*、項目概述：
長沙市交通綜合運行協調與應急指揮中心(****)是長沙市智慧交通運行的“大腦”和“中樞”，主要承擔了數據資源整合、交通運輸綜合運行監測、交通運行狀況與發展態勢研制、交通運輸運行分析報告發布、交通運輸應急指揮調度及會議保障等職能。目前，****項目已基本建成，處于試運行階段。為推進****高效規范運行，****運行采用服務外包方式，選取第*方提供日常服務保障。現場需要工作人員不少于*人，主要工作內容為數據統籌管理、日常運行監測、數據應用與發布、應急調度與指揮、會議會務保障等，針對以上業務范圍通過政府采購程序引入專業、全方位的運維服務。
*、服務內容
乙方負責提供****指揮中心系統軟件及所有硬件運維服務，派遣人員需服從局網絡安全和信息化領導小組辦公室的管理和工作安排，遵守局機關各項管理規定和工作制度。具體工作內容：
運行監測：建立每日數據監測臺賬及時記錄行業監測動態，對數據進行監測，發現行業異常情況做好記錄，并及時上報局領導和相關行業部門；根據信息發布的需要向信息發布組提供整理的數據；積極響應各行業單位、局業務處室的業務需求并整理匯總，為****系統提供優化方案。
技術保障：負責對****運行提供技術支撐，對****軟、硬件設備進行維護；協助進行數據質量考核。
信息發布：根據運行監測組提供的交通運輸行業監測重要指標和行業動態信息，編制日報、月報、專題報告等，向局領導及各行業管理部門報送；負責****系統演示、對外接待等工作。
日常事務：對派遣人員進行統籌管理，協調派遣人員規范有序開展工作；負責****的會務保障、資料歸檔整理、起草相關制度、總結及報告等綜合性文字材料及其他日常事務性工作。
另外，乙方派遣人員在應急和重大活動期間，為***********進行應急指揮調度做好技術支撐保障工作。
*、乙方服務要求
（*）派遣具有良好專業水平和綜合素質的運行保障人員為長沙市交通綜合運行協調與應急指揮中心提供高質量的交通運行監測及信息服務的事務性工作，協助參與所派遣人員的日常管理工作，并給予合理建議；
（*）精通國家和長沙市勞動相關政策和法律法規，熟悉綜合工時相關規定，提供專業的用工制度保障，全面規避勞動風險；
（*）建立人力資源管理制度，制定完善的人力規劃、員工招聘與配置、績效考核、晉升、流動、退出、員工關系管理制度等；制定詳細的招聘計劃，完成人員招聘工作，招聘人員數量滿足長沙市交通綜合運行協調與應急指揮中心需求；負責辦理派遣人員的接收、錄用、人事檔案管理、應屆畢業生轉正定級、技術職稱的評定及有關檔案中記載的材料證明手續；了解員工流失情況，分析員工流失原因，幫助員工規劃職業，減少人員流失，確保隊*穩定；
（*）建立后勤保障制度，合理安排派遣人員的生活、伙食、醫療、衛生以及其他各項綜合服務，統籌分析員工舒適度、公平性、管理要求等各種影響因素，有效處理好員工工作強度和工作效率的關系，協助建立科學的工作排班制度，確保工作高效有序運轉；
（*）建立派遣人員薪酬管理制度，制定具有激勵機制的薪酬標準，負責人員工資、補助、津貼、獎金等核算和發放，為派遣人員辦理各項社會保險的繳納及員工發生工傷的申報認定、評殘等相關手續；
（*）建立系統的培訓機制，組織職業技能、思想道德、文化素養、規章制度、團隊建設等專題培訓，每年不少于*次，不低于**學時，同時每季度應組織不少于*次的業務知識能力綜合考核，并對培訓效果進行評估和總結，通過培訓與考核，全面提升員工綜合素質；
（*）定期調研服務期望，了解中心業務工作、管理要求、員工情況等，為中心運營管理提供數據支持。
（*）提供服務人員統*著裝不少于*套/人，要求為職業正裝。
（*）服務人員辦公電腦、用品等由乙方自行準備。
（**）與服務人員須簽訂數據保密協議，如違反相關規定，按照國家《保密法》和相關法律規定處理。
*、其他服務與要求
（*）金額明細：合同簽訂半年內支付合同金額的**%；剩余費用作為考核費用由采購人根據考核結果支付，考核費用最多為合同金額的**%。
（*）考核標準：以甲方制定的考核細則對乙方服務進行考核，并按考核細則根據考核結果支付相應的考核費用。考核細則由甲方與乙方另行約定。
（*）本項目采用費用包干方式，****辦公場地需更換、維修單個設備、配件或購置單個辦公用品、家具及設備時，按照乙方成本價計算單次超過*萬元時，甲方應按乙方成本價支付費用；單次費用未超過*萬時，均由乙方免費提供，甲方不再支付任何費用。
發布公告
晉公網安備14019202000101號 Copyright?2015-現在 比比網絡 版權所有 bibenet.com 晉ICP備14006571號-7
