比比招標網(wǎng)> 中標公告 > 晉中消防支隊辦公設備成交公告
| 更新時間 | 2019-11-19 | 招標單位 | 我要查看 |
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晉中消防支隊辦公設備成交公告
****-**-**???受 ********* 的委托,我中心于****年**月**日**:** 以競爭性磋商 的方式對其辦公設備 (項目編號:*****-*********) 實施了政府采購,現(xiàn)公告如下: *、采購人、采購代理機構(gòu)名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方式 *、集中采購機構(gòu):********* 地址: 晉中市榆次區(qū)定陽路***號巨燕財富廣場*號樓市民之家 項目聯(lián)系人: 許先生 聯(lián)系方式: *********** *、采購人信息:
*、項目名稱: 辦公設備 項目編號: *****-********* 項目概況: 序號 貨物名稱 單位 數(shù)量 * 碎紙機 個 * * 電話錄音設備 臺 * * 高拍儀 臺 * * 柜式空調(diào)(**) 臺 ** * 柜式空調(diào)(**) 臺 * * 掛式空調(diào)(*.**) 臺 ** * 電視 臺 ** * 報警電話 部 * *、本項目公告日期: ****年**月**日 開標(談判/磋商/詢價)時間: ****年**月**日**:** *、中標(成交)結(jié)果 辦公設備
*、標的情況及服務需求 標的情況及服務需求詳見 *、評審小組名單 評標委員會(評審小組)成員名單: 楊武、劉肖毅、王超 專家: 楊武、劉肖毅 采購人代表: 王超 *、華迅網(wǎng)絡分項報價及售后服務 分項報價表 項目名稱:辦公設備 文件編號:*****-********* 供應商名稱:************
雙方簽署合同之日起為質(zhì)量保證期,質(zhì)保期 * 年,質(zhì)保期內(nèi)正常使用中出現(xiàn)損壞,我公司提供免費維修或更換。維修完畢后工程師及時填寫維修報告, 維修報告包括故障原因、處理情況及用戶意見,維修報告由雙方各持*份備案。 我公司對采購設備進行終生維護服務。 質(zhì)保期滿后,我司承諾負責維修,只收取成本與人工費。 質(zhì)保期外如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在設計質(zhì)量問題,由我司負責解決并承擔有關費用。 按國家“*包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產(chǎn)品保修卡。 本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關部門頒布的相關規(guī)定中的內(nèi)容和范圍,向用戶單位提供“*包”服務,細則如下: *、*日內(nèi)免費退貨 即自購機日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起*日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“*包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準,下同)*次性退清貨款。 *、*至**日免費換貨或修理 即自購機日起第*日至第**日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“*包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 *、整機*年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換 即自購機日起*年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“*包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產(chǎn)廠家指定的認證維修機構(gòu)提供的修理記錄,生產(chǎn)廠家認證的服務機構(gòu)將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。 *、質(zhì)保期內(nèi)服務內(nèi)容 為保障辦公設備的正常運轉(zhuǎn),質(zhì)保期我司與晉中市消防支隊建立專門的售后維護團隊,實現(xiàn)機構(gòu)健全、人員齊備、專業(yè)配套、配置合理,時效性高。 質(zhì)保期內(nèi),同*產(chǎn)品、同*質(zhì)量問題、連續(xù)兩次維修扔無法正常使用,我司承諾免費更換同品牌、同型號產(chǎn)品。 第*、在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求; 第*、在規(guī)定的時間內(nèi),我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位; 第*、對所提供的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封; 第*、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試; 第*、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理; 第*、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、、產(chǎn)品本身破損,由我公司負責。 第*、在簽訂采購合同后,我公司與用戶單位具體負責人聯(lián)系,確認送貨時間與要求,如無特殊情況在*個工作日內(nèi)交貨。由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會在*天內(nèi)書面和電話通知用戶單位,并提供免責情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時間。 第*、我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術(shù)人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導,確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。 *、服務響應時限 我公司工程師在接到晉中市消防支隊關于此項目的問題的報告后,立即通過電話、傳真電子郵件等方式進行響應和反饋,提供 **分鐘內(nèi)響應,*** 網(wǎng)絡在線支持服務,**** 技術(shù)支持電話、快速解決方案、*小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題。 定期進行網(wǎng)絡巡檢,保證系統(tǒng)正常運行。 **小時服務熱線: 此次投標產(chǎn)品,除廠家提供的服務熱線和網(wǎng)上技術(shù)服務網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務部設有**小時專人值班的服務電話。號碼:****-*******,還可以直接拔打項目經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。 **分鐘電話響應: 在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在**分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修。 *天***小時工作制 我公司技術(shù)部的服務電話時間:每周*至周日,每天**小時,節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢服務時間為正常營業(yè)時間:每周*至周日, *:**-----**:**。 *、本地辦事處或售后服務機構(gòu)情況(附相關證明材料)
*、質(zhì)保期后延伸服務 在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務部工程師將在**分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門.技術(shù)服務部的上門服務時間:每周*至周日,*:**-----**:**, 節(jié)假日照常。 如我公司提供的產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)故障,對于非設備性故障或*般性故障,我公司保證*小時內(nèi)派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,及時予以解決 。對于設備性故障,*方面在系統(tǒng)設計時,我們盡量避免單點故障,另*方面我們將利用公司技術(shù)服務部的備品備件庫,保證故障在**小時內(nèi)排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用,直到該設備修好為止。*般性故障**小時內(nèi)修復。 質(zhì)保期過后凡我公司客戶均享受維修檢測安裝免費服務,如需更換*配件,我公司適當收取產(chǎn)品的成本費用。我公司所供產(chǎn)品公司常年備有*配件以備更換。 本公告公示期為*個工作日,在此謹對積極參與本項目的投標人表示感謝! 特此公告。 代理費收費標準:* 代理費收費金額:無 ********* ****年**月**日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||