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比比招標(biāo)網(wǎng)> 招標(biāo)公告 > DZC20200321大慶市世紀(jì)陽光學(xué)校物業(yè)服務(wù)采購招標(biāo)公告
| 更新時間 | 2020-05-25 | 招標(biāo)單位 | 我要查看 |
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大慶市世紀(jì)陽光學(xué)校[聯(lián)系方式]物業(yè)服務(wù)采購招標(biāo)公告
黑龍江省大慶市政府采購中心[聯(lián)系方式]受采購人委托組織大慶市世紀(jì)陽光學(xué)校[聯(lián)系方式]物業(yè)服務(wù)采購。本項(xiàng)目面向全部企業(yè)進(jìn)行采購,歡迎有能力的國內(nèi)供應(yīng)商參加。
*、項(xiàng)目編號:***********
*、項(xiàng)目名稱:大慶市世紀(jì)陽光學(xué)校[聯(lián)系方式]物業(yè)服務(wù)采購
*、采購方式:公開招標(biāo)(本項(xiàng)目為資格后審,遠(yuǎn)程開標(biāo)項(xiàng)目)
*、技術(shù)需求及數(shù)量
本項(xiàng)目共分*個標(biāo)段,預(yù)算:***,***.**元,控制價:***,***.**元,參與投標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)報價超出控制價的投標(biāo)無效。詳細(xì)需求見大慶市公共資源交易中心網(wǎng)(****://********.******.***.**/)《招標(biāo)公告》。
*、供應(yīng)商資格條件
除符合《中華人民共和國政府采購法》中有關(guān)供應(yīng)商申請取得政府采購資格的相關(guān)條件外,還應(yīng)符合下述資格條件:
*、提供參與本項(xiàng)目投標(biāo)供應(yīng)商有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書,經(jīng)營范圍包含物業(yè)類。
*、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與競爭。
*、單位負(fù)責(zé)人為同*人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商,不得參加同*合同項(xiàng)下的政府采購活動。
*、中小企業(yè)扶持政策
本項(xiàng)目執(zhí)行政府采購扶持中小企業(yè)的相關(guān)政策。詳見《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》。
根據(jù)相關(guān)政策,參與本項(xiàng)目供應(yīng)商屬于小型企業(yè)或微型企業(yè)或監(jiān)獄企業(yè)或殘疾人福利單位的,該項(xiàng)目是由參與本項(xiàng)目供應(yīng)商直接提供服務(wù)的,須提供本企業(yè)的聲明函(須按招標(biāo)文件第*部分規(guī)定格式填寫),則價格享受**%的扣除,用扣除后的價格參與評審。參與本項(xiàng)目供應(yīng)商需提供本企業(yè)的聲明函。
*、獲取文件
本項(xiàng)目使用大慶市電子政府采購交易管理平臺(以下簡稱“平臺”)以電子標(biāo)書參與投標(biāo)。咨詢電話:****-*******
*、獲取文件時間:公告之日起至****年*月*日**時*分截止。
注:請參與本項(xiàng)目投標(biāo)的供應(yīng)商在****年*月*日**時*分前自助下載文件,逾期則無法下載文件,由此造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
*、網(wǎng)上自助下載文件的方式、程序及流程
詳見:****://********.******.***.**/*******/*****.***?**=****---《入庫、辦理數(shù)字證書及自助下載文件說明》
*、退出投標(biāo)時限
如供應(yīng)商退出投標(biāo),必須在投標(biāo)截止時間前**小時,否則不予退出。
*、投標(biāo)保證金
參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商,須按相關(guān)規(guī)定向大慶市公共資源交易中心賬戶預(yù)交投標(biāo)保證金:*,***.**元。具體交納方式及退還程序見
。
*、招標(biāo)文件售價:免費(fèi)。
**、開標(biāo)時間及地點(diǎn)
*、投標(biāo)截止時間及開標(biāo)時間:****年*月**日*時**分。
*、開標(biāo)地點(diǎn):大慶市行政服務(wù)中心*樓開標(biāo)室。
**、全面貫徹慶財采【****】*號文大慶市財政局關(guān)于開展政府采購領(lǐng)域掃黑除惡專項(xiàng)斗爭的通知的規(guī)定,在本項(xiàng)目中重點(diǎn)打擊*類政府采購領(lǐng)域涉黑、涉惡、涉亂形為。詳見:
****://***.*****.***.**/****!**************.******?****=********************************
集中采購機(jī)構(gòu):大慶市政府采購中心[聯(lián)系方式]
集中采購機(jī)構(gòu)地址:大慶市薩爾圖區(qū)東風(fēng)新村緯*路*號(大慶市行政服務(wù)中心*樓)
網(wǎng)??? 址:(****://********.******.***.**/)
集中采購機(jī)構(gòu)聯(lián)系人:王琪
集中采購機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話:****-*******
采購單位:大慶市世紀(jì)陽光學(xué)校[聯(lián)系方式]
采購單位地址:大慶市世紀(jì)陽光學(xué)校[聯(lián)系方式]
采購單位聯(lián)系人:林森
采購單位聯(lián)系方式:***********
郵??? 編:******
日期:****年*月**日????????????????????????????????????????????????
項(xiàng)目需求
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*、項(xiàng)目概況
*、座落位置:位于大慶市讓胡路區(qū)新潮大街華駿路*號
*、占地面積:*.**萬平方米;建筑面積:*****平方米
*、室內(nèi)保潔面積約為:*****平方米;室外保潔面積:***** 平方米;清雪面積:*****平方米。
*、綠化、管護(hù)類型:花池、花架及綠化帶內(nèi)種花。花池約***平方米花壇*處、花架*處;綠化(草坪)管護(hù)面積: ****平方米
*、化糞池 *個,污水井*個,污水管道***米,消防井*個,雨排井**個 ,雨排管道****米。
本次招標(biāo)的物業(yè)管理范圍:圍欄內(nèi)所有的園林綠化養(yǎng)護(hù)美化、道路鋪裝、路燈、圍墻、高壓和低壓電路系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、辦公區(qū)(包括窗簾、椅套、暖氣罩)、生活區(qū)、活動區(qū)等相關(guān)設(shè)施及設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)和管理、衛(wèi)生保潔、停車場的管理、外墻的保潔清洗、環(huán)境殺蟲滅菌、垃圾的清運(yùn)、物業(yè)服務(wù)區(qū)域安全保衛(wèi)等及其它相關(guān)服務(wù)內(nèi)容納入此次招標(biāo)的綜合物業(yè)管理范圍。
*、人員配置(供應(yīng)商提供服務(wù)人員不得少于**人)其中:
項(xiàng)目經(jīng)理*人;
*、保潔服務(wù)部分(**人):
室內(nèi)保潔員**人;
室外保潔員*人;
*、保安服務(wù)部分(**人):
正規(guī)保安員**人;
更 ??? 夫*人;
主樓傳達(dá)室*人;
安全巡視員*人;
*、綜合服務(wù)部分(*人):
電????? 工*人;
水暖維修工*人;
綜合維修工*人;
綠化養(yǎng)護(hù)員*人;
駕? 駛? 員*人。
*、外包物業(yè)崗位工作宗旨及基本要求
提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),贏得服務(wù)對象的贊賞。
(*)門衛(wèi)??
宗旨:樹形象,保安全
要求:“*必須”
必須著裝(服裝是職業(yè)要求,是職業(yè)身份的標(biāo)志)
必須提前準(zhǔn)備(學(xué)校告知有來賓情況下)
必須做好記錄(對外來人員)
必須及時妥善處理突發(fā)事件(發(fā)現(xiàn)問題及時向主管匯報)
(*)更夫
?宗旨:防火、防盜、防流水,保安全
?要求:必須按時鎖門
??????? 必須按時巡視作好記錄
??????? 必須關(guān)閉水龍頭
??????? 必須及時上報異常情況
(*)綠化
宗旨:和諧美觀,養(yǎng)護(hù)及時
要求:“*及時”
及時澆灌
及時除草
(*)保潔
宗旨:無水漬,無污漬,無異味
要求:“*勤*注重”
*注重即
注重關(guān)鍵場所(領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、階梯教室、體育館、室外環(huán)境衛(wèi)生)
(*)維修
宗旨:及時、完美、節(jié)約
要求:“*要”
要隨叫隨到
要如實(shí)填寫維修記錄單并及時報給主管領(lǐng)導(dǎo)
(*)車輛
宗旨:安全、正點(diǎn)、到位、節(jié)約
要求:“*按”
*.按交通規(guī)則行駛
*、外包物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(*)總體要求
*、服務(wù)范圍內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到《國家物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
*、制定完善作業(yè)程序文件,指引物業(yè)人員提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
*、供應(yīng)商不得以任何理由減少人數(shù)配備,物業(yè)服務(wù)人員年齡不得超過**周歲,工作人員相對固定,統(tǒng)*著裝并佩戴工牌上崗。
*、供應(yīng)商提供的所有人員在合同實(shí)施前兩個工作日進(jìn)校進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
*、除保潔人員寒暑假可半數(shù)值班外,其他人員要求**個月正常上崗(無寒暑假)
*、建立檔案管理制度,做到檔案保存完整,檢索方便快捷準(zhǔn)確。
*、做好與本項(xiàng)目有關(guān)的保密工作。
*、物業(yè)工作人員所需的工作用品、用具、耗材、維修材料等均由物業(yè)公司提供。
(*)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)
*、服務(wù)內(nèi)容:
*.校園內(nèi)室外公共區(qū)域清潔衛(wèi)生(校園圍欄以內(nèi)),包括公共道路、停車場、運(yùn)動場地、人行道、公共綠地以及校園外的停車場、門衛(wèi)外圍等的衛(wèi)生清潔及冬季校園內(nèi)所有場地清雪。
*.校園內(nèi)室內(nèi)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生,包括走廊、衛(wèi)生間、體育館、樓梯、大廳、場館、會議室、監(jiān)控室等部位的清掃保潔及門窗保潔。
*.垃圾收集及清運(yùn),包括校園范圍內(nèi)室內(nèi)外垃圾收集及清運(yùn)。
*、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
*、公共衛(wèi)生間達(dá)到“*無”、“*凈”、“*好”。
“*凈”即(*)墻壁、門窗凈、鏡面凈(*)間隔凈、無損壞(*)便池凈(*)地面、立面凈(*)蹲位凈。
“*好”即(*)廁所指示牌、男女標(biāo)志好(*)廁所水電設(shè)備完好(*)廁所隔板、擋墻完好。
*、室外公共區(qū)域無紙屑、無雜草棍棒、無堆放垃圾、無積水、無積雪、無小廣告。
*、室內(nèi)除衛(wèi)生間以外的公共區(qū)域無紙屑、無污漬、無水漬、無積塵、無垃圾堆放、無蜘蛛網(wǎng)、無蚊蠅窗、明幾凈。
(*)公共秩序維護(hù)服務(wù)
*、服務(wù)內(nèi)容:
*、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
(*)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)
*、服務(wù)內(nèi)容:
* 每年負(fù)責(zé)提供****盆鮮花(其中提供學(xué)校正門花架花盆、花,以及擺放及清除);
* 負(fù)責(zé)提供****平米草坪,并負(fù)責(zé)鋪栽;
*負(fù)責(zé)清除小學(xué)樓前后綠化帶土層**厘米,更換***立方米種植黑土;食堂前后綠化帶土層**厘米,更換***立方米種植黑土;紅磚抹灰封堵外墻下縫隙***米。
*、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
(*)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修服務(wù)
*、服務(wù)內(nèi)容:
*、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
*、其他要求
*、假期對公共教室覆蓋保潔,包括墻面污跡、桌面字跡清除等。
*、負(fù)責(zé)給排水、供電、供暖設(shè)施的日常巡查看護(hù),發(fā)現(xiàn)故障及時上報校方。
*、負(fù)責(zé)各室飲用水的及時運(yùn)送。
*、負(fù)責(zé)完成校方交辦的其他臨時性工作。
*、 學(xué)校的權(quán)利和義務(wù)
*.有審定物業(yè)管理部門擬定的物業(yè)管理方案的權(quán)利。
*.有檢查監(jiān)督物業(yè)部門按照制定的物業(yè)管理方案管理工作及實(shí)施制度管理的權(quán)力。
*.有對物業(yè)公司工作情況的考核權(quán)利及費(fèi)用支付的確定權(quán)利。學(xué)校將采取定期或不定期檢查和抽查的方式,對物業(yè)公司進(jìn)行考核。考核辦法:物業(yè)考核實(shí)行扣分制,考核內(nèi)容按實(shí)有考核分值計(jì)算,計(jì)算方法:月考核總分-月考核扣分值﹦月得分。根據(jù)月得分計(jì)算出每月支付費(fèi)用(如:月得分為總分值的**%分,月支付費(fèi)用為月應(yīng)支付費(fèi)用×*.**﹦月實(shí)支付費(fèi)用);費(fèi)用支付:學(xué)校依據(jù)月得分,按季度支付服務(wù)費(fèi)用。
*.*年中出現(xiàn)*次(含*次)與甲方發(fā)生爭執(zhí)的或物業(yè)部門在服務(wù)期間發(fā)生重大責(zé)任事故的或未按照合同要求去做的,甲方有權(quán)隨時終止合同,并上報政府采購相關(guān)部門對成交供應(yīng)商進(jìn)行處罰。
*.因物業(yè)部門未盡職責(zé),給學(xué)校造成損失,經(jīng)有關(guān)部門鑒定屬實(shí),學(xué)校有索賠的權(quán)利。
*.有教育學(xué)校教職員工及學(xué)生遵守各種物業(yè)管理制度,共同保持*個良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,維護(hù)共同利益的義務(wù)。
*、 物業(yè)管理部門的義務(wù)
*.按照合同約定,有對校園區(qū)進(jìn)行統(tǒng)*物業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù)。
*.對經(jīng)雙方共同審定的《物業(yè)服務(wù)方案》,有按照《物業(yè)服務(wù)方案》要求執(zhí)行的義務(wù)。
*.在履行合同約定過程中,對學(xué)校提出的合理整改意見,有認(rèn)真按時整改的義務(wù)。
*.服務(wù)期滿合同終止后,物業(yè)部門有如數(shù)將物業(yè)資料檔案交給學(xué)校的義務(wù)。
*.對學(xué)校的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能。
*.經(jīng)雙方協(xié)商,參照相關(guān)法律法規(guī),在物業(yè)管理全面開展后,學(xué)校向物業(yè)部門無償提供具備使用條件物業(yè)服務(wù)管理用房的義務(wù)。
*、 其他要求
*.物業(yè)保潔人員必須符合《勞動法》對物業(yè)保潔年齡、身體狀況等相關(guān)要求。
*.學(xué)校招標(biāo)及采購項(xiàng)目在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題需要維修時,由物業(yè)部門及時通知校方,學(xué)校負(fù)責(zé)落實(shí)由施工單位給予維修。
*、驗(yàn)收程序
本項(xiàng)目由采購單位按項(xiàng)目需求自行驗(yàn)收。
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?
*-*:安保員、保潔員、綜合維修工、電工、更夫、綠化員的工作規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)
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*:安保員工作規(guī)范
?*、安保員服務(wù)禮儀
*、工作場所保持肅靜,不可大聲喧嘩,不得聚眾開玩笑、唱歌或爭吵。
*、遇有外來人員(檢查人員)需起立敬禮,使用文明禮貌用語,做好來訪記錄,經(jīng)校方接待人員核準(zhǔn)同意后,方可放行。
*、工作期間不得聚眾聊天或打撲克;不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒、吹口哨等。
*、在崗上不得打私人電話,家人有急事來電,應(yīng)從速簡潔結(jié)束通話。進(jìn)辦公室時,必須叩門,得到同意后,方可進(jìn)入。進(jìn)入辦公室說明事情時,應(yīng)簡明扼要,不得拖延逗留時間。事畢,馬上離開并輕輕把門關(guān)上。
*、文明禮貌用語
??? *、見面語:您好、請進(jìn)、請坐、歡迎光臨
??? *、稱謂語:同志、師傅、先生、女士、同學(xué)、小朋友
??? *、告別語:再見、謝謝、歡迎再來
??? *、指示語:請您稍等、請您登記
??? *、歉意語:對不起、請?jiān)彙⒈浮⒆屇玫攘?/p>
??? *、回答語:沒關(guān)系、別客氣
*、按時交接班、接班人員應(yīng)提前**分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,在班人員不能離崗。
*、交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到*清,本班情況清,交接問題清,物品、器械清。
*、校園安保工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)
*、校門崗工作程序
立崗時間:
午:**:**-**:**???
由兩名安保員立崗。(假期除外)????
(*)對人員盤查時首先立正敬禮,用文明禮貌用語,如發(fā)現(xiàn)可疑情況(如外來施工人員,閑雜人員、收廢品人員、攜帶物品較多人員、推銷人員等)用歉意語結(jié)束;如盤查屬可疑人員則嚴(yán)禁進(jìn)入校門。
*、校門崗工作標(biāo)準(zhǔn):
(*)公共秩序維護(hù)員室外執(zhí)勤姿態(tài)端莊,服裝整齊,動作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),精神飽滿。
(*)接待登記要禮貌待人,文明執(zhí)勤。先問“您好,您到哪里,請您登記。謝謝,再見”。對拒不出示證件,不接受檢查的車輛、人員絕不放行,對尋畔滋事、醉酒、鬧事者可通知校方并同時撥打***進(jìn)行報警處理。
(*)執(zhí)勤室內(nèi)干凈整潔,無雜物,閑雜人員禁止入內(nèi)。
*.進(jìn)出人員登記程序:
(*)對外出物品必須嚴(yán)格盤查登記,由原物品管理部門出具相關(guān)證明方可放行。
*:保潔員工作規(guī)范
崗位設(shè)置:保潔員年齡要求在**歲-**歲之間,室內(nèi)保潔員*人、室外圍保潔員*人,負(fù)責(zé)校園內(nèi)及車場的衛(wèi)生,以上人員工作時間為*:**-**:**,**:**-**:**。周*、日輪流休息*天。
(*)儀表整潔,精神飽滿,舉止大方得體。
(*)擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾,以防觸電。
(*)下水如有堵塞現(xiàn)象,及時通知維修人員進(jìn)行疏通。
(*)手機(jī)鈴聲調(diào)到震動,不許大聲接打手機(jī)
(*)要團(tuán)結(jié),不說損害學(xué)校聲譽(yù)的話
樓內(nèi)作業(yè)
*、工作內(nèi)容:教學(xué)樓周*至周*,當(dāng)天**:**完成學(xué)校衛(wèi)生工作,周*和周日進(jìn)行全面保潔。大型活動時按學(xué)校要求進(jìn)行保潔工作。室內(nèi)地面每天拖洗*遍,無污跡、紙屑,無灰塵、無水漬;衛(wèi)生間每天清理*遍,果皮桶內(nèi)垃圾不得超過*/*;公共區(qū)域玻璃每月擦拭*遍,目視潔凈、光亮;在會議召開前和會議結(jié)束后及時進(jìn)行清理,隨時發(fā)生,隨時保潔,按學(xué)校要求進(jìn)行物品擺放;場館每天打掃*遍,地面無垃圾、雜物,目視無灰塵,明亮清潔。
*、日工作程序:
早*:**—*:**?**:**-**:**分兩次重點(diǎn)清潔大廳地面、走廊、衛(wèi)生間、體育館、階梯教室、會議室等場館,同時處理垃圾。
上午*:**—**:**,下午**:**—**:**對大堂內(nèi)的所有設(shè)施包括宣傳牌、消防栓箱內(nèi)外、信報箱、風(fēng)口、燈具、裝飾柱及門窗等進(jìn)行保潔。
(*)逐間清理校領(lǐng)導(dǎo)辦公室與各會議室及監(jiān)控教室等各室的衛(wèi)生,目視地面干凈無雜物,目視家具無灰塵。
(*)不可翻閱辦公室內(nèi)文件。
外圍作業(yè):
室外道路、場地、綠化帶、標(biāo)牌、宣傳欄、道牙、路燈、休閑椅、垃圾箱、休閑椅、運(yùn)動器材、旗臺、旗桿等的清潔保養(yǎng)
早*:**-*:**、下午**:**-**:**撿拾教學(xué)樓西側(cè)、南側(cè)、東側(cè)道路、綠化帶漂浮物
上午**:**-**:**、下午**:**-**:**重點(diǎn)撿拾南操場、北操場漂浮物
室內(nèi)外垃圾清運(yùn):
具體工作標(biāo)準(zhǔn):
教學(xué)樓等公共區(qū)域 | 清潔項(xiàng)目 | 日常工作及周期工作內(nèi)容 | 清潔標(biāo)準(zhǔn) | 檢測方法 | |
公共通道 | 每天濕拖*次,并隨時保潔。 | 無灰塵、無垃圾 | 目測地面潔凈 | ||
墻壁 | 瓷片 | 每天擦抹*次,并隨時保潔;局部灰塵、污漬隨時處理,每日保潔。 | 無灰塵、無污漬 | 紙測**厘米無污漬 | |
涂料 | |||||
消防樓梯 | 每天濕拖*次,并隨時保潔。 | 無灰塵、無污漬 | 目測地面潔凈 | ||
樓梯扶手 | 隨時保潔。 | 無灰塵、無污漬 | 紙測**厘米無污漬 | ||
階梯教室會議室、監(jiān)控室等公共場所 | 桌椅及其物品 | 每周清掃*次。如有會議或公開課時,會前會后各清潔*次。 | 無灰塵 | 目測地面無灰塵 | |
地面 | |||||
天花板、暖氣 | 隨時保潔。 | 無灰塵、無污漬、無蜘網(wǎng) | 目測光亮、潔凈 | ||
門窗 | 門 | 隨時保潔。 | 無灰塵、無污漬、無痕印、無手印 | 紙測**厘米無灰塵,潔凈 | |
門框 | |||||
窗 | 隨時保潔。 | ||||
窗臺 | |||||
玻璃 | 隨時保潔。 | 目測透明光亮 | |||
布簾 | 不定期清洗,保持干凈 | 目測潔凈 | |||
其他 | 指示牌 | 隨時保潔。 | 無灰塵、無污漬 | 目測無明顯灰塵 | |
開關(guān) | |||||
消火栓 | 隨時保潔。 | 無灰塵、無污漬 | 紙測**厘米無污漬 | ||
滅火器 | |||||
便池 | 每節(jié)課后沖洗*次,每天配合潔廁劑洗刷*次。 | 無堵塞、無污漬、無異味、無尿堿 | 目測潔凈 | ||
臺面/洗手盆 | 每天擦抹數(shù)次,保持干凈無水漬。 | 無污漬、無垃圾 | 目測光亮潔凈 | ||
門窗 | 每周用毛巾擦拭*次。 | 無灰塵、無污漬 | 目測潔凈 | ||
墻身隔板 | 每天清潔*次,每周全面清潔*次 | 無灰塵、無污漬 | 目測潔凈 | ||
清新劑 | 適時噴灑空氣清新劑,按時安放衛(wèi)生球。 | 保持空氣清新 | 鼻嗅清香 | ||
鏡面 | 每天用清潔劑清洗*至*次。 | 無灰塵、無手印 | 目測光亮 | ||
垃圾簍 | 每天更換垃圾*至*次。 | 無溢出垃圾、無異味 | 目測無溢出垃圾 | ||
燈飾/天花板、暖氣 | 隨時保潔,每個月全面清潔*次。 | 無灰塵、無蛛網(wǎng) | 目測光亮 | ||
外圍操場 | 地面道路 | 每天清掃*次,并隨時針對重點(diǎn)部位巡查保潔。 | 無垃圾、無紙屑、無石塊、無木棍 | 目測潔凈 | |
指示牌 | 隨時保潔。 | 無灰塵、無污漬 | 目測無明顯灰塵 | ||
路燈 | |||||
綠化帶 | 巡視保潔 。 | 無垃圾、無雜物、無石塊、無木棍 | 目測潔凈 | ||
垃圾桶 | 及時整理清抹箱蓋、箱身。 | 無溢出垃圾、異味,表面無污漬、無積灰 | 目測潔凈, | ||
校園內(nèi)停車場 | 每天清掃*次,并隨時巡查保潔。 | 無積水,無積雪無垃圾、無雜物 | 目測潔凈 | ||
單車棚 | |||||
移動宣傳欄固定宣傳欄 | 巡查保潔。 | 無灰塵、無污漬、無痕印、無手印 | 目測潔凈 | ||
道路廣場 | 隨時保潔;每月全面清潔*次。 | 無積水,無積雪、無垃圾、無雜物 | 目測清潔 | ||
地面積水 | 及時清理 | 無積水,無積雪,無垃圾、無雜物 | 目測潔凈 | ||
運(yùn)動場 | 及時清理 | 無積水,無積雪,無垃圾、無雜物 | 目測潔凈 | ||
? | 校園外停車場 | 隨時保潔;每月全面清潔*次。 | 無積水,無積雪,無垃圾、無雜物 | 目測清潔 | |
? | 南、西門衛(wèi)校園外場地 | 隨時保潔;每月全面清潔*次。 | 無積水,無積雪,無垃圾、無雜物 | 目測清潔 | |
?
*:
*、維修項(xiàng)目:
*、工作時間:由學(xué)校和物業(yè)協(xié)商確定
急修*分鐘到達(dá)現(xiàn)場,小修事不過時,維修合格率***%。
*、維修服務(wù)具體要求:
(*)?服從校方工作安排,遵守紀(jì)律,樹立良好服務(wù)意識。
(*)負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法,熟練各種設(shè)備的名稱、型號、性能及構(gòu)造原理。同時掌握消防主機(jī)的運(yùn)行情況,做到判斷故障準(zhǔn)確,維修及時快捷。
(*)每天對轄區(qū)進(jìn)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并及時填寫巡回檢查維修記錄單。負(fù)責(zé)修理門窗、桌椅(周*周日維修工作期間不可維修物品)、窗簾、室內(nèi)外燈具、開關(guān)、插座及下水道堵塞等維修任務(wù),保證其正常使用功能。夜間校區(qū)內(nèi)發(fā)生需要維修的突發(fā)事件,需要維修人員及時到達(dá)維修地點(diǎn),排除事故,及時上報.?
(*)積極為師生提供多項(xiàng)便民服務(wù),接到報修,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,排除故障,確有困難應(yīng)立即與校方負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
(*)定期清潔配電房,做到“*凈”(設(shè)備凈、機(jī)房凈、工作場地凈),
確保設(shè)備正常運(yùn)行。
(*)工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全第*的原則。
(*)做好電氣設(shè)備的巡檢工作,定期巡視電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況,正常記錄各種數(shù)據(jù)。
(**)維修服務(wù)時主動熱情,使用文明禮貌用語文明服務(wù),及時快捷,做到工完、料凈、場地清,保證用戶滿意。
(**)做好本工種工具的使用和保管,安全使用,合理保養(yǎng)。
*????
工作目的:保證學(xué)校財產(chǎn)安全。
工作時間:由學(xué)校和物業(yè)協(xié)商確定
*、遵守時間,不許無故曠職,有事需先向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,準(zhǔn)假后,方可離崗,嚴(yán)謹(jǐn)漏崗。
*、做好防火,防盜工作,發(fā)現(xiàn)險情應(yīng)采取緊急措施處理,及時向有關(guān)人員,領(lǐng)導(dǎo)匯報。
*、值班期間,要保持高度的警惕性和責(zé)任心,不許喝酒,不許有玩忽職守、視而不見的工作態(tài)度。
*、更夫要負(fù)責(zé)每天各樓的中午值班工作。
*:綠化員工作規(guī)范
工作目的:綠化、美化校園,營造優(yōu)雅、舒適的校園環(huán)境
工作時間:因北方氣候限制,工作時間由外包物業(yè)和學(xué)校協(xié)商確定
工作內(nèi)容:學(xué)校花草樹木的培育、栽種,澆水、施肥、除草、剪枝、造型、病蟲害防治
工作規(guī)范:*、根據(jù)學(xué)校需要,按時栽種花草樹木, 確保成活率**以上
?????? *、草坪保持平整,草高不超過****;灌木修剪及時,萌蘗枝不超過****,喬木及造型植物及時修剪,并按植物品種適時施肥;主要病蟲害發(fā)生低于**%。
*:駕駛員工作規(guī)范
工作目的:保證職工上下班通勤及公出
工作時間:由學(xué)校和物業(yè)公司根據(jù)實(shí)際需要確定
工作內(nèi)容:接送教職工下班及公出
工作規(guī)范:*、著裝整潔得體,語言文明禮貌。
????????? *、出車前對車輛進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時修整
??????? *、遵守交通規(guī)則
??????? *、服從學(xué)校主管人員的調(diào)度
??????? *、安全、正點(diǎn)地接送服務(wù)對象,不中途卸客和私自更改通勤路線。
??????? *、不私自把車輛借給他人和更改車輛
??????? *、及時對車輛進(jìn)行年檢
??????? *、保持車輛內(nèi)外干凈整潔
?
*
??? 安保員、保潔員、維修工、電工、更夫、綠化員、駕駛員的工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
說明:*、各項(xiàng)服務(wù)由學(xué)校考核
????? *、考核人員應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題及時和在校物業(yè)管理人員溝通,并記好意見反饋單,*式*份,后勤服務(wù)中心和在校物業(yè)管理人員各*份。
?
*、?安保工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
序號
扣分
*
發(fā)現(xiàn)保安在崗期間不按要求著裝,站崗不認(rèn)真,儀表不整的,*次扣*分。
?
*
發(fā)現(xiàn)學(xué)生在上課期間沒有《離校通知單》及家長(第*監(jiān)護(hù)人)陪護(hù),外出校園的每次*人扣*分。
?
*
未交請假條教師隨意外出的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
*
發(fā)現(xiàn)學(xué)生將刀具等危險品帶進(jìn)校園后,沒有上報或制止的發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
*
對于遲到的學(xué)生沒有實(shí)行登記的發(fā)現(xiàn)每次*人扣*分。
?
*
車輛沒有按照學(xué)校規(guī)定,隨意進(jìn)入校園的,發(fā)現(xiàn)*車*次扣*分。
?
*
沒有按學(xué)校要求有效組織學(xué)校校門附近車輛秩序,保持學(xué)校南門、西門隨時暢通,上、放學(xué)時間不暢通的,*次扣*分。
?
*
沒有按照學(xué)校要求開關(guān)校門的。發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
*
沒有按要求及時保證*個廳大門及時打開和關(guān)閉的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分;靜校后沒有全面清理樓內(nèi)人員按時離校,重點(diǎn)是衛(wèi)生間、樓內(nèi)死角等地,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
**
保安人員早晨、中午、下午上放學(xué)過程中,沒有提前設(shè)置好路障,做好學(xué)生通道的,扣*分;沒有效管理好學(xué)校主入口秩序,疏散學(xué)生不負(fù)責(zé)的。比如:家長將學(xué)生疏散通道堵塞,保安沒有有效管理的,雨雪天學(xué)生摔倒不攙扶等現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)*次扣*
?
**
對外來人員到校來訪,沒有按學(xué)校要求,隨意放行的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
**
外來人員準(zhǔn)許進(jìn)入時,沒有履行管理程序的發(fā)現(xiàn)*次扣*分;外來人進(jìn)入教學(xué)樓內(nèi),保安沒有問詢、任其在樓內(nèi)走動的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
**
上、放學(xué)大門開啟時,沒有阻止外來人員未經(jīng)許可或家長趁亂進(jìn)入校門的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
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**
所有在校及施工人員攜帶公共物品出門時,沒有向有關(guān)部門詢問檢查的,私自放行的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
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隨意讓處理廢舊物品人員,推銷廣告、無許可進(jìn)校打球、上廁所等閑散人員進(jìn)入校園的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
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遇到大量人員來校,比如:已畢業(yè)學(xué)生回校看望老師等情況,保安沒有按照學(xué)校要求將人員集中指定地點(diǎn),進(jìn)行有效管理的,*次扣*分。
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**
隨意透漏校內(nèi)教職工個人信息的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
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沒有有效控制校門口發(fā)放傳單人員和保證校門***米范圍內(nèi)無小商小販的,扣*分。
?
**
遇到有精神病疑似患者、勒索學(xué)生錢財者、仇視社會的閑散人員在校門口逗留時,沒有及時向后勤服務(wù)中心和學(xué)校報告,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
**
家長送來的物品(雨具、學(xué)具、鑰匙等),沒有按學(xué)校要求送達(dá)的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
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遇到突發(fā)事件,未按要求及時處理和報告的,*次扣**分。
?
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?
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門衛(wèi)室內(nèi)有吸煙、酗酒的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
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保安人員利用職務(wù)之便謀取個人利益,或者為熟人行方便的,比如:保安在當(dāng)值期間收集廢物或隨意讓熟人進(jìn)入校園等,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
**
未按學(xué)校要求及時開啟學(xué)校照明設(shè)備的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
**
未按學(xué)校要求進(jìn)行收發(fā)報刊雜志、沒有及時將桶裝水送達(dá)班級的,沒有認(rèn)真管理好師生郵件,導(dǎo)致郵件丟失損壞的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分;同時,郵件要按價賠償。
?
**
早、晚及節(jié)假日期間,沒按學(xué)校要求隨意允許來校鍛煉人員進(jìn)入的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。
?
**
保安在崗期間要熱情服務(wù)于師生,對師生、家長服務(wù)存在問題,造成矛盾,影響學(xué)校形象的,*次扣*分。
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考核得分
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*、保潔工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
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考核 項(xiàng)目 | 扣分 |
衛(wèi) 生 間 | ? |
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樓 內(nèi) | ? |
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戶 外 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 公 共 ? 域 | ? |
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**. 垃圾桶受損變形沒有及時修復(fù)的,*次*處扣*分;垃圾桶表面有污漬*次*處扣*分;不按規(guī)定及時傾倒的(如:痰盂每天不能及時清洗、隨時保持潔凈)或有垃圾外溢、有異味異物的,*次*處扣*分。 | ? |
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考核得分 | ? |
?
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*、綜合維修工、電工工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
序號 | 扣分 | |
* | 有不服從分配、不團(tuán)結(jié)協(xié)作的現(xiàn)象扣*次*分。 | ? |
* | 發(fā)現(xiàn)問題不能及時報修及修理維護(hù)扣*次*分。 | ? |
* | 工作態(tài)度不積極認(rèn)真,出現(xiàn)問題無故怠工*次扣*分。 ??? | ? |
* | 不嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度及部門、崗位的管理要求的*次扣*分。?????? | ? |
* | 不遵守考勤制度和作息時間,病事假不履行請假手續(xù),出現(xiàn)曠工、遲到或早退現(xiàn)象的*次扣*分。 | ? |
* | 有維修或養(yǎng)護(hù)任務(wù)時,維修不及時和出現(xiàn)維修現(xiàn)場清理不干凈現(xiàn)象的*次扣*分。?? | ? |
* | 出現(xiàn)不愛護(hù)、保養(yǎng)好維修設(shè)備和器具的現(xiàn)象的*次扣*分。 | ? |
* | 自覺履行維修材料的領(lǐng)用手續(xù),勤儉節(jié)約,修舊利廢換下來的舊*件應(yīng)收回,如出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象的*次扣*分。 | ? |
* | 要經(jīng)常養(yǎng)護(hù)用電設(shè)備,如出現(xiàn)工作不認(rèn)真,出現(xiàn)養(yǎng)護(hù)不及時斷電等現(xiàn)象*次扣*分。 | ? |
** | 未按學(xué)校要求對各室、保暖、防火、防盜等部位進(jìn)行巡查的以及沒有巡查記錄單或記錄單不詳?shù)痊F(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)*次扣*分。如造成供暖設(shè)備凍壞等安全事故的,還將追究其相關(guān)責(zé)任。 | ? |
** | 抽查時發(fā)現(xiàn)室內(nèi)、責(zé)任區(qū)內(nèi)包括隔斷、燈具、門鎖、閥門、窗戶、戶外體育器材、車棚、樓梯構(gòu)件等設(shè)備設(shè)施有損壞不按要求維修的*次扣*分。 | ? |
考核得分 | ? |
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*、? 更夫工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
序號 | 扣分 | |
* | 值班期間發(fā)現(xiàn)問題不及時上報的,*次扣*分。 | ? |
* | 沒有按規(guī)定巡查并沒有巡查記錄的或巡查記錄不詳或?qū)懙暮軄y的發(fā)現(xiàn)*次扣*分。 | ? |
* | 發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時上報并產(chǎn)生安全隱患后果的*次扣*分。 | ? |
* | 不按照要求在上班期間飲酒的發(fā)現(xiàn)*次扣*分。 | ? |
* | 在值班室內(nèi)有隨意逗留的人員,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。 | ? |
* | 下班后教學(xué)樓內(nèi)隨意放東西,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。 | ? |
* | 隨意將樓內(nèi)鑰匙給教師的,發(fā)現(xiàn)*次,扣*分。 | ? |
* | 門衛(wèi)室衛(wèi)生不整潔,物品擺放凌亂的扣*分。 | ? |
* | 有空崗現(xiàn)象的,發(fā)現(xiàn)*次扣*分。 | ? |
** | 緊急通知不能及時上報領(lǐng)導(dǎo)的,*次扣*分 | ? |
考核得分 | ? | ? |
?
*、綠化員工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
序號 | 扣分 | |
* | 工作態(tài)度不積極認(rèn)真,出現(xiàn)問題無故怠工扣*分。 ??? | ? |
* | 不嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度及部門、崗位的管理要求的*次扣*分。?????? | ? |
* | 不遵守考勤制度和作息時間,病事假不履行請假手續(xù),出現(xiàn)曠工、遲到或早退現(xiàn)象的*次扣*分。 | ? |
* | 養(yǎng)護(hù)不及時*次扣*分。 | ? |
* | 由于養(yǎng)護(hù)不及時致使花草樹木死亡的*次扣**分,并按價賠償。 | ? |
* | 養(yǎng)護(hù)工具亂停亂放*次扣*分。 | ? |
* | 養(yǎng)護(hù)工具造成人員傷害的*次扣**分,*切責(zé)任由養(yǎng)護(hù)員本人承擔(dān),與學(xué)校無責(zé)。 | ? |
* | 養(yǎng)護(hù)過程中造成其它物品損壞的*次扣**分,并按價賠償。 | ? |
* | 有不服從分配、不團(tuán)結(jié)協(xié)作的現(xiàn)象扣*次*分。 | ? |
考 核 得 分 | ? | ? |
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?
*、司機(jī)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)
序號 | 考核內(nèi)容及辦法 | 扣分 |
* | 嚴(yán)禁遲到或早退,違者根據(jù)情節(jié)輕重扣*-*分/次,*學(xué)期累計(jì)*次或*個月累計(jì)達(dá)到*次違規(guī)者,學(xué)校予以扣除物業(yè)費(fèi)用總額的*%。 | ? |
* | 嚴(yán)禁曠工,違者每次處以日工資*倍罰款。*學(xué)期中累計(jì)*次或*個月累計(jì)曠工達(dá)*次者,學(xué)校予以扣除物業(yè)費(fèi)用總額的*%;按時參加安全工作例會,杜絕電話請假,每缺*次扣*分。 | ? |
* | 駕駛員須自覺遵守交通規(guī)則,有違規(guī)造成交通處罰或引發(fā)事故者,由駕駛員自行承擔(dān)由此造成的*切損失。 | ? |
* | 駕駛員須及時提醒或告知學(xué)校車輛的保養(yǎng)及年檢信息并及時予以保養(yǎng)或檢驗(yàn),若由未提醒而造成的*切事故和交通處罰,由駕駛員負(fù)責(zé)。 | ? |
* | 上班期間由后勤服務(wù)中心統(tǒng)*實(shí)行車輛調(diào)配,其他任何教職工或司機(jī)均無權(quán)批準(zhǔn)或私自將車輛開出學(xué)校,若后勤主任不在且因工作需要緊急用車的情況下,應(yīng)經(jīng)學(xué)校主管車輛負(fù)責(zé)人同意。如果在領(lǐng)導(dǎo)不知情的情況下,將車輛開出校區(qū),視情節(jié)嚴(yán)重處扣*-**分/次,由此造成的車輛損壞或人身傷害,由駕駛員全權(quán)負(fù)責(zé),學(xué)校視情節(jié)輕重選擇是否繼續(xù)雇用,*學(xué)期中累計(jì)*次或月累計(jì)*次者,學(xué)校予以扣除物業(yè)費(fèi)用總額的*%并解聘。 | ? |
* | ??司機(jī)輪流值班時間,相關(guān)司機(jī)必須保持手機(jī)暢通,以便臨時調(diào)度;值班時間為從早上接車回來至下午送教師止,值班司機(jī)必須在值班室范圍內(nèi),未到班者每次扣款**分。兩次以上者學(xué)校予以扣除物業(yè)費(fèi)用總額的*%并解聘。???????????? | ? |
* | 嚴(yán)禁疲勞駕駛,若有投訴在開車過程中打瞌睡或沒有精神的,視情節(jié)嚴(yán)重扣*-**分/次,對屢教不改者解聘。? | ? |
* | 嚴(yán)禁酒后駕駛,若有發(fā)現(xiàn)或有投訴的,學(xué)校予以扣除物業(yè)費(fèi)用總額的*%并解聘;? | ? |
* | 保持勻速行駛,禁止駕駛員開快車,如果有同車成員或有投訴車速過快的,視情節(jié)嚴(yán)重扣*-**分/次;愛惜車輛,因本人原因造成車輛刮擦維修費(fèi)用由駕駛員自行負(fù)責(zé)。故意隱瞞未上報者將嚴(yán)厲追究相關(guān)人員責(zé)任。? | ? |
** | 駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)的衛(wèi)生整潔,不在車內(nèi)吸煙,如有投訴或經(jīng)檢查不符合學(xué)校衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)者每次扣*分。? | ? |
** | 必須服從學(xué)校調(diào)度命令,有不服從管理或安排任務(wù)后沒能及時執(zhí)行的,扣*分/次,嚴(yán)重者解聘。 | ? |
** | 為保證行車安全,駕駛員在行駛過程中禁止撥打或接聽手機(jī),更禁止收發(fā)短信,如有投訴扣*分/次。? | ? |
** | 駕駛員不得私自將車輛交與學(xué)校以外的人員駕駛,違者視情節(jié)扣**-**分/次,因此而產(chǎn)生的車輛磨損、違章費(fèi)用等由駕駛員自行負(fù)責(zé); | ? |
** | 因駕駛員違規(guī)駕駛產(chǎn)生的交通罰款由駕駛員自行承擔(dān)。 | ? |
** | 因駕駛員原因造成的其他重大事故,將予以開除處理并扣發(fā)所有剩余工資,由當(dāng)事人自行承擔(dān)所有不良后果及其他相關(guān)法律責(zé)任。? |
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