當(dāng)前位置：比比招標(biāo)采購網(wǎng) > 國際視野 > 河北省政企服務(wù)直通信息化平臺為企業(yè)解難題辦實事[2019-12-13]

河北省政企服務(wù)直通信息化平臺為企業(yè)解難題辦實事[2019-12-13]

發(fā)布人：比比招標(biāo)采購網(wǎng) 發(fā)布日期：2019-12-13

12月11日，平山縣鐵尾礦區(qū)，河北綠色青山新材料科技有限公司選定了建設(shè)裝配式建筑生產(chǎn)基地項目的地塊。公司總經(jīng)理許新年高興地說：“項目月底就能開工，多虧了河北省政企服務(wù)直通信息化平臺。”

該項目利用廢棄尾礦渣生產(chǎn)裝配式建筑材料。去年5月，許新年到有關(guān)部門申報項目，被告知項目屬于石家莊市禁止新建的高耗能項目，不予備案審批。許新年對項目定性并不認(rèn)同，但在此后近一年跑辦無果。今年4月，許新年得知省政企服務(wù)直通信息化平臺可為企業(yè)解決各種難題，抱著試試看的心理，在平臺上傳了問題。

省發(fā)改委環(huán)資處收到平臺發(fā)送的問題，立即聯(lián)系企業(yè)了解情況，并于第2個工作日回復(fù)：項目符合《綠色產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄（2019年版）》提出的“礦產(chǎn)資源綜合利用”產(chǎn)業(yè)，屬于綠色產(chǎn)業(yè)范疇。憑此，許新年到有關(guān)部門順利辦理了項目備案審批。

為企業(yè)解難題、辦實事，去年以來，省委、省政府全面深化“雙創(chuàng)雙服”活動，深入開展“三深化三提升”活動，大力推進營商環(huán)境專項整治，有效激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展動力和活力。

省政企服務(wù)直通信息化平臺是優(yōu)化營商環(huán)境的重要載體之一，由省發(fā)改委牽頭建設(shè)，接入省市縣三級“雙創(chuàng)雙服”辦、各職能部門、工作專班等共計7037個部門，錄入幫扶企業(yè)20515家，具有政策發(fā)布、信息收集、數(shù)據(jù)分析、問題分發(fā)和工作督辦功能。

一頭連著企業(yè)，一頭直通政府。企業(yè)通過電腦、手機APP或微信公眾號登錄平臺后，提交所需解決問題。平臺將問題精準(zhǔn)發(fā)送至對口服務(wù)部門，由對口服務(wù)部門解決或轉(zhuǎn)交其他職能部門解決。企業(yè)可實時在線查詢問題辦理進度和最終結(jié)果，并給予滿意度評價。

“政企服務(wù)在于‘通’。”省“雙創(chuàng)雙服”辦副主任高俊釗表示，省政企服務(wù)直通信息化平臺整合了政務(wù)資源，打通了部門壁壘，拓展了企業(yè)解決問題渠道，加快了問題的有效解決。自2018年3月31日正式運行以來，平臺已答復(fù)、解決企業(yè)問題28890個，答復(fù)率為99%。

高答復(fù)率的背后，是限時督辦機制發(fā)揮作用。按照規(guī)定，問題解決部門要在3個工作日內(nèi)予以答復(fù)。超過3個工作日，平臺自動進行網(wǎng)上督辦，同時發(fā)送短信至問題受理部門進行短信督辦。超過10個工作日，省“雙創(chuàng)雙服”辦將對問題受理部門下發(fā)督辦函，明確要求問題辦結(jié)時間節(jié)點。督辦函發(fā)放次數(shù)計入部門“雙創(chuàng)雙服”年終考核。

今年以來，根據(jù)企業(yè)反映強烈的政策獲悉需求，平臺增設(shè)了“我的政策庫”功能，目前已推送7000余條政策及解讀。（記者潘文靜米彥澤）