招標編號：****-********

中信銀行股份有限公司[聯系方式]信用卡中心作為中信銀行信用卡中心營銷活動管理系統*期項目（以下簡稱“本項目”）的招標人，已完成相關法律、法規、規章等規定的招標前的手續，已具備招標條件。中信國際招標有限公司[聯系方式]（以下簡稱“招標代理機構”）受中信銀行股份有限公司[聯系方式]信用卡中心（以下簡稱“招標人”或“卡中心”）委托，就本項目進行公開招標。歡迎符合條件的供應商報名參加本項目的投標。

*.* 項目名稱：

中信銀行信用卡中心營銷活動管理系統*期項目

*.* 項目背景：

隨著金融科技的蓬勃發展，傳統金融行業的經營環境和經營方式發生了較大變化，經營管理日漸數字化和智能化、客戶營銷日漸場景化和精準化。

中信銀行卡中心經過營銷活動管理系統*期項目的建設，已經初步具備了客戶精細化營銷活動管理和客戶服務體系基礎，將整體的營銷活動全流程實現了數字化閉環，構建了客戶洞察、活動后評估等跟蹤評估體系，實現多渠道觸達和協同能力。*期成果為卡中心的營銷數字化目標打下扎實的基礎，但營銷數字化體系能力的提升仍有賴于更智能化的平臺支持。

為了更好的支持卡中心數字化轉型加速，營銷活動管理系統計劃進行迭代建設，擬開展*期項目，進*步助力中信銀行信用卡中心打造全面的客戶經營端到端閉環能力體系。*期將帶領營銷活動管理系統進*步從“數字化”走向“智能化”，如針對客戶洞察需要有多維度、全景式、漏斗式的自動化智能分析能力，在商機線索的分析上加強大數據、人工智能的應用以輔助決策等，且不再止步于卡中心內部應用，將營銷活動管理系統全面推廣至前臺業務、中臺管理、后端監控。

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*、招標內容

*.* 項目需求內容：營銷活動管理系統*期項目（詳細需求見第*部分用戶需求書）

*.* 服務期：項目正式啟動*個月內完成營銷內容管理、經營看板活動分析、成本計算與控制的上線及使用；項目正式啟動*個月內完成企業微信功能、事件營銷庫、客戶洞察、單*客戶畫像投產使用；項目正式啟動**個月內完成經營看板管駕倉、商機池、定價管理，最佳實踐庫上線與使用。

*.* 招標方式：公開招標

注：招標文件中的“甲方”均特指招標人中信銀行股份有限公司[聯系方式]信用卡中心，“乙方”特指中標人。

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*、投標人資格要求

*.*.投標人必須為在中華人民共和國境內注冊的獨立法人，合法運行并獨立于招標人和招標代理機構(提供《營業執照》復印并加蓋公章）；

*.*投標人****年至今至少具有*個系統集成項目實施的相關經驗（提供項目合同關鍵頁復印件加蓋公章，包括合同首頁、蓋章頁、顯示合作內容的關鍵內容頁）；

*.*投標人具有良好的銀行資譽和商業信譽，沒有因違法、違規、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標，不處于被責令停業、財產或業務被接管、查封、凍結、破產清算狀態，以及未被列入失信被執行人名單，法定代表人、實際控制人或對企業經營有重大影響的高級管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告）；

*.*投標人參加此采購活動前*年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（指投標人因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰），且未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業名單，以招標代理機構通過“信用中國”網站（***.***********.***.**）和“國家企業信用信息公示系統”網站（***.****.***.**）查詢內容為準。

*.*投標人承諾董監高及投標相關人員與招標人員工不存在任何利害關系，招標人員工在投標人公司無任何股份持有或他人代持有關系，否則投標人應承擔相應責任（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告）；

*.*在招投標階段及后續合同簽訂及履行期間，投標人的法定代表人、控股股東或實際控制人與招標人的高管人員及使用需求部門、采購部門關鍵崗位人員無夫妻、直系血親、*代以內旁系血親或者近姻親關系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告）；

*.* 單位負責人為同*人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同*合同項下的招標采購活動，且投標人不存在任何串通投標情形（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告）；

*.*本項目不接受聯合體投標，不允許轉包、分包（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告提供承諾函）。

以上要求的所有材料復印件均須加蓋公章，招標方根據實際情況隨時有權決定投標方的參與資格問題。

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*、招標文件的獲取

*.* 獲取招標文件時間：****年**月**日起至****年**月**日，上午*：**～**：**，下午**：**～**：**（北京時間）。

*.* 獲取招標文件地點：深圳市福田區石廈北*街新天世紀商務中心（新天***/馬成時代廣場）*棟**樓****室（至*樓換乘高層電梯）。

*.* 招標文件售價（標書款）：每套人民幣***元；若郵購，每套需另附人民幣**元。招標文件售后不退。

*.* 獲取招標文件方式：

*.*.* 現場購買：

投標人代表攜****至今的合同案例關鍵頁(體現系統集成項目實施的相關經驗)、③投標人資格條件相關承諾函（格式詳見招標公告）、④法定代表人授權委托書及授權代表身份證原件及復印件（所有復印件、承諾函均需加蓋公章），至獲取招標文件地點填寫《投標報名登記表》辦理報名手續。

*.*.* 郵購文件(或電子郵件接收文件)：

如需郵購或電子郵件接收文件，請于辦理匯款手續后，傳真*.*.*條款有關資料、匯款單及《投標報名登記表》至招標代理機構，投標人填好表格，匯集資料并匯款后，便可獲取招標文件。

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*、投標文件的遞交及開標

*.* 投標文件遞交截止及開標時間：****年**月**日**時**分。

*.*本項目接受郵寄方式提交的投標文件，郵寄地址：深圳市福田區石廈北*街新天世紀商務中心*棟**樓****室，收件人：林澤錦，聯系電話：****-********。投標人郵寄投標文件的，應確保開標前*個工作日送達指定地點，并及時與收件人聯系確認是否收到投標文件。逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。如投標人需在開標當天遞交投標文件的，須提前告知招標代理機構工作人員并在遞交截止時間前送至中信銀行大廈*樓交由招標代理機構工作人員帶至開標會現場。

*.*開標地點：深圳市福田區福華*路***號中信銀行大廈*樓昌盛廳（因疫情防控不開展現場會議，投標人視頻參會）。

*.* 開標會形式：因疫情防控，不開展現場會議，投標人通過騰訊會議軟件視頻參會，開標會議號將在開標前*日發送至投標人郵箱。

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*、招標公告發布媒體：

中國招標投標公共服務平臺（****://***.*************.***/）

中信國際招標有限公司[聯系方式]網站（****://***.*******.*****)

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*、聯系方式

招標人：中信銀行股份有限公司[聯系方式]信用卡中心

地址：深圳市福田區福田街道福華*路***號中信銀行大廈

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招標代理機構：中信國際招標有限公司[聯系方式]

地址：深圳市福田區石廈北*街新天世紀商務中心*棟**樓****室

郵編：******

聯系人：林澤錦、蔡曉宇

電話：****-********-***

傳真：****-********-***

*****：*****@************.***、*****@************.***

開戶名稱：中信國際招標有限公司[聯系方式]深圳分公司

開戶銀行：中信銀行深圳分行營業部

賬??? 號：**** **** **** **** ***

（注意：上述公司賬戶僅用于收款及收退保證金，標書款及代理費發票由總公司即中信國際招標有限公司[聯系方式]開具。）