齊齊哈爾市第*醫院按照市財政行政審批辦的批示對物業*體化服務以公開招標方式采購，現將項目采購需求公示如下:

政府采購貨物、服務類項目采購需求

?

*、采購人單位基本信息

*、貨物（服務）需求（按包填列）

第*包

*. 項目概況：

*. 貨物（服務）供應商的資格要求：

*. 商務要求：

*. 采購項目技術指標要求：

*.?評審細則：

???評分標準

??????招標（采購）單位公章：

?

??????????法定代表人 (簽字或蓋章)：

???????????????????????????????????????年 ??月 ??日

?

附表*

?

齊齊哈爾市第*醫院（南院）

物業*體化服務參數

第*部分?服務范圍

南院物業*體化服務范圍包括以下樓宇：

*#-門診樓 地上 ???????????*****.**平方米

*#-兒童醫院 ??????????????*****.**平方米

*-*號樓地下 ?????????????*****.**平方米

*#-內科樓地上 ????????????*****.**平方米

*#-內科樓地下 ????????????****.**平方米

*#-外科樓 ????????????????*****.**平方米

*#-外科樓 ?地下 ??????????****.*平方米

*#-醫聯體*級醫院地上 ????*****.**平方米

*#-體檢、機關樓 地上 ?????****.**平方米

*#*#-體檢、機關樓 地下 ???****.**平方米

室外保潔面積約為：****** 平方米

?

第*部分?服務內容

室內保潔、室外保潔、冬季清雪、秩序維護、司梯服務、設備設施運行及日常維修維護。

*、室內保潔：

（*）服務范圍和要求

*.?醫療區: 各樓內所有診室、候診室、病房內的衛生清潔和消毒；醫療區各樓內辦公室（行政辦公室、醫生辦公室、護士站、示教室、會議室等不含醫護值班室、配藥室及治療室）衛生清潔和消毒；手術室、***等特殊醫療區,在病房護理人員監督下完成衛生清潔和消毒工作；

*.?非醫療區:各樓內辦公區及公共區域的衛生清潔和消毒，公共區域的衛生清潔和消毒，衛生間及洗漱間衛生清潔和消毒；

*.?公共區域:衛生清潔和消毒，公共區域衛生間及洗漱間衛生清潔和消毒；所有區域（醫療、非醫療、公共區）的夜班保潔；所有區域生活垃圾清運至院內垃圾轉運站；定期對樓內的地面、墻面、窗框、室內玻璃、不銹鋼、木質家具等特殊材質進行保養維護（不含***、理石地面的翻新、打蠟、保養；如院方有此項服務需求可按照雙方協商后單價標準，按實際發生面積結算）定期對電梯（直梯和滾梯）進行專業清潔和材質保養和消毒；定期對公共區域的設備設施進行清潔和消毒；定期對公共區域的設備設施進行清潔和消毒。

（*）人員配置

保潔人員不少于***人。

*、室外保潔面

（*）庭院日常保潔：

*.?公共場地和路面、圍墻、路燈、門前*包區、消防通道房等公共設施無明顯泥沙，無煙頭，無***以上石子。

*.?散水坡和排水溝，無明顯污垢，泥沙，無煙頭、小廣告、棉簽或紙屑等雜物。

*.?地下室，緩坡平臺，轉換層：

(*)?地下室地面無油漬，污漬，無大塊瓜果皮殼，紙屑、墻面無污跡。

(*)?標識牌、公共設施、無明顯灰塵。

(*)?天臺、轉換層平臺無積水、雜物、管線無污漬。

*.?雨棚、天臺、樓頂房蓋、轉換層：無垃圾、無青苔、無積水、無污跡、明溝暢通。

*.?宣傳欄、雕塑、石柱、標識牌：無污跡，無明顯積塵，無亂張貼。

*.?室內外垃圾箱（桶）、果皮箱擺放整齊，無垃圾外溢，*周無散落垃圾和雜物，及時清理和刷洗。

*.?可供患者及家屬休息的座椅、臺階清理干凈無塵。

*.?污、雨水井和沙井：排水通暢、無外溢、沙井內無紙屑煙頭，蓋上無污垢。

*.?綠化地：

(*)?無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾，垃圾膠袋等雜物，地上無***以上的石子。

(*)?房屋陽臺下及其它地面無煙頭或棉簽等雜物。

（*）垃圾中轉站

*.?周圍無污垢、無積水，清運后及時沖洗，距池或箱*米無異味。

*.?垃圾中轉站排水暢通，無污水。

*.?生活垃圾、醫療垃圾按要求分類存放，清洗干凈，定期噴灑除臭劑，進行殺蟲，消毒工作。

（*）特殊天氣

*.?雨季道路，地面無積水，雜物。

*.?秋季落葉時，增加清掃次數，保證道路地面無落葉雜物。

*.?冬季清雪，以雪為令，在短時間內將雪清運，院內外干凈。

(*)?堆到綠化帶的殘雪要求成型，堆放高度不能超過*****。

(*)?清理標準：依次清理步道板、臺階、車行道路地面、院內，地面無積雪，見道線，無冰棱、冰包等。

(*)?清雪作業時保證不使用融雪劑，小雪不過天，大雪不過*天。

(*)?每場清雪結束后，要通知甲方相關人員進行現場檢查確認、并簽字驗收，方可視為本場清雪工作的結束。

(*)?清雪作業時要工作有序，清雪作業人員（除作業之外）行走時要走人行通道，禁止大聲喧嘩。

?注：保潔工作全部保潔用品均由乙方提供，并保證高質足量。

（*）人員配置

服務人員不少于**人。

*、秩序維護服務

（*）服務內容

*.?門診急診、內、外科住院部、兒科、綜合樓正門門崗**小時執勤；

*.?消防、監控室**小時不間斷值守；

*.?門診樓、內、外科住院部、綜合樓、**小時執勤；

*.?樓層巡查管理；

*.?樓內吸煙人員管控；

*.?停車場車輛秩序管理；

*.?醫鬧事件應急管控小組；

*.?內科樓、外科樓陪護制度門禁管理；

*.?消防監控運行；

**.?司梯服務。

（*）人員配置要求

服務人員不少于***人。

?

（*）崗位要求

*.?安保人員基本要求

(*)?要求安保人員全部為不超過**周歲的成年男性（司梯員需為**周歲以下女性）；

(*)?要求安保人員、電梯司乘人員身體健康；保安員具備《保安員證》要求在公安相關部門備案且經過專業安全保衛知識工作培訓，具有無私奉獻的大無畏精神的人員。

*.?崗位要求：

(*)?要求所有保安人員在處置突發事件過程中要服從醫院保衛科的命令，聽從指揮，全力搶救并保護我院財產安全，如遇緊急突發狀況，保安人員應全力疏散我院患者及醫務人員，保護我院患者及醫務人員的人身安全。

(*)?安保人員應做好自身的防護工作，按要求佩戴好防護器材，盡量避免自身不必要的受傷。

(*)?要求聽從現場指揮分配工作任務，攜帶相應的防護裝置和處置器材按責任分工進行處置。

*.?工作時間：

(*)?保安班長、保安員、巡邏隊員、每天工作時間：早*:**至次日早*:**輪換班次。

(*)?午休時間：每日中午**：**分至**：**分（午休時間根據甲方時間，要求采用輪班午休，保證各崗位不出現空崗情況）。

(*)?保安主管：工作時間為每天早*點上班、晚**點下班。

*.?各崗位安保人員服務內容：

(*)?保安主管：代表物業公司管理保安人員日常工作，確保安保人員遵守規章制度，保證安保工作正常運行；與我院保衛科溝通安保工作具體事項等。

(*)?保安隊長：實行**小時輪崗，每**小時*名保安班長，協助保安隊長處理日常安全保衛工作。協調保安人員日常輪崗等人員調動，確保各崗位午休輪班時不出現崗位空缺等情況。

(*)?消防監控員：要求每日檢查消防監控設備的運行，實時監控消防監控設備的狀態，對滅火器、消防栓、消防水泵及安全通道等*切消防設施進行工作狀態的檢查。

(*)?巡邏隊員：負責我院各樓及門前、院內所有區域的日常安全巡邏工作。

(*)?保安員：負責醫院區域門衛秩序、*防安全等工作。全體保安員協助我院進行日常門衛管理，重點部位管理，治安巡邏等，及時發現和消除安全隱患等安全保衛工作。

(*)?司梯員：**歲以下。能夠有效控制電梯避免電梯處于失控狀態，保證電梯正常運轉，對電梯轎廂箱體進行清潔保養，操作使用及節能降耗，減少客梯事故發生，電梯困人及故障發生時對情況初步判斷，避免人員產生恐慌及過激行為發生，控制外來人員爭搶電梯。

*、日常維修維護服務

負責齊齊哈爾市第*醫院的樓內的物業設備（設施）的維修、維護、保養、運行管理服務，并且通過供應商自享網絡平臺實現管理信息化數據化，提供線上報事報修應用軟件，每月向招標人提供管理數據（包含：各項目維修量，維修時間，滿意度，所使用維修材料等相關信息）。物業管理的工程系統內容有：室內的給排水系統；暖通空調系統；潔凈空調系統；土木建工程；內外裝修工程；消防水系統；鍋爐房、水泵房等物業設備（設施）的維修、維護、運行管理（不含高壓變電開閉所）?

（*）物業設施（設備）維修維護的內容主要包括：

*.?衛生間

負責從衛生間內上水管線及附屬設施、配件的維修；下水管線疏通、維護及維修更換；各類衛生潔具及配套設施的維修、更換；墻面、地面、隔斷、門窗、鏡面、天棚的維修更換；感應水龍頭、小便感應器、腳踏閥、干手器的維修更換。

*.?樓內公共區域

負責墻面、地面、天棚維修和更換；屋頂、墻體漏水搶修；小面積的墻體粉刷及修復；門窗及附屬物件的維修和更換；公共標識維護；破損金屬欄桿及相同設施焊接維修。

*.?辦公區域、病房區域

負責辦公區走廊內地面、天棚、墻面、門窗及附屬設施的維修；公共區域的服務臺、護士站、各類柜臺柜體、護欄、扶手的維修；樓內的辦公室相關物業維修；負責辦公桌椅等家具的維修；

*.?屋面

負責屋面至地面排水管線維護、疏通及清冰、引流；地面排水口處地面的防冰，清理因屋面排水管導致的地面結冰。

*.?機電設備

負責樓內給排水設備、送排風設備、供暖設備、鍋爐設備等日常維護、維修。

*.?樓內管線

負責樓內給排水管線、供暖管線、消防管線、空調管線、通排風管線的日常故障維修*部件更換。

（*）物業設備（設施）運行管理的內容主要包括：

*.?負責樓內通風、排風日常設備的檢查、運行、維護、保養管理。

*.?負責院內生活給水泵站、強排泵（泵井）的日常設備運行、維護、保養管理。

*.?負責樓鍋爐房、空調系統、采暖系統設備設施的日常運行、維護、保養管理。

*.?負責區域內軌道物流系統的日常性維修維護。

*.?負責區域內醫用氣體醫用（氧氣、負壓、氮氣、*氧化碳、麻醉廢氣）設備、設施站房日常運行及管理。

（*）醫療垃圾處理

*.?收集轉運管理

(*)?專業人員管理：運送醫療廢物專職人員在運送時，必須穿戴防護服，口罩，帽子，手套，防護鞋等。

(*)?運送醫療廢物人員每天按規定時間，路線運送至暫存地。收集轉運醫療廢物時候，必須按照制定路線轉運，使用專用通道，轉運廢棄物后要立即消毒處理。

(*)?運送前檢查醫療廢物標識，標簽，封口，防止運送途中流失，泄漏，擴散。

(*)?運送接送，及時清潔消毒運送工具。

(*)?嚴防暴露損傷，發生暴露應及時報告院感科，總務科。

*.?暫存設施及登記管理

(*)?醫院醫療廢物暫存地，暫存地原理醫療，食品加工，人員活動區，有防鼠，防蚊蠅，防蟑螂，防盜，防滲漏措施，易于清潔消毒。

(*)?醫院暫存點的警示標識清楚，交接記錄完整，消毒記錄及時。配備相應的消毒工具，器具及設備，定期消毒，嚴格做好防護工作，采用有效氯消毒進行濅泡或噴霧消毒。

(*)?醫院醫療廢棄物暫存點有專人管理，有“警示”標識和“禁止吸煙，飲食”的標識。

(*)?病理性廢物應低溫暫存或防腐保存。遇有手術切除的殘肢時由殯儀館火化，或作為病理性廢物收集，集中安全處置。

(*)?醫療廢物在暫存店存放不超過*天。

(*)?醫療廢物轉出后對暫存點及時清潔消毒。

(*)?產生和運送醫療廢物的科室，對醫療廢物來源，種類，重量，時間，去向，經辦人簽名等內容進行登記，登記資料保存*年。

(*)?醫療廢物不得自行處理，禁止轉讓，買賣事故發生，定期督查。

*.?醫療廢物內部轉運管理制度。

(*)?由專人負責醫療垃圾的清運管理工作，設專用的醫療廢物垃圾桶，內套黃色垃圾專用袋。

(*)?醫用垃圾經無害處理后由專人負責清理，并監督醫用垃圾和生活垃圾分類。

(*)?每日定時由專職垃圾清運人員將垃圾封存、清運。

(*)?從科室清運的醫用垃圾，統*放置在醫用垃圾存放處，由醫用垃圾車運走集中處理。

(*)?定期對醫用垃圾清運人員進行健康體檢，在清運過程要做好自身防護，要戴口罩、帽子、手套，防護用品損壞要及時更換。

（*）人員配置及材料

運維護服務人員不少于 ** 人，中標單位提供人員服務，所需要更換的各項維修材料及耗材由甲方單位承擔。

?

第*部分?服務費預算分項報價表

?

溫馨提示：

*.分項報價表需分別體現管理人員費用、室內保潔服務費、室外保潔費、保安服務費、運維服務費

*.各項報價應包含工資、保險、公積金、節/假日加班，補助、制服及制服洗滌、離職補償、工會經費、設備折舊、低值易耗、殘疾人保障金、管理費、稅金。

*.供應商應按招標文件要求，填寫項目費用分項報價表，如未按要求響應，按無效標處理。

?

?

?

?

?

?

?

*、人員配置明細

各項人員配置數量不少于下表數量

?

*、其他說明

當樓宇功能和流量發生變化時，將按實際人數進行結算。

?

?

?

?

?

?

?

?

?

?

?

?

附表*

物業服務日常考核檢查內容及處罰標準

?

物業服務季度考核細則

注：每月根據檢查情況進行*次考評：以***分作為基礎分值，考評分在**分（含）以上，不扣當月維修服務費；考評分在**分（含）-**分，扣當月維修服務費****元；考評分在**分（含）-**分扣當月維修服務費****元；連續*個月評分結果在**分（不含）以下，甲方有權解除本合同。

?

?

?

?