比比招標網> 招標公告 > 本溪市人防指揮中心物業管理及后勤服務招標公告
| 更新時間 | 2025-11-26 | 招標單位 | 我要查看 |
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本溪市人防指揮中心物業管理及后勤服務招標公告
發布時間:****-**-**信息來源:
本溪市人防指揮中心物業管理
及后勤服務需求
*、項目基本情況
本溪市人防指揮中心(以下簡稱“采購方”)作為我市人民防空工作的具體實施保障單位,承擔著戰時防空襲防護、通信指揮體系建設、人防工程規劃與管理、國防宣傳教育與技能培訓、平時應急支援和重要經濟目標防護等重要職能。對物業服務的專業性、安全性要求較高。為優化資源配置、提高服務質量,按照“政府主導、社會參與、專業服務”原則,將物業服務納入政府購買服務范疇。服務面積總計*****平方米,其中包含站前人防地下商場*****平方米、*中人防地下停車場*****平方米、其他建筑*****平方米。以上*處建筑物均設置消防安全系統,站前人防地下商場設有電梯,其他建筑內有中央空調系統。
*、服務范圍及硬性要求
服務范圍:采購方所屬人防工程的設施設備維護、保潔服務、消防監控及保安服務在內的基礎物業服務事項,以及司廚相關的后勤保障服務。
服務類型、崗位、同時在崗人數及人員硬性要求見下表:
| 服務類型 | 崗位 | 同時在崗人數 | 硬性要求 |
| 服務中心 | 項目經理 | * | 大專以上學歷,*年以上項目物業經理工作經驗。 |
| 設施設備維護服務 | 綜合維修 | * | 維修相關工作經驗,身體健康。 |
| 電工 | * | 特種作業操作證,**周歲以下。 | |
| 保潔服務 | 保潔員 | ** | **周歲及以下,愛崗敬業。 |
| 消防監控 及保安服務 | 消防監控員 | ** | 消防控制室設施操作員證,高中及以上學歷,**周歲以下。 |
| 保安隊長 | * | 保安證、**周歲以下。 | |
| 保安員 | ** | 保安證、**周歲以下。 | |
| 巡檢員 | * | **周歲以下,愛崗敬業。 | |
| 后勤保障 | 車輛駕駛員 | * | 對應車輛駕駛資格證*年以上(**駕駛資格*名,**駕駛資格*名。)安全駕駛無重大交通事故記錄,身體健康無不良嗜好,**周歲以下。 |
| 廚房工作人員 | * | 健康證、無傳染疾病證明和*年以上廚房工作經驗。廚師*名、面點師*名,幫廚*名。 | |
| 合計 | ** | ||
注:因工作需要,崗位數量發生變動的,按實際需要增減服務人員及費用。另外,供應商應當自行為服務人員辦理必需的保險,有關人員傷亡及第*者責任險均應當考慮在報價因素中。
*、對物業服務人員的具體要求
(*)服務中心
包含崗位:項目經理
服務內容:負責項目的綜合管理、協調綜合事務,服從采購方的合理工作安排,保證服務效果。
具體要求:
*、具有大專及以上學歷,年齡**周歲及以下;
*、具有*年及以上項目物業經理工作經驗;
*、責任心強,善于溝通,具備良好的物業管理知識;
*、熟悉各崗位的履職要求,能及時進行指導檢查;
*、能夠協調聘用人員完成采購方安排的各項臨時工作。
(*)設施設備維護服務
包含崗位:綜合維修和電工
服務內容:
*、采購方所屬各場所辦公設施的日常維修和養護;
*、采購方所屬各場所內所有配電系統的電閘電柜電路、設施設備、特種設備如電梯的維修養護工作,進行外線巡線;
*、保證供暖期間中央空調換熱運行和日常維修、維護工作。
具體要求:
*、要求具有維修相關工作經驗,身體健康,年齡在**周歲及以下;
*、電工要求具有特種作業操作資格證;
*、綜合維修對服務范圍內不能正常使用的門、窗、及門鎖、把手及時維修和更換,*星維修合格率***%;
*、各類設備機房的環境和設備表面維護管理應做到整潔、干爽、無灰塵、無油漬、無銹跡、無脫漆、無雜物,無蟲、無鼠害跡現象;
*、熟練掌握風、水、電、氣、特種設備的操作和故障排查,能及時排除安全隱患,對無法現場維修的問題能正確停止設備運行,并上報采購方。
*、具備基本特種設備如電梯的維修、維護知識,能排除簡單故障,按規定對電梯進行日常維護保養,定期開展安全狀況檢查,核查電梯相關證件情況,配合專業第*方公司完成年度安全檢查,確保設備安全穩定運行。
*、熟悉中央空調的系統檢查流程和基本維修、維護知識,了解空調通風系統運作邏輯。中央空調運行前對冷水機組、循環水泵、冷卻塔、風機等設施設備進行系統檢查,運行期間每日至少開展*次運行情況巡查。每半年至少開展*次管道、閥門檢查并除銹。每年至少開展*次系統整體性維修養護,檢驗*次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。定期開展管道、閥門檢查并除銹,每年開展系統整體性維護,至少開展*次新風機、空氣處理機濾網等清洗消毒;至少開展*次風管清洗消毒。定期維保并做好記錄,保證空調設施設備處于良好狀態。
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*、如發現技術難度或專業性較高的故障,應高效配合生產廠家或專業第*方公司完成故障排除和設備檢修,確保設備安全穩定運行。
(*)保潔服務
服務內容:
*、室內保潔
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | ||||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季 | ||||
| 公 共 區 域 | 地面 | 大理石地面 | 營業期間維護保潔,閉店后靜電液推塵或保養液養護、拋光。 | 拋光機輪回拋光作業,每周全面作業*次。視損傷情況對局部石材進行修復作業。 | 每月全面結晶(晶硬)養護*次。 | 表面光亮、無污漬,石材光亮如新,光澤度達到**度以上。 | |
| 非大理石地面 | 營業期間維護保潔,閉店后局部機刷清洗*次 | 機刷全面清洗*次 | 無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮(材料自身原因除外) | ||||
| 內墻面 | 大理石、鋁塑板等(*.**以下) | 清抹*次 | 使用保潔劑清抹*次 | 無灰塵、無污漬 | |||
| 地腳線 | 清抹*次 | 每月徹底清抹*遍 | 無污漬、無灰塵 | ||||
| 天花 | 天花、燈具 | 除塵、擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | ||||
| 屋面 | 屋面保潔 | 維護保潔 | 全面保潔*次 | 無垃圾、無泥沙、無雜物 | |||
| 穹頂玻璃(外) | 維護保潔 | 清洗*次/*月 | 無積塵,無垃圾、通透性好 | ||||
| 穹頂玻璃(內) | 維護保潔 | 至少*年擦洗*次 | 無積塵,無污漬、通透性好 | ||||
| 門 窗 | 門、門框 | 清抹*次 | 使用保潔劑徹底清抹*次 | 無灰塵、無污跡 | |||
| 鋁合金 | 清抹*次 | 使用保潔劑徹底清抹*次 | 無灰塵、無污跡 | ||||
| 出入口玻璃門、拉手 | 巡回保潔 | 使用玻璃保潔劑清刮*次 | 無灰塵、無污漬、無手印、光潔透明 | ||||
| 消防樓梯 | 地面 | 清掃*次 | 濕拖洗*次 | 無灰塵、無痰漬、無污跡、無煙頭、無雜物 | |||
| 墻 | 清撣*次 | 無浮塵、無污跡 | |||||
| 防火門 拉手 | 清抹*次 | 無灰塵、無污漬 | |||||
| 窗框及玻璃 | 清撣*次 | 清抹*次 | 光潔、明亮、無污跡 | ||||
| 客貨 梯及 電動 扶梯 (如有) | 電梯間燈飾、箱項 | 清撣*次 | 電梯內天花、燈飾、防護罩徹底保潔*次 | 無灰塵、無油污、無手印、無蜘蛛網 | |||
| 按鈕及面板 | 營業期間每小時擦拭*次,并維護保潔 | 上不銹鋼油*次 | 光潔、明亮、無油污、無手印 | ||||
| 電梯轎箱內不銹鋼 | 擦拭*次并維護保潔 | 上不銹鋼油*次 | 無污漬、無手印、保持均勻不銹鋼金屬光澤 | ||||
| 電梯轎廂 | 巡回保潔 | 地墊清洗*次 | 石材地面保養*次 | 保持干凈、無污漬、無紙屑、煙蒂 | |||
| 地面(石材或地墊) | |||||||
| 電扶梯踏步及溝槽 | 維護保潔 | 清理*次 | 無泥沙、無雜物、無污跡 | ||||
| 自動扶梯扶手及玻璃 | 維護保潔、橡膠扶手消毒*次 | 刮洗*次 | 橡膠扶手打蠟*次 | 無灰塵、無污跡、表面光滑 | |||
| 垂直電梯溝槽 | 清理*次 | 無泥沙、無雜物、無污跡 | |||||
*、室內保潔
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | |||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季度 | |||
| 公 共 區 域 部 分 | 懸掛指示標牌 | 清撣*次 | 清抹*次 | 無灰塵、無蜘蛛網 | ||
| 花盆花槽、假花 | 擦拭*次 盆內清理*次 | 清洗盆底 | 無灰塵、底無黃漬 | |||
| 煙灰筒、垃圾筒 | 巡回保潔,及時清倒垃圾 | 垃圾筒內膽清洗*次 | 不銹鋼煙灰筒除漬并上不銹鋼油*次 | 垃圾容量不要超桶身*/*,并無污漬、無痰,煙灰筒里的煙頭不超過*個 | ||
| 空調風口 | 保潔*次 | 無污漬、無灰塵 | ||||
| 燈飾 | 保潔*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | ||||
| 天井圍欄(護欄玻璃) | 維護保潔 | 擦拭或刮洗*次 | 無污漬、無灰塵、光潔 | |||
| 護欄扶手 | 擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、光潔 | ||||
| 消防設施、器材 | 擦拭*次 | 無灰塵、無污漬 | ||||
*、辦公區
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | ||||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季度 | ||||
| 辦 公 室 部 分 | 地面 | 瓷磚地面清掃*次(地毯吸塵*次) | 地毯清洗*次 | 無塵、無紙屑、無污漬、保持光潔明亮 | |||
| 墻面 | 清撣*次 | 無塵漬、無污漬 | |||||
| 門 | 玻璃 | 干抹*次 | 刮洗*次 | 無手印、無灰塵、無污漬、保持光潔明亮 | |||
| 鋁合金 | 干抹*次 | 擦拭*次 | 無手印、無污漬 | ||||
| 辦公臺、文件柜、茶幾、坐椅、沙發等 | 清抹*次 | 坐椅、沙發保養*次 | 無灰塵、無紙屑、無污漬 | ||||
| 廢紙簍 | 清倒垃圾*次并更換垃圾袋 | 無污漬、無痰漬 | |||||
| 窗玻璃 | 擦拭*次 | 無手印、保持光潔明亮 | |||||
| 窗框 | 擦拭*次 | 無污損、無塵漬 | |||||
| 燈飾、天花 | 除塵、擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | |||||
| 通風口、空調 風口 | 保潔*次 | 無蛛網、無灰塵 | |||||
| 花盆 | 擦拭*次 盆內清理*次 | 清洗盆底 | 無灰塵、底無黃漬 | ||||
*、洗手間
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | |||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季 | |||
| 墻身 | 循環保潔 | 全面清洗*次 | 無灰塵、無污漬、保持瓷磚明潔如新 | |||
| 地面 | 循環保潔 | 全面清洗*次 | 無灰塵、無紙屑、無水漬、保持瓷磚光亮、潔凈 | |||
| 洗手間 大門 | 循環保潔 | 全面擦拭*次 | 無手印、無污漬 | |||
| 洗手臺玻璃鏡面 | 循環保潔,玻璃保潔劑清刮 | 無灰塵、無污漬、無水漬、無手印、保持鏡面明凈 | ||||
| 洗手間臺面 | 循環保潔 | 保潔、無水跡 | ||||
| 小便器、坐廁、洗手盆 | 循環保潔, 使用衛生間專用保潔劑清洗并消毒*次 | 保持無污漬、無垢、無異味、并保持水流暢通無阻,瓷器明潔如新 | ||||
| 洗手間隔板 | 維護保潔、消毒*次 | 全面擦拭*次 | 無污漬、痰漬、保持潔凈 | |||
| 洗手間燈飾 | 清撣*次 | 擦拭*次 | 無蜘蛛網 | |||
| 洗手間風口 | 擦拭*次 | 無污漬、無蜘蛛網 | ||||
| 天花 | 除塵、擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | ||||
| 洗手間垃圾筒 | 及時清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身*/*并隨時保潔、消毒*次 | 無異味、無污跡 | ||||
| 龍頭等小*金 | 擦拭*次 | 潔而亮保養*次 | 無污跡、光亮 | |||
| 不銹鋼 | 擦拭*次 | 上不銹鋼油*次 | 光亮如新 | |||
| 排風設施 | 按時開啟通風設施 | 確保換氣扇工作正常, 衛生間無異味 | ||||
人員要求:
*、女性,**周歲以下,愛崗敬業度。
*、身體健康,無慢性疾病。
*、品行端正,吃苦耐勞,能服從領導管理。
具體要求:
*、遵守各項管理規章制度,統*著裝上崗,樹立良好形象;
*、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準做私活或與工作無關的事情;
*、嚴格按照工作標準,保質保量完成分管區域內的工作;
*、辦公室的衛生清掃每日*次并在*:**前完:衛生間、走廊的清掃要在*:**點前完成;
*、服從安排,完成采購方安排的臨時性工作。
(*)消防監控員及保安服務
包含崗位:消防監控員、保安隊長、保安員、巡檢員
服務內容:
*、消防監控員負責采購方所屬各場所消防控制室值班工作,熟練掌握各類消防設施設備和器材的運行狀態和使用性能情況;每周至少檢查*次標識標牌和消防與安全標識。應當規范清晰、路線指引正確、安裝穩固。
*、保安隊長負責全體保安人員和巡檢員的工作安排、職責檢查、人員安排等工作;
*、采購方辦公樓保安人員負責值班及外來人員登記接待管理工作,及時聯系相關機關工作人員對外來人員的接待;負責機關辦公秩序;夜間場所及樓內巡視,確保辦公樓及附屬各項設施安全;負責出入機動車管理,車輛停放秩序等工作;
*、商場保安人員負責巡視商場賣區,防止偷盜、聚眾打架斗毆等事件發生;
*、巡檢員負責巡視巡查地下停車場內車輛及人員情況,維持停車秩序,嚴防安全隱患。
人員要求:
*、男性,持有崗位要求的資格證:消防監控員要求持有消防控制室設施操作員資格證,保安員要求持有保安資格證。
*、保安員年齡要求**周歲及以下。保安隊長要求**周歲及以下。
*、消防監控員要求具有高中及以上學歷,持有消防控制室操作員資格證和兩年以上從業經驗。
*、身體強壯,責任心強,無犯罪記錄。
具體要求:
*、各崗位工作人員上崗期間必須按要求統*著裝,保持良好精神面貌;嚴格遵守上下班時間及值班紀律,認真執行交接班制度,對崗位發生的各種情況認真處理,并且做好詳細的記錄。
*、消防監控員:嚴格實行**小時雙人值班制度,熟練掌握消防設備性能情況和消防控制室值班相關設備,著重處理消防控制室主機報警情況,警報響起需立即抵達處置,并及時上報;日常開展消防安全工作巡查,消防器材和特種設備至少每周全面檢查*次;每月測試消防設備,按照消防應急預案,*般故障*小時內響應,緊急故障應即刻處置;每周至少檢查*次標識標牌和消防與安全標識。應當規范清晰、路線指引正確、安裝穩固。
*、發生火災時,當值保安人員要立即撥打報警電話并通知上級主管,安全有序疏散大樓內所有人員,按既定方案組織滅火;
*、保安隊長:負責全面做好全體保安人員和巡檢員的工作安排、明確各崗位工作職責、科學進行人員安排等工作;詳細制定安保工作計劃和每日安全巡查記錄;帶頭開展日常安全巡查檢查等工作。
*、保安員:作風正派,遵紀守法,嚴守秘密,堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪行為堅決予以制止;
*、建立門衛、辦公樓(區)傳達、更值及公共秩序等管理制度并認真落實,確保采購方各辦公區安全和正常的工作環境;
*、熟知單位基本情況,各部門位置以及其所屬工作人員,禮貌的查詢進入大樓的外來人員,做好來人來訪的通報、證件檢驗、登記工作,勸阻外來閑雜人員進入大樓,對來訪人員如有懷疑,應及時上報;
**、嚴格執行巡視制度,認真做好防火、防盜、防搶劫等安全保衛工作,發現可疑的人和事,要妥善處理并及時上報。在巡邏過程中發現地面有污物、水漬、垃圾等影響環境衛生方面的問題,自己能清理的隨時進行清理,不能清理的立即通知保潔員前來清理;
**、節假日和采購方職工下班后,應全面檢查各房間門和窗戶是否鎖好、關閉,有無火災隱患,如發現異常情況應及時聯系采購方處理;嚴格控制下班后再進入大樓的人員,未經主管人員許可,任何人不得留宿在樓內。按時開啟、關閉公共區域(樓道、衛生間等)的照明、排風設備;
**、熟悉和愛護配備的警戒、器材及大樓內的公共設施和消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法;認真檢查設施設備,發現不安全因素立即查明情況,排除險情并及時報告主管人員,確保采購方所屬各場所安全;
**、做好報紙、快遞、快件等的登記、收件工作,完成采購方安排的各項臨時性工作任務。完成采購方安排的各項臨時性工作任務。
**、巡查員:應嚴格按照相關規定,定時巡查巡檢,對出入停車場的車輛和人員進行嚴格核實檢查,發現有行為可疑的人員要及時向上報告;應重點檢查出入和??寇囕v有無漏油、漏水等安全隱患,*經發現應立即告知車主并上報單位;
(*)后勤保障服務
包含崗位:車輛駕駛員、廚房工作人員
*)車輛駕駛員
服務內容:
負責指定車輛駕駛、維修和保養工作,按指定線路行駛,協助各部門作業,保證車輛、物品、人員、安全。
具體要求:
*、對應車輛駕駛資格證*年以上,**駕駛資格應有*人,**駕駛資格應有*人。
*、要求安全駕駛無重大交通事故記錄,身體健康無吸毒、酗酒等不良嗜好,**周歲以下。
*、嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》等交通法規,確保行車安全;
*、做好車輛的日常維護、檢查工作,保證車輛證件及隨車配件齊全完整,并做好相關記錄;
*、按照采購方維修管理規定做好車輛維修,不出帶病車,保證車輛安全;配合相關人員對車載物品核對工作;
*、熟悉駕駛線路,按照指定線路實施作業,不準搭乘外人和搭載其他物品;
*、按采購方統*要求進行加油;
*、愛惜車輛、做好車輛內外衛生清潔;
*)廚房工作人員
服務內容:
*、負責食堂飯菜加工清洗,保證食品安全衛生;
*、按照就餐人數制作每日*餐,確保菜品質量,符合大多數員工口味,確保食堂設施及環境衛生;
*、完成采購方臨時交辦的服務工作。
人員要求:
男女不限,具有健康證、無傳染疾病證明和*年以上廚房工作經驗。
具體要求:
*、對廚房、餐廳均有嚴格的衛生管理制度和食品安全保障制度;
*、廚具、餐具均符合國家相關衛生標準,做好菜肴留樣備檢工作,確保不發生因食物、餐具不衛生而導致用餐人員身體不良反應事件;
*、制定周食譜,公布并嚴格執行,食譜要確保主副食花色,品種,營養及人體每日所需的熱量。做好食堂每日*餐的供應保障工作,嚴格按照要求確保主副食的品種、數量、質量,做到種類豐富,營養均衡,有益健康,適合大眾口味;
*、每季度做好服務質量滿意度測評,根據測評情況及時調整服務方案和落實改進措施,不斷提高管理服務水平;
*、按要求做好各類用餐、工作接待、節假日加班的人員餐飲保障;
*、衛生質量合格率達***%,就餐人員滿意率到**%以上;
*、針對少數民族及有特殊飲食習慣的人員滿足其就餐需求;
*、對節假日及延時工作的人員提供就餐服務;
*、完成采購方安排的各項臨時性工作任務。
*、對中標單位的履職要求
*、保密要求
中標單位應針對物業服務制定詳盡的保密管理制度,并嚴格執行。制度內容應當包括但不限于:
*)明確重點要害崗位保密職責。
*)對涉密工作崗位的保密要求。保障計算機信息系統和國家機密的安全,制度涵蓋人員管理、場所管理、責任追究等內容。
*)對于牽涉到網絡安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等須妥善存放,并按規定銷毀。
*、保險要求
中標單位應當按國家相關法律法規,合理確定服務人員工資標準、工作時間等。中標單位應當自行為服務人員辦理必需的保險,有關人員傷亡及第*者責任險均應當考慮在報價因素中。
*、人員聘用要求
采購方原有物業聘用人員同意繼續工作的,中標單位應優先考慮予以錄用;部分崗位與原物業公司合同期限未滿的,待合同期滿后,應與中標單位重新簽署合同。
中標單位應對所錄用人員嚴格政審,保證聘用人員沒有刑事犯罪記錄,且家庭住址詳細、個人資料齊全并留有能夠證實其身份的有關材料備案。
中標單位應根據采購方要求對服務人員進行從業資格審查,審查結果應在聘用前向采購方報備,保證崗位從業人員具有法律、法規和行業規定所要求的資質。
*、履職要求
中標單位應建立物業信息,準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存,并確保其物理安全。做到檔案和記錄齊全,包括但不限于:
*)采購方的建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄;
*)公用設施設備維護服務:設備臺賬、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養、維修檔案等;
*)保潔服務:工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等;
*)其他:財務明細、合同協議、信報信息登記、大件物品進出登記等。
本次物業服務管理采購項目不允許掛靠、外包經營。中標單位應根據合同約定或采購方指示全面完成委托管理事項,不得將委托管理事項轉給第*人。對需要由其它專業公司承擔的服務管理事項,必須經采購方同意后方可轉委托(以書面報告批復為準)。履行合同期間發現未經采購方同意掛靠、外包經營的,采購方有權立即終止合同。
當發生不可抗力或國家政策及機構重大調整,造成本次物業服務管理采購項目無法繼續履行合同時,本項目可隨時終止合同,雙方均不承擔違約責任。
*、其他解釋說明事項
本次物業服務管理采購項目中對服務、技術要求所描述的特征或說明只是概括性的,不能理解為所需要的全部系統工序的要求,中標單位應按行業技術的服務經驗,合格優質的完成采購內容和包含的全部實際工序及服務,達到服務標準。
中標單位應對本項目服務內容及要求的未盡事項,根據實際制定詳細服務工作細則和質量標準,經采購方審核批準后實施。如有遺漏,采購方有權補充及變更相關要求。
*、商務要求
(*)實施期限
實施期限為*年,中標單位服務質量經采購方考核達到優秀等級,可續簽*年;最多續簽兩年。
(*)付款方式
*、合同總金額的構成
**名員工每年工資費用的總和(**名員工每月的工資費用總和×**個月)
其中,每名員工每月的工資費用=每個員工每月的工資+保險或統籌+管理費+稅金。
本次物業服務管理采購項目最終中標價為固定合同價,中標單位在項目實施期間,除法律法規規定的情形外,不得以任何理由向采購方提請調整請求。
*、工具相關費用
本次物業服務管理采購項目內所涉及的各崗位人員所需的大型機械,諸如洗地機、掃地車、吸塵器等必備設備由中標單位負責提供,涉及的相關服務由中標單位承擔,服務費用包含在物業服務項目合同金額之內。*星維修材料、低值易耗品費用都由采購方承擔。
*、支付方式
中標單位在完成采購方要求的作業數量和質量前提下,經采購方確認合格后開具發票,采購方按財政撥款情況審批后支付中標單位服務費用。
如當月發生其它服務費用需當月另行結算。其他臨時任務、服務收費須提供相應的法律法規依據。
(*)驗收標準與要求
*、驗收標準
按照《關于印發遼寧省政府采購履約驗收管理辦法的通知》(遼財采〔****〕***號)執行。
*、驗收主體
本項目的履約驗收工作由采購方依法組織實施。
*、考評要求
采購方有權對中標單位的員工進行監督和檢查,檢查中發現有不合格的員工,采購方有權建議中標單位調換。
由采購方成立考核小組,對中標單位物業服務質量采取綜合考評制度,評分細則詳見??己朔?個等級:**分以上為優秀,**分以上為良好,**分以上為合格。在履行合同期間如經過考評,服務質量低于合格標準,采購方有權要求中標單位進行整改,若整改后仍未能達到要求,采購方有權提前終止合同,中標單位無條件退出。
本溪市人防指揮中心物業管理
及后勤服務需求
*、項目基本情況
本溪市人防指揮中心(以下簡稱“采購方”)作為我市人民防空工作的具體實施保障單位,承擔著戰時防空襲防護、通信指揮體系建設、人防工程規劃與管理、國防宣傳教育與技能培訓、平時應急支援和重要經濟目標防護等重要職能。對物業服務的專業性、安全性要求較高。為優化資源配置、提高服務質量,按照“政府主導、社會參與、專業服務”原則,將物業服務納入政府購買服務范疇。服務面積總計*****平方米,其中包含站前人防地下商場*****平方米、*中人防地下停車場*****平方米、其他建筑*****平方米。以上*處建筑物均設置消防安全系統,站前人防地下商場設有電梯,其他建筑內有中央空調系統。
*、服務范圍及硬性要求
服務范圍:采購方所屬人防工程的設施設備維護、保潔服務、消防監控及保安服務在內的基礎物業服務事項,以及司廚相關的后勤保障服務。
服務類型、崗位、同時在崗人數及人員硬性要求見下表:
| 服務類型 | 崗位 | 同時在崗人數 | 硬性要求 |
| 服務中心 | 項目經理 | * | 大專以上學歷,*年以上項目物業經理工作經驗。 |
| 設施設備維護服務 | 綜合維修 | * | 維修相關工作經驗,身體健康。 |
| 電工 | * | 特種作業操作證,**周歲以下。 | |
| 保潔服務 | 保潔員 | ** | **周歲及以下,愛崗敬業。 |
| 消防監控 及保安服務 | 消防監控員 | ** | 消防控制室設施操作員證,高中及以上學歷,**周歲以下。 |
| 保安隊長 | * | 保安證、**周歲以下。 | |
| 保安員 | ** | 保安證、**周歲以下。 | |
| 巡檢員 | * | **周歲以下,愛崗敬業。 | |
| 后勤保障 | 車輛駕駛員 | * | 對應車輛駕駛資格證*年以上(**駕駛資格*名,**駕駛資格*名。)安全駕駛無重大交通事故記錄,身體健康無不良嗜好,**周歲以下。 |
| 廚房工作人員 | * | 健康證、無傳染疾病證明和*年以上廚房工作經驗。廚師*名、面點師*名,幫廚*名。 | |
| 合計 | ** | ||
注:因工作需要,崗位數量發生變動的,按實際需要增減服務人員及費用。另外,供應商應當自行為服務人員辦理必需的保險,有關人員傷亡及第*者責任險均應當考慮在報價因素中。
*、對物業服務人員的具體要求
(*)服務中心
包含崗位:項目經理
服務內容:負責項目的綜合管理、協調綜合事務,服從采購方的合理工作安排,保證服務效果。
具體要求:
*、具有大專及以上學歷,年齡**周歲及以下;
*、具有*年及以上項目物業經理工作經驗;
*、責任心強,善于溝通,具備良好的物業管理知識;
*、熟悉各崗位的履職要求,能及時進行指導檢查;
*、能夠協調聘用人員完成采購方安排的各項臨時工作。
(*)設施設備維護服務
包含崗位:綜合維修和電工
服務內容:
*、采購方所屬各場所辦公設施的日常維修和養護;
*、采購方所屬各場所內所有配電系統的電閘電柜電路、設施設備、特種設備如電梯的維修養護工作,進行外線巡線;
*、保證供暖期間中央空調換熱運行和日常維修、維護工作。
具體要求:
*、要求具有維修相關工作經驗,身體健康,年齡在**周歲及以下;
*、電工要求具有特種作業操作資格證;
*、綜合維修對服務范圍內不能正常使用的門、窗、及門鎖、把手及時維修和更換,*星維修合格率***%;
*、各類設備機房的環境和設備表面維護管理應做到整潔、干爽、無灰塵、無油漬、無銹跡、無脫漆、無雜物,無蟲、無鼠害跡現象;
*、熟練掌握風、水、電、氣、特種設備的操作和故障排查,能及時排除安全隱患,對無法現場維修的問題能正確停止設備運行,并上報采購方。
*、具備基本特種設備如電梯的維修、維護知識,能排除簡單故障,按規定對電梯進行日常維護保養,定期開展安全狀況檢查,核查電梯相關證件情況,配合專業第*方公司完成年度安全檢查,確保設備安全穩定運行。
*、熟悉中央空調的系統檢查流程和基本維修、維護知識,了解空調通風系統運作邏輯。中央空調運行前對冷水機組、循環水泵、冷卻塔、風機等設施設備進行系統檢查,運行期間每日至少開展*次運行情況巡查。每半年至少開展*次管道、閥門檢查并除銹。每年至少開展*次系統整體性維修養護,檢驗*次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。定期開展管道、閥門檢查并除銹,每年開展系統整體性維護,至少開展*次新風機、空氣處理機濾網等清洗消毒;至少開展*次風管清洗消毒。定期維保并做好記錄,保證空調設施設備處于良好狀態。
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*、如發現技術難度或專業性較高的故障,應高效配合生產廠家或專業第*方公司完成故障排除和設備檢修,確保設備安全穩定運行。
(*)保潔服務
服務內容:
*、室內保潔
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | ||||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季 | ||||
| 公 共 區 域 | 地面 | 大理石地面 | 營業期間維護保潔,閉店后靜電液推塵或保養液養護、拋光。 | 拋光機輪回拋光作業,每周全面作業*次。視損傷情況對局部石材進行修復作業。 | 每月全面結晶(晶硬)養護*次。 | 表面光亮、無污漬,石材光亮如新,光澤度達到**度以上。 | |
| 非大理石地面 | 營業期間維護保潔,閉店后局部機刷清洗*次 | 機刷全面清洗*次 | 無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮(材料自身原因除外) | ||||
| 內墻面 | 大理石、鋁塑板等(*.**以下) | 清抹*次 | 使用保潔劑清抹*次 | 無灰塵、無污漬 | |||
| 地腳線 | 清抹*次 | 每月徹底清抹*遍 | 無污漬、無灰塵 | ||||
| 天花 | 天花、燈具 | 除塵、擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | ||||
| 屋面 | 屋面保潔 | 維護保潔 | 全面保潔*次 | 無垃圾、無泥沙、無雜物 | |||
| 穹頂玻璃(外) | 維護保潔 | 清洗*次/*月 | 無積塵,無垃圾、通透性好 | ||||
| 穹頂玻璃(內) | 維護保潔 | 至少*年擦洗*次 | 無積塵,無污漬、通透性好 | ||||
| 門 窗 | 門、門框 | 清抹*次 | 使用保潔劑徹底清抹*次 | 無灰塵、無污跡 | |||
| 鋁合金 | 清抹*次 | 使用保潔劑徹底清抹*次 | 無灰塵、無污跡 | ||||
| 出入口玻璃門、拉手 | 巡回保潔 | 使用玻璃保潔劑清刮*次 | 無灰塵、無污漬、無手印、光潔透明 | ||||
| 消防樓梯 | 地面 | 清掃*次 | 濕拖洗*次 | 無灰塵、無痰漬、無污跡、無煙頭、無雜物 | |||
| 墻 | 清撣*次 | 無浮塵、無污跡 | |||||
| 防火門 拉手 | 清抹*次 | 無灰塵、無污漬 | |||||
| 窗框及玻璃 | 清撣*次 | 清抹*次 | 光潔、明亮、無污跡 | ||||
| 客貨 梯及 電動 扶梯 (如有) | 電梯間燈飾、箱項 | 清撣*次 | 電梯內天花、燈飾、防護罩徹底保潔*次 | 無灰塵、無油污、無手印、無蜘蛛網 | |||
| 按鈕及面板 | 營業期間每小時擦拭*次,并維護保潔 | 上不銹鋼油*次 | 光潔、明亮、無油污、無手印 | ||||
| 電梯轎箱內不銹鋼 | 擦拭*次并維護保潔 | 上不銹鋼油*次 | 無污漬、無手印、保持均勻不銹鋼金屬光澤 | ||||
| 電梯轎廂 | 巡回保潔 | 地墊清洗*次 | 石材地面保養*次 | 保持干凈、無污漬、無紙屑、煙蒂 | |||
| 地面(石材或地墊) | |||||||
| 電扶梯踏步及溝槽 | 維護保潔 | 清理*次 | 無泥沙、無雜物、無污跡 | ||||
| 自動扶梯扶手及玻璃 | 維護保潔、橡膠扶手消毒*次 | 刮洗*次 | 橡膠扶手打蠟*次 | 無灰塵、無污跡、表面光滑 | |||
| 垂直電梯溝槽 | 清理*次 | 無泥沙、無雜物、無污跡 | |||||
*、室內保潔
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | |||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季度 | |||
| 公 共 區 域 部 分 | 懸掛指示標牌 | 清撣*次 | 清抹*次 | 無灰塵、無蜘蛛網 | ||
| 花盆花槽、假花 | 擦拭*次 盆內清理*次 | 清洗盆底 | 無灰塵、底無黃漬 | |||
| 煙灰筒、垃圾筒 | 巡回保潔,及時清倒垃圾 | 垃圾筒內膽清洗*次 | 不銹鋼煙灰筒除漬并上不銹鋼油*次 | 垃圾容量不要超桶身*/*,并無污漬、無痰,煙灰筒里的煙頭不超過*個 | ||
| 空調風口 | 保潔*次 | 無污漬、無灰塵 | ||||
| 燈飾 | 保潔*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | ||||
| 天井圍欄(護欄玻璃) | 維護保潔 | 擦拭或刮洗*次 | 無污漬、無灰塵、光潔 | |||
| 護欄扶手 | 擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、光潔 | ||||
| 消防設施、器材 | 擦拭*次 | 無灰塵、無污漬 | ||||
*、辦公區
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | ||||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季度 | ||||
| 辦 公 室 部 分 | 地面 | 瓷磚地面清掃*次(地毯吸塵*次) | 地毯清洗*次 | 無塵、無紙屑、無污漬、保持光潔明亮 | |||
| 墻面 | 清撣*次 | 無塵漬、無污漬 | |||||
| 門 | 玻璃 | 干抹*次 | 刮洗*次 | 無手印、無灰塵、無污漬、保持光潔明亮 | |||
| 鋁合金 | 干抹*次 | 擦拭*次 | 無手印、無污漬 | ||||
| 辦公臺、文件柜、茶幾、坐椅、沙發等 | 清抹*次 | 坐椅、沙發保養*次 | 無灰塵、無紙屑、無污漬 | ||||
| 廢紙簍 | 清倒垃圾*次并更換垃圾袋 | 無污漬、無痰漬 | |||||
| 窗玻璃 | 擦拭*次 | 無手印、保持光潔明亮 | |||||
| 窗框 | 擦拭*次 | 無污損、無塵漬 | |||||
| 燈飾、天花 | 除塵、擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | |||||
| 通風口、空調 風口 | 保潔*次 | 無蛛網、無灰塵 | |||||
| 花盆 | 擦拭*次 盆內清理*次 | 清洗盆底 | 無灰塵、底無黃漬 | ||||
*、洗手間
| 保潔項目 | 日常保潔 | 定期作業 | 質量控制標準 | |||
| 每天 | 每周 | 每月 | 每季 | |||
| 墻身 | 循環保潔 | 全面清洗*次 | 無灰塵、無污漬、保持瓷磚明潔如新 | |||
| 地面 | 循環保潔 | 全面清洗*次 | 無灰塵、無紙屑、無水漬、保持瓷磚光亮、潔凈 | |||
| 洗手間 大門 | 循環保潔 | 全面擦拭*次 | 無手印、無污漬 | |||
| 洗手臺玻璃鏡面 | 循環保潔,玻璃保潔劑清刮 | 無灰塵、無污漬、無水漬、無手印、保持鏡面明凈 | ||||
| 洗手間臺面 | 循環保潔 | 保潔、無水跡 | ||||
| 小便器、坐廁、洗手盆 | 循環保潔, 使用衛生間專用保潔劑清洗并消毒*次 | 保持無污漬、無垢、無異味、并保持水流暢通無阻,瓷器明潔如新 | ||||
| 洗手間隔板 | 維護保潔、消毒*次 | 全面擦拭*次 | 無污漬、痰漬、保持潔凈 | |||
| 洗手間燈飾 | 清撣*次 | 擦拭*次 | 無蜘蛛網 | |||
| 洗手間風口 | 擦拭*次 | 無污漬、無蜘蛛網 | ||||
| 天花 | 除塵、擦拭*次 | 無污漬、無灰塵、無蜘蛛網 | ||||
| 洗手間垃圾筒 | 及時清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身*/*并隨時保潔、消毒*次 | 無異味、無污跡 | ||||
| 龍頭等小*金 | 擦拭*次 | 潔而亮保養*次 | 無污跡、光亮 | |||
| 不銹鋼 | 擦拭*次 | 上不銹鋼油*次 | 光亮如新 | |||
| 排風設施 | 按時開啟通風設施 | 確保換氣扇工作正常, 衛生間無異味 | ||||
人員要求:
*、女性,**周歲以下,愛崗敬業度。
*、身體健康,無慢性疾病。
*、品行端正,吃苦耐勞,能服從領導管理。
具體要求:
*、遵守各項管理規章制度,統*著裝上崗,樹立良好形象;
*、遵守工作紀律,堅守工作崗位,工作時間不準做私活或與工作無關的事情;
*、嚴格按照工作標準,保質保量完成分管區域內的工作;
*、辦公室的衛生清掃每日*次并在*:**前完:衛生間、走廊的清掃要在*:**點前完成;
*、服從安排,完成采購方安排的臨時性工作。
(*)消防監控員及保安服務
包含崗位:消防監控員、保安隊長、保安員、巡檢員
服務內容:
*、消防監控員負責采購方所屬各場所消防控制室值班工作,熟練掌握各類消防設施設備和器材的運行狀態和使用性能情況;每周至少檢查*次標識標牌和消防與安全標識。應當規范清晰、路線指引正確、安裝穩固。
*、保安隊長負責全體保安人員和巡檢員的工作安排、職責檢查、人員安排等工作;
*、采購方辦公樓保安人員負責值班及外來人員登記接待管理工作,及時聯系相關機關工作人員對外來人員的接待;負責機關辦公秩序;夜間場所及樓內巡視,確保辦公樓及附屬各項設施安全;負責出入機動車管理,車輛停放秩序等工作;
*、商場保安人員負責巡視商場賣區,防止偷盜、聚眾打架斗毆等事件發生;
*、巡檢員負責巡視巡查地下停車場內車輛及人員情況,維持停車秩序,嚴防安全隱患。
人員要求:
*、男性,持有崗位要求的資格證:消防監控員要求持有消防控制室設施操作員資格證,保安員要求持有保安資格證。
*、保安員年齡要求**周歲及以下。保安隊長要求**周歲及以下。
*、消防監控員要求具有高中及以上學歷,持有消防控制室操作員資格證和兩年以上從業經驗。
*、身體強壯,責任心強,無犯罪記錄。
具體要求:
*、各崗位工作人員上崗期間必須按要求統*著裝,保持良好精神面貌;嚴格遵守上下班時間及值班紀律,認真執行交接班制度,對崗位發生的各種情況認真處理,并且做好詳細的記錄。
*、消防監控員:嚴格實行**小時雙人值班制度,熟練掌握消防設備性能情況和消防控制室值班相關設備,著重處理消防控制室主機報警情況,警報響起需立即抵達處置,并及時上報;日常開展消防安全工作巡查,消防器材和特種設備至少每周全面檢查*次;每月測試消防設備,按照消防應急預案,*般故障*小時內響應,緊急故障應即刻處置;每周至少檢查*次標識標牌和消防與安全標識。應當規范清晰、路線指引正確、安裝穩固。
*、發生火災時,當值保安人員要立即撥打報警電話并通知上級主管,安全有序疏散大樓內所有人員,按既定方案組織滅火;
*、保安隊長:負責全面做好全體保安人員和巡檢員的工作安排、明確各崗位工作職責、科學進行人員安排等工作;詳細制定安保工作計劃和每日安全巡查記錄;帶頭開展日常安全巡查檢查等工作。
*、保安員:作風正派,遵紀守法,嚴守秘密,堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪行為堅決予以制止;
*、建立門衛、辦公樓(區)傳達、更值及公共秩序等管理制度并認真落實,確保采購方各辦公區安全和正常的工作環境;
*、熟知單位基本情況,各部門位置以及其所屬工作人員,禮貌的查詢進入大樓的外來人員,做好來人來訪的通報、證件檢驗、登記工作,勸阻外來閑雜人員進入大樓,對來訪人員如有懷疑,應及時上報;
**、嚴格執行巡視制度,認真做好防火、防盜、防搶劫等安全保衛工作,發現可疑的人和事,要妥善處理并及時上報。在巡邏過程中發現地面有污物、水漬、垃圾等影響環境衛生方面的問題,自己能清理的隨時進行清理,不能清理的立即通知保潔員前來清理;
**、節假日和采購方職工下班后,應全面檢查各房間門和窗戶是否鎖好、關閉,有無火災隱患,如發現異常情況應及時聯系采購方處理;嚴格控制下班后再進入大樓的人員,未經主管人員許可,任何人不得留宿在樓內。按時開啟、關閉公共區域(樓道、衛生間等)的照明、排風設備;
**、熟悉和愛護配備的警戒、器材及大樓內的公共設施和消防器材,并熟練掌握各種滅火器材的使用方法;認真檢查設施設備,發現不安全因素立即查明情況,排除險情并及時報告主管人員,確保采購方所屬各場所安全;
**、做好報紙、快遞、快件等的登記、收件工作,完成采購方安排的各項臨時性工作任務。完成采購方安排的各項臨時性工作任務。
**、巡查員:應嚴格按照相關規定,定時巡查巡檢,對出入停車場的車輛和人員進行嚴格核實檢查,發現有行為可疑的人員要及時向上報告;應重點檢查出入和??寇囕v有無漏油、漏水等安全隱患,*經發現應立即告知車主并上報單位;
(*)后勤保障服務
包含崗位:車輛駕駛員、廚房工作人員
*)車輛駕駛員
服務內容:
負責指定車輛駕駛、維修和保養工作,按指定線路行駛,協助各部門作業,保證車輛、物品、人員、安全。
具體要求:
*、對應車輛駕駛資格證*年以上,**駕駛資格應有*人,**駕駛資格應有*人。
*、要求安全駕駛無重大交通事故記錄,身體健康無吸毒、酗酒等不良嗜好,**周歲以下。
*、嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》等交通法規,確保行車安全;
*、做好車輛的日常維護、檢查工作,保證車輛證件及隨車配件齊全完整,并做好相關記錄;
*、按照采購方維修管理規定做好車輛維修,不出帶病車,保證車輛安全;配合相關人員對車載物品核對工作;
*、熟悉駕駛線路,按照指定線路實施作業,不準搭乘外人和搭載其他物品;
*、按采購方統*要求進行加油;
*、愛惜車輛、做好車輛內外衛生清潔;
*)廚房工作人員
服務內容:
*、負責食堂飯菜加工清洗,保證食品安全衛生;
*、按照就餐人數制作每日*餐,確保菜品質量,符合大多數員工口味,確保食堂設施及環境衛生;
*、完成采購方臨時交辦的服務工作。
人員要求:
男女不限,具有健康證、無傳染疾病證明和*年以上廚房工作經驗。
具體要求:
*、對廚房、餐廳均有嚴格的衛生管理制度和食品安全保障制度;
*、廚具、餐具均符合國家相關衛生標準,做好菜肴留樣備檢工作,確保不發生因食物、餐具不衛生而導致用餐人員身體不良反應事件;
*、制定周食譜,公布并嚴格執行,食譜要確保主副食花色,品種,營養及人體每日所需的熱量。做好食堂每日*餐的供應保障工作,嚴格按照要求確保主副食的品種、數量、質量,做到種類豐富,營養均衡,有益健康,適合大眾口味;
*、每季度做好服務質量滿意度測評,根據測評情況及時調整服務方案和落實改進措施,不斷提高管理服務水平;
*、按要求做好各類用餐、工作接待、節假日加班的人員餐飲保障;
*、衛生質量合格率達***%,就餐人員滿意率到**%以上;
*、針對少數民族及有特殊飲食習慣的人員滿足其就餐需求;
*、對節假日及延時工作的人員提供就餐服務;
*、完成采購方安排的各項臨時性工作任務。
*、對中標單位的履職要求
*、保密要求
中標單位應針對物業服務制定詳盡的保密管理制度,并嚴格執行。制度內容應當包括但不限于:
*)明確重點要害崗位保密職責。
*)對涉密工作崗位的保密要求。保障計算機信息系統和國家機密的安全,制度涵蓋人員管理、場所管理、責任追究等內容。
*)對于牽涉到網絡安全、數據安全的重要信息、密碼、資料、文檔等須妥善存放,并按規定銷毀。
*、保險要求
中標單位應當按國家相關法律法規,合理確定服務人員工資標準、工作時間等。中標單位應當自行為服務人員辦理必需的保險,有關人員傷亡及第*者責任險均應當考慮在報價因素中。
*、人員聘用要求
采購方原有物業聘用人員同意繼續工作的,中標單位應優先考慮予以錄用;部分崗位與原物業公司合同期限未滿的,待合同期滿后,應與中標單位重新簽署合同。
中標單位應對所錄用人員嚴格政審,保證聘用人員沒有刑事犯罪記錄,且家庭住址詳細、個人資料齊全并留有能夠證實其身份的有關材料備案。
中標單位應根據采購方要求對服務人員進行從業資格審查,審查結果應在聘用前向采購方報備,保證崗位從業人員具有法律、法規和行業規定所要求的資質。
*、履職要求
中標單位應建立物業信息,準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存,并確保其物理安全。做到檔案和記錄齊全,包括但不限于:
*)采購方的建議與投訴等。教育培訓和考核記錄。保密、思想政治教育培訓記錄;
*)公用設施設備維護服務:設備臺賬、使用說明、維保記錄、巡查記錄、設施設備安全運行、設施設備定期巡檢、維護保養、維修檔案等;
*)保潔服務:工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等;
*)其他:財務明細、合同協議、信報信息登記、大件物品進出登記等。
本次物業服務管理采購項目不允許掛靠、外包經營。中標單位應根據合同約定或采購方指示全面完成委托管理事項,不得將委托管理事項轉給第*人。對需要由其它專業公司承擔的服務管理事項,必須經采購方同意后方可轉委托(以書面報告批復為準)。履行合同期間發現未經采購方同意掛靠、外包經營的,采購方有權立即終止合同。
當發生不可抗力或國家政策及機構重大調整,造成本次物業服務管理采購項目無法繼續履行合同時,本項目可隨時終止合同,雙方均不承擔違約責任。
*、其他解釋說明事項
本次物業服務管理采購項目中對服務、技術要求所描述的特征或說明只是概括性的,不能理解為所需要的全部系統工序的要求,中標單位應按行業技術的服務經驗,合格優質的完成采購內容和包含的全部實際工序及服務,達到服務標準。
中標單位應對本項目服務內容及要求的未盡事項,根據實際制定詳細服務工作細則和質量標準,經采購方審核批準后實施。如有遺漏,采購方有權補充及變更相關要求。
*、商務要求
(*)實施期限
實施期限為*年,中標單位服務質量經采購方考核達到優秀等級,可續簽*年;最多續簽兩年。
(*)付款方式
*、合同總金額的構成
**名員工每年工資費用的總和(**名員工每月的工資費用總和×**個月)
其中,每名員工每月的工資費用=每個員工每月的工資+保險或統籌+管理費+稅金。
本次物業服務管理采購項目最終中標價為固定合同價,中標單位在項目實施期間,除法律法規規定的情形外,不得以任何理由向采購方提請調整請求。
*、工具相關費用
本次物業服務管理采購項目內所涉及的各崗位人員所需的大型機械,諸如洗地機、掃地車、吸塵器等必備設備由中標單位負責提供,涉及的相關服務由中標單位承擔,服務費用包含在物業服務項目合同金額之內。*星維修材料、低值易耗品費用都由采購方承擔。
*、支付方式
中標單位在完成采購方要求的作業數量和質量前提下,經采購方確認合格后開具發票,采購方按財政撥款情況審批后支付中標單位服務費用。
如當月發生其它服務費用需當月另行結算。其他臨時任務、服務收費須提供相應的法律法規依據。
(*)驗收標準與要求
*、驗收標準
按照《關于印發遼寧省政府采購履約驗收管理辦法的通知》(遼財采〔****〕***號)執行。
*、驗收主體
本項目的履約驗收工作由采購方依法組織實施。
*、考評要求
采購方有權對中標單位的員工進行監督和檢查,檢查中發現有不合格的員工,采購方有權建議中標單位調換。
由采購方成立考核小組,對中標單位物業服務質量采取綜合考評制度,評分細則詳見??己朔?個等級:**分以上為優秀,**分以上為良好,**分以上為合格。在履行合同期間如經過考評,服務質量低于合格標準,采購方有權要求中標單位進行整改,若整改后仍未能達到要求,采購方有權提前終止合同,中標單位無條件退出。