料瓶袋 ) ；

* 、室內各種材質的地面、墻面的專業保養和清潔， *** 地面的養護、?；u的結晶保養處理；

* 、醫療場所、辦公區域、公共場所、病房、衛生間等需專門進行清潔與消毒的，并做好記錄；

* 、醫院各樓宇窗戶玻璃的擦拭（門診、醫技各處隨時保持清潔，住院部病房至少*季度*次）；

* 、房屋雨棚和房頂上的清潔。

* 、服從醫院管理，配合醫院做好有關宣傳等工作。

* 、做好醫院安排的其它工作。

保潔服務要求

遵守國家的法律法規、嚴格執行保潔的行業標準、遵守醫院的各項規章制度、配合醫院的各項工作安排。

* 、人員要求

不少于 ** 人的人員配備，包括行政管理人員。（女 ** 歲以下，男 ** 歲以下），必須統*著裝、有良好的儀容儀表、文明用語， 中標方 必須按《勞動法》要求，依法雇用各崗位所需員工 ，要求執行力、責任心強。本項目的管理人員必須經過專業培訓后方可上崗。醫院有權對管理人員提出更換，服務方應積極響應。

* 、衛生要求

地面：表面整潔、無塵土、污染、煙頭、紙屑、油跡、污跡及垃圾；

電 梯 門：無塵土、光亮整潔、無印跡；

按鍵面板：無塵土、無印跡；

照明燈具：無積塵土；

各房門、通道門：無塵土、污跡；

不銹鋼面：無臟、污點；

裝飾物：盆、座表面干凈無塵土；裝飾物（如塑料花卉、油畫）等表面無塵土、垃圾；玻璃干凈明亮，無手印、污跡。

衛生間：無異味、根據人流量及時巡查清理，有消毒記錄；

洗手池：瓷壁無污垢，無痰跡及毛發等不潔物；

水龍頭：無印跡、污垢、光亮、潔凈；

洗手池臺面：無水跡、無塵土、無污物；

鏡面：污水點、水跡、塵土、污跡；

小便池：無尿鹼水銹印跡（黃跡）、無污物、噴水嘴應潔凈；

大便池：內外潔凈、無大便痕跡、無污垢黃跡；

手紙架：無手印、光亮、潔凈；

紙簍：污物量不超過桶體 */* ，內外表干凈；

墻面：無塵土、污跡；

隔板：無塵土、污跡；

消防設備：表面無塵土；

樓梯：地面無塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜物，扶手無塵土；

病房保潔標準

床、床架、床頭柜：無塵土、無積灰；嚴格執行院感要求、分區分床分巾、終末消毒；

院落整潔、衛生、無雜物；

人行道、走道等地帶無垃圾、煙頭、雜物；

綠化帶無雜物、煙頭、垃圾；

電梯轎廂、扶梯及時清潔

生活垃圾管理

* 、對垃圾進行分類收集，使用合格的包裝物、容器。

* 、生活垃圾的污物量不得超過 */* ，要用黑色塑料袋盛裝垃圾并扎緊口，不得亂堆亂放，由專人密封收集送往生活垃圾池，做到日產日清，容器內無污跡、污水。

醫療垃圾管理

* 、有健全的醫療廢物管理各項制度、崗位職責及處理規范，有專人負責監督檢查和培訓工作。在工作中嚴格執行各環節的工作流程，按要求進行分類收集、派專人使用專用密閉醫療廢物轉運車送往醫療廢物暫存處 , 做好各環節的雙方簽字交接工作。

* 、熟知發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故的應急預案，防止院內感染的發生，發現問題及時上報院感科、及主管領導和上級主管部門。

* 、嚴禁買賣醫療廢物和將醫療廢物混入生活垃圾。

* 、醫療廢物處理人員要有健康證，并經過相關專業知識培訓，培訓合格后方可上崗。工作前必須做好個人安全防護。

管理要求

* 、每月嚴格執行保潔服務考核標準，管理人員根據實際得分情況進行分數統計，月得分少于 ** 分的扣除當月服務費的 *% ；

* 、院方現行的出院患者隨機回訪制度，有反映保潔衛生不達標及服務態度問題的，經落實確實存在的處以*次 *** 元的經濟處罰；

* 、管理人員每月進行*次衛生、消毒、服務態度巡查，發現有和衛生要求內容不達標的處以*處 *** 元的經濟處罰；

* 、上級單位、媒體、院領導、總值班，因為保潔不到位原因而進行點名和批評的，處以*次 *** 元罰款；情節嚴重的扣除當月 *-*% 的服務費用；

* 、因為保潔公司的失誤或不作為造成生活垃圾或醫療垃圾發生事故的，扣除當月服務費的 *-*% ，造成嚴重后果的立即終止合同；

* 、出現任何重大事故，造成嚴重后果的，甲方有權立即終止合同；

* 、合同執行期間，出現任何安全事故與甲方無關，由乙方全權負責；

* 、本項目服務內容無重大調整的，原則上不進行服務人員數量的增加，如有特殊情況，甲乙雙方進行協商并簽署補充協議。