中國民生銀行股份有限公司石家莊分行全轄****年廳堂輔助服務外包項目

評審結果公示

項目編號：****-************

項目名稱：中國民生銀行股份有限公司石家莊分行全轄****年廳堂輔助服務外包項目

征詢方名稱：中國民生銀行股份有限公司石家莊分行

征詢方地址：石家莊市裕華東路***號

代理機構：中化商務有限公司

地址：北京市豐臺區麗澤商務區平安幸福中心*座**層

采購內容：中選*家能夠覆蓋石家莊本級及全轄*家*級分行的廳堂服務外包供應商（后續我行在省內新開設的機構、網點也可使用該采購結果）；廳堂服務包括*項工作內容：①廳堂服務引導：對進入廳堂客戶提供*站式服務，精準識別客戶服務需求，并進行引導分流；維護廳堂秩序，廳堂物品整理擺放，網點環境美化維護。配合網點服務策略，提升廳堂服務質效，提高客戶服務滿意度。②廳堂機構簡易維護和故障上報：網點機具簡易維護與故障上報，智能機具日常維護、保養，簡單故障排除和機具故障上報。降低機具維護成本，并減少機具故障發生。服務期限屆滿前我行將對履約情況進行評價，并決定是否續約。

公示期限：****年**月**日至****年**月**日

中選供應商：

快樂沃克人力資源股份有限公司

聯系人：郭穎、許倩、張祥泰

聯系方式：****-********（***********、***********）

電子郵箱：********@********.***

中化商務有限公司

****年**月**日

**招標代理簽章

中化項目經理簽名