn)的審批人設(shè)置，包括支持額外通話次數(shù)、號(hào)碼添加審批等；

*.數(shù)據(jù)查看：支持復(fù)聽監(jiān)聽記錄、通話記錄、通話賬單記錄、復(fù)聽復(fù)視等數(shù)據(jù)的查看功能；

**.統(tǒng)計(jì)分析：支持統(tǒng)計(jì)展示公司日常平臺(tái)訪問人數(shù)、注冊(cè)人數(shù)、在線用戶數(shù)、預(yù)約人數(shù)、通話人數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)。

▲**.規(guī)則管控：可根據(jù)從業(yè)人員級(jí)別設(shè)置通話次數(shù)及通話時(shí)長(zhǎng)，并針對(duì)不同從業(yè)人員級(jí)別設(shè)置撥打電話前是否需要授權(quán)（提供具備檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的有效產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告參數(shù)證明）；

**.關(guān)懷管理：自動(dòng)提醒管理人員關(guān)注長(zhǎng)期沒有與親人通話過的從業(yè)人員；

**.黑名單管理：針對(duì)違反公司相關(guān)管理規(guī)定的從業(yè)人員或家屬進(jìn)行通話限制；

**.系統(tǒng)管理：管理公司各角色的用戶權(quán)限，對(duì)系統(tǒng)操作日志進(jìn)行記錄管理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)；

▲**.呼叫轉(zhuǎn)移：系統(tǒng)支持呼叫轉(zhuǎn)移監(jiān)測(cè)和禁止撥打功能。

套

*

安裝在采購(gòu)人提供的服務(wù)器

*

數(shù)據(jù)同步模塊

*.與數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，保持從業(yè)人員基本信息的數(shù)據(jù)同步；

*.支持?jǐn)?shù)據(jù)的自動(dòng)和定時(shí)同步，保證**小時(shí)不間斷更新，實(shí)現(xiàn)自定義的數(shù)據(jù)同步周期；

*.支持在數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障和其他網(wǎng)絡(luò)等故障發(fā)生后的數(shù)據(jù)接口自動(dòng)恢復(fù)同步；

*.支持同構(gòu)和異構(gòu)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理。

套

*

安裝在采購(gòu)人提供的服務(wù)器

*

*號(hào)通對(duì)接

▲*.與*號(hào)通平臺(tái)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)話費(fèi)自動(dòng)實(shí)時(shí)扣費(fèi)。

*.需與*號(hào)通平臺(tái)集成，通過*號(hào)通實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，統(tǒng)*權(quán)限（需提供投標(biāo)人承諾函）。

套

*

*

語音識(shí)別專有服務(wù)

*、基礎(chǔ)語音智能服務(wù)引擎：

*、語音端點(diǎn)檢測(cè)模塊，在線自動(dòng)檢測(cè)用戶發(fā)送的語音流的語音前后端點(diǎn)，同時(shí)用戶可以通過*些高級(jí)的參數(shù)配置端檢測(cè)算法的參數(shù)。

*、參數(shù)控制模塊，同時(shí)可以對(duì)識(shí)別過程中的各種參數(shù)進(jìn)行參數(shù)控制，例如類熱詞、泛熱詞、定制模型、模型參數(shù)的傳遞。

*、核心識(shí)別模塊，對(duì)輸入的語音流進(jìn)行端點(diǎn)檢測(cè)后，將檢測(cè)到的中文普通話實(shí)時(shí)地發(fā)送給語音智能服務(wù)引擎進(jìn)行語音識(shí)別。

*、口語順滑模塊，針對(duì)語氣詞等的過濾處理讓語音識(shí)別更流暢。

*、自動(dòng)標(biāo)點(diǎn)模塊，序列標(biāo)注任務(wù)，通過算法模型對(duì)識(shí)別結(jié)果進(jìn)行打標(biāo)點(diǎn)。

*、自動(dòng)斷句模塊，在線自動(dòng)檢測(cè)用戶發(fā)送的語音流的起始和結(jié)束端點(diǎn)的時(shí)間點(diǎn)信息，方便后續(xù)的語音識(shí)別。

*、文件格式支持，支持***和***。

*、音頻采樣，錄音設(shè)備在*秒鐘內(nèi)對(duì)聲音信號(hào)的采樣次數(shù)，支持*******或******。

*、回調(diào)方式，通過提交錄音文件識(shí)別請(qǐng)求獲得的任務(wù)**作為識(shí)別結(jié)果查詢接口參數(shù)，獲取識(shí)別結(jié)果

**、泛熱詞自學(xué)習(xí)模塊，支持將識(shí)別效果較差的詞語添加到詞表，改善這部分詞的識(shí)別結(jié)果。

**、支持結(jié)合上下文語義對(duì)中間結(jié)果進(jìn)行智能糾錯(cuò)：能夠自動(dòng)識(shí)別并糾正語音識(shí)別過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，包括但不限于同音字錯(cuò)誤、語法錯(cuò)誤等。

▲**.需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的語音識(shí)別專有軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的語音識(shí)別專有軟件著作權(quán)登記證書、證明。

*、語音轉(zhuǎn)文字服務(wù)：

*、提供*路在線和離線中文普通話語音轉(zhuǎn)文字服務(wù)。

*、基礎(chǔ)語音智能服務(wù)引擎與親情電話系統(tǒng)部署在同*臺(tái)服務(wù)器，與親情電話系統(tǒng)無縫融合，并在親情電話系統(tǒng)里展示轉(zhuǎn)寫結(jié)果。

*、設(shè)置敏感詞，自動(dòng)標(biāo)記有問題的親情電話記錄，協(xié)助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，標(biāo)記復(fù)聽重點(diǎn)，提升工作效率。

套

*

*

其他部分

*

電源線

******.*/平方。

米

****

*

施工費(fèi)

設(shè)備安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

項(xiàng)

*

*

*類網(wǎng)線

*類非屏蔽，導(dǎo)體規(guī)格：*×*×*.****，導(dǎo)體名稱：軟圓銅線，絕緣：**** ，屏蔽方式：*/***，線對(duì)采用“*”字骨架隔離，護(hù)套材料： ****，護(hù)套外徑：*.*±*.***。

米

****

序號(hào)

設(shè)備名稱

參數(shù)與性能

單位

數(shù)量

備注

*

硬件設(shè)備

*

*寸智能話機(jī)

*.顯示屏≥*英寸多點(diǎn)觸控***；

*.分辨率：********像素；

*.攝像頭≥***萬像素；

*.運(yùn)行內(nèi)存/***≥**；

*.機(jī)身內(nèi)存/***≥***；

*.***頻率*核；

*.從業(yè)人員人臉識(shí)別認(rèn)證撥打電話；

*.管理人員話機(jī)人臉識(shí)別開機(jī)管理；

臺(tái)

**

*

話機(jī)降噪器

*.支持對(duì)親情電話室周邊的談話聲進(jìn)行屏蔽，使用通話雙方進(jìn)行高清無雜質(zhì)的通話；

*.支持對(duì)親情電話室的環(huán)境噪聲進(jìn)行抑制，為民警復(fù)聽?zhēng)砬逦亩敌Ч?/p>

*.支持指示燈顯示工作狀態(tài)；

*.外盒材質(zhì)：鋁合金；

*.提供接口：*個(gè)****接口；

*.工作電源：** **,可與設(shè)備共用電源。

個(gè)

**

*

會(huì)話邊界控制器

*.網(wǎng)絡(luò)接口：≥*個(gè)**/***/**** ****-**（**-**），支持自適應(yīng)寬帶和自動(dòng)翻轉(zhuǎn)；

*.**/**接口，接口類型：****；支持并發(fā)呼叫容量不低于**路；

*.接入電壓：***～**** **，最大消耗功率：≤***/≤***。

*.*號(hào)信令：***協(xié)議、****協(xié)議，****協(xié)議：****用戶側(cè)、****網(wǎng)絡(luò)側(cè)，*號(hào)信令：***協(xié)議，***信令：*** **.*/*.*、*******。

*.監(jiān)測(cè)呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)備，設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移的家屬，撥號(hào)時(shí)自動(dòng)掛斷并標(biāo)記預(yù)警。

*.系統(tǒng)具備較高的容災(zāi)及容錯(cuò)性，單點(diǎn)故障不影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行，支持本地雙機(jī)熱備部署。

*.設(shè)備安全性：支持訪問控制（黑名單/白名單），支持**********、****/****-****加密會(huì)話。

臺(tái)

*

*

智語推理*體機(jī)

*、***≥*****（單顆**核**線程/*.****）；

*、內(nèi)存≥*****；

*、存儲(chǔ)≥*.*****；

*、***≥*****；

*、網(wǎng)卡：****+*****網(wǎng)卡/****-**陣列卡；

*、電源：*******/導(dǎo)軌；

*、運(yùn)行環(huán)境：開源的數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)。

提供**語音語義分析服務(wù)，具體功能如下：

*.*支持敏感詞匯和表達(dá)預(yù)警，利用自然語言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞檢測(cè)算法，實(shí)現(xiàn)敏感詞匯的識(shí)別。

*.*支持通話記錄文本的特征提取和分析，使用文本聚類算法對(duì)通話記錄進(jìn)行分類，識(shí)別出具有相似特征的文本群組，應(yīng)用文本挖掘技術(shù)，從通話記錄中提取有用信息，識(shí)別異常線索。

*.*提供語義分析***，推理分析聊天內(nèi)容的表達(dá)，結(jié)合上下文及指定的敏感詞匯將對(duì)話中的觸發(fā)敏感語義的表達(dá)自動(dòng)歸類并歸檔至需關(guān)注內(nèi)容，及時(shí)預(yù)警提醒管理人員及時(shí)介入。

*.*提供聊天內(nèi)容提煉總結(jié)***，將對(duì)話的內(nèi)容進(jìn)行提煉總結(jié)，結(jié)構(gòu)化總結(jié)成***-***字左右的內(nèi)容，并將無異常內(nèi)容自動(dòng)進(jìn)行**復(fù)聽評(píng)估。

*.*提供**推理報(bào)告，形成對(duì)話報(bào)告、關(guān)注信息、基礎(chǔ)信息，并提供報(bào)告打印。

▲*、需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的**智能語音分析系統(tǒng)軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的相關(guān)系統(tǒng)軟件著作權(quán)登記證書、證明。

▲*、需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的語義摘要算法軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的語義摘要算法軟件著作權(quán)登記證書、證明。

臺(tái)

*

*

人臉識(shí)別算法授權(quán)

*.支持從業(yè)人員通過人臉識(shí)別的方式登錄智能話機(jī)***；

*.系統(tǒng)具有自助采集人臉的功能，采集完成后人員可通過人臉識(shí)別快速無接觸式登錄。

個(gè)

**

*

軟交換適配器

*.豐富的高清語音編碼,模塊化配置,自由組合擴(kuò)展模塊端口,功能完備,支持開放軟件平臺(tái)；

*.將話音通信集成到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，建立能夠連接公司的統(tǒng)*語音和通信網(wǎng)絡(luò)；

*.雙千兆網(wǎng)口；

*.支持***/***協(xié)議，支持**路及以上并發(fā)，最大可實(shí)現(xiàn)***個(gè)**分機(jī)許可；

*.支持批量或單個(gè)端口***賬號(hào)配置；

▲*.可配置注冊(cè)服務(wù)器、代理服務(wù)器、注冊(cè)方式、容災(zāi)等信息，提供主備***服務(wù)器注冊(cè)切換、負(fù)載均衡等容災(zāi)機(jī)制選擇（提供具有檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)單位出具的有效產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告證明）；

*.安全配置功能：可配置 ****、***、*** 訪問設(shè)置、*** 等信息支持訪問白名單設(shè)置支持信令加密、語音包加密、*.**加密、登錄密碼修改；

*.設(shè)備管理功能：支持系統(tǒng)升級(jí)，配置備份，配置還原，網(wǎng)絡(luò)診斷等功能；

*.支持通道狀態(tài)及運(yùn)行狀態(tài)顯示（提供具有檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)單位出具的有效產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告證明）；

**.支持***端口等相關(guān)參數(shù)設(shè)置。

臺(tái)

*

*

系統(tǒng)軟件

*

通訊服務(wù)引擎

*.支持***協(xié)議，連接控制、網(wǎng)關(guān)管理、呼叫控制、信令、數(shù)據(jù)處理，安全性和呼叫詳細(xì)記錄

*.支持語音、視頻等多種媒體接入方式整合和通信設(shè)備數(shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)

*.功能完備，支持****，軟交換等更多功能。

▲*.需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的融合***視訊通交換核心軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的融合***視訊通交換核心軟件著作權(quán)登記證書、證明。

套

*

安裝在采購(gòu)人提供的服務(wù)器

*

親情通綜合管理平臺(tái)

涵蓋了親情電話流程化控制所有內(nèi)容，包括基礎(chǔ)信息管理、賬務(wù)管理、數(shù)據(jù)查看、統(tǒng)計(jì)分析、業(yè)務(wù)管控、黑名單管理、系統(tǒng)管理等重要功能模塊:

*.基礎(chǔ)信息管理：對(duì)從業(yè)人員信息、家屬信息、電話號(hào)碼進(jìn)行增刪改配置，信息包括：從業(yè)人員編號(hào)、從業(yè)人員姓名、分公司號(hào)、從業(yè)人員級(jí)別號(hào)、從業(yè)人員家屬信息，家屬號(hào)碼等；

*.賬務(wù)管理：包含實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、話單保存等；

*.監(jiān)聽管理：提供網(wǎng)絡(luò)界面監(jiān)聽監(jiān)視、插話、拆線、修改時(shí)長(zhǎng)、監(jiān)聽評(píng)價(jià)等功能；

*.復(fù)聽管理：支持復(fù)聽列表、復(fù)聽詳情查看，以及復(fù)聽評(píng)價(jià)填寫等；

▲*.支持離線錄音轉(zhuǎn)寫，復(fù)聽時(shí)支持錄音播放及語音轉(zhuǎn)文字內(nèi)容關(guān)聯(lián)展示（提供具備法定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告）

*.支持通道開關(guān)控制，支持管理人員授權(quán)撥打，通道打開前人員不可撥打電話；

*.家屬端統(tǒng)*顯示*個(gè)主叫號(hào)碼；

*.系統(tǒng)審批：支持對(duì)不同業(yè)務(wù)的審批流程進(jìn)行管理及維護(hù)，動(dòng)態(tài)設(shè)置多層審批流程及各節(jié)點(diǎn)的審批人設(shè)置，包括支持額外通話次數(shù)、號(hào)碼添加審批等；

*.數(shù)據(jù)查看：支持復(fù)聽監(jiān)聽記錄、通話記錄、通話賬單記錄、復(fù)聽復(fù)視等數(shù)據(jù)的查看功能；

**.統(tǒng)計(jì)分析：支持統(tǒng)計(jì)展示公司日常平臺(tái)訪問人數(shù)、注冊(cè)人數(shù)、在線用戶數(shù)、預(yù)約人數(shù)、通話人數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)。

▲**.規(guī)則管控：可根據(jù)從業(yè)人員級(jí)別設(shè)置通話次數(shù)及通話時(shí)長(zhǎng)，并針對(duì)不同從業(yè)人員級(jí)別設(shè)置撥打電話前是否需要授權(quán)（提供具備檢測(cè)資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的有效產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告參數(shù)證明）；

**.關(guān)懷管理：自動(dòng)提醒管理人員關(guān)注長(zhǎng)期沒有與親人通話過的從業(yè)人員；

**.黑名單管理：針對(duì)違反公司相關(guān)管理規(guī)定的從業(yè)人員或家屬進(jìn)行通話限制；

**.系統(tǒng)管理：管理公司各角色的用戶權(quán)限，對(duì)系統(tǒng)操作日志進(jìn)行記錄管理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)；

▲**.呼叫轉(zhuǎn)移：系統(tǒng)支持呼叫轉(zhuǎn)移監(jiān)測(cè)和禁止撥打功能。

套

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安裝在采購(gòu)人提供的服務(wù)器

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數(shù)據(jù)同步模塊

*.與數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，保持從業(yè)人員基本信息的數(shù)據(jù)同步；

*.支持?jǐn)?shù)據(jù)的自動(dòng)和定時(shí)同步，保證**小時(shí)不間斷更新，實(shí)現(xiàn)自定義的數(shù)據(jù)同步周期；

*.支持在數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障和其他網(wǎng)絡(luò)等故障發(fā)生后的數(shù)據(jù)接口自動(dòng)恢復(fù)同步；

*.支持同構(gòu)和異構(gòu)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理。

套

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安裝在采購(gòu)人提供的服務(wù)器

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*號(hào)通對(duì)接

▲*.與*號(hào)通平臺(tái)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)話費(fèi)自動(dòng)實(shí)時(shí)扣費(fèi)。

*.需與*號(hào)通平臺(tái)集成，通過*號(hào)通實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，統(tǒng)*權(quán)限（需提供投標(biāo)人承諾函）。

套

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*

語音識(shí)別專有服務(wù)

*、基礎(chǔ)語音智能服務(wù)引擎：

*、語音端點(diǎn)檢測(cè)模塊，在線自動(dòng)檢測(cè)用戶發(fā)送的語音流的語音前后端點(diǎn)，同時(shí)用戶可以通過*些高級(jí)的參數(shù)配置端檢測(cè)算法的參數(shù)。

*、參數(shù)控制模塊，同時(shí)可以對(duì)識(shí)別過程中的各種參數(shù)進(jìn)行參數(shù)控制，例如類熱詞、泛熱詞、定制模型、模型參數(shù)的傳遞。

*、核心識(shí)別模塊，對(duì)輸入的語音流進(jìn)行端點(diǎn)檢測(cè)后，將檢測(cè)到的中文普通話實(shí)時(shí)地發(fā)送給語音智能服務(wù)引擎進(jìn)行語音識(shí)別。

*、口語順滑模塊，針對(duì)語氣詞等的過濾處理讓語音識(shí)別更流暢。

*、自動(dòng)標(biāo)點(diǎn)模塊，序列標(biāo)注任務(wù)，通過算法模型對(duì)識(shí)別結(jié)果進(jìn)行打標(biāo)點(diǎn)。

*、自動(dòng)斷句模塊，在線自動(dòng)檢測(cè)用戶發(fā)送的語音流的起始和結(jié)束端點(diǎn)的時(shí)間點(diǎn)信息，方便后續(xù)的語音識(shí)別。

*、文件格式支持，支持***和***。

*、音頻采樣，錄音設(shè)備在*秒鐘內(nèi)對(duì)聲音信號(hào)的采樣次數(shù)，支持*******或******。

*、回調(diào)方式，通過提交錄音文件識(shí)別請(qǐng)求獲得的任務(wù)**作為識(shí)別結(jié)果查詢接口參數(shù)，獲取識(shí)別結(jié)果

**、泛熱詞自學(xué)習(xí)模塊，支持將識(shí)別效果較差的詞語添加到詞表，改善這部分詞的識(shí)別結(jié)果。

**、支持結(jié)合上下文語義對(duì)中間結(jié)果進(jìn)行智能糾錯(cuò)：能夠自動(dòng)識(shí)別并糾正語音識(shí)別過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤，包括但不限于同音字錯(cuò)誤、語法錯(cuò)誤等。

▲**.需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)的語音識(shí)別專有軟件著作權(quán)登記證書，或合法取得的語音識(shí)別專有軟件著作權(quán)登記證書、證明。

*、語音轉(zhuǎn)文字服務(wù)：

*、提供*路在線和離線中文普通話語音轉(zhuǎn)文字服務(wù)。

*、基礎(chǔ)語音智能服務(wù)引擎與親情電話系統(tǒng)部署在同*臺(tái)服務(wù)器，與親情電話系統(tǒng)無縫融合，并在親情電話系統(tǒng)里展示轉(zhuǎn)寫結(jié)果。

*、設(shè)置敏感詞，自動(dòng)標(biāo)記有問題的親情電話記錄，協(xié)助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，標(biāo)記復(fù)聽重點(diǎn)，提升工作效率。

套

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其他部分

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電源線

******.*/平方。

米

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施工費(fèi)

設(shè)備安裝、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

項(xiàng)

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*類網(wǎng)線

*類非屏蔽，導(dǎo)體規(guī)格：*×*×*.****，導(dǎo)體名稱：軟圓銅線，絕緣：**** ，屏蔽方式：*/***，線對(duì)采用“*”字骨架隔離，護(hù)套材料： ****，護(hù)套外徑：*.*±*.***。

米

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