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當前位置：比比招標采購網 > 國際視野 > 鄭直剛:我愿做旅客假日出行的眼睛[2020-5-4]
發布人：比比招標采購網 發布日期：2020-05-04
“大爺，您好！您這是要到哪里呀？”5月2日11時30分，大連站客運值班站長鄭直剛送走一名入境旅客，還沒有顧上休息，就看到候車廳內迎面走來一位“特殊”老年旅客。
只見這名旅客戴著墨鏡和口罩，手里拿著拐杖，一步一步摸索著前進。由于身邊沒有人陪同，鄭直立即快步跑上前去與老人溝通交流。
經了解，老人姓侯，是一位盲人，準備乘坐12時32分D7733次列車回丹東老家，由于自己常年獨來獨往，身邊沒有人陪護，行動起來頗有不便。
為防止這位盲人旅客出現意外，鄭直將他小心攙扶到重點旅客休息室，端來溫開水，主動嘮家常，細心照顧。12時17分，列車開始檢票時，鄭直開辟“綠色通道”，將旅客安全送上了列車，并與車長做了重點旅客交接手續，同時囑托一路上照顧好這位“特殊”旅客。列車臨開動前，老人眼眶濕潤，感激地握住鄭直的手說：“謝謝你，謝謝你們，為鐵路好人點贊，你們就是我的眼睛……”
鄭直微笑著說：“不必客氣，這是我們應該做的，您的假日安全出行，是我們最大的心愿！”
（李玉思 史小武 李季春）
（責任編輯：佟明彪）
