*、履行時(shí)間：維保期*年。

*、服務(wù)方式：電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

*、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：

*.*、每日**小時(shí)隨時(shí)電話響應(yīng)，**小時(shí)內(nèi)解決處理好故障，影響醫(yī)院正常業(yè)務(wù)的問題需*小時(shí)內(nèi)派人來現(xiàn)場(chǎng)解決。節(jié)假日需隨時(shí)接聽故障報(bào)修電話，積極配合處理，疑難問題，需*小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理，并積極調(diào)動(dòng)開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師等配合處理。

*.*、軟件修改部分現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研試需派工程師來院配合調(diào)研討論需求的必要性及可實(shí)施性，以保證需求的合理及降低開發(fā)的反復(fù)性，且需與院方協(xié)定好時(shí)間安排，且需嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)按期完成軟件修改。

*、本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和現(xiàn)場(chǎng)情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的維保費(fèi)，與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用，以及產(chǎn)品運(yùn)輸保險(xiǎn)保管、項(xiàng)目安裝、調(diào)試、試運(yùn)行測(cè)試通過驗(yàn)收、培訓(xùn)、質(zhì)保期免費(fèi)保修維護(hù)等所有人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用。

（*）本合同下交付的貨物應(yīng)符合第*章服務(wù)需求所述的標(biāo)準(zhǔn)。如果沒有提及適用標(biāo)準(zhǔn)，則應(yīng)符合中華人民共和國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的最新版本的標(biāo)準(zhǔn)。

（*）采用中華人民共和國(guó)法定計(jì)量單位。

（*）乙方所出售的貨物還應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全、環(huán)保、衛(wèi)生之規(guī)定。

* 甲方在收到乙方交付的貨物后應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織驗(yàn)收。

* 貨物的表面瑕疵，甲方應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)當(dāng)面提出；對(duì)質(zhì)量問題有異議的應(yīng)在安裝調(diào)試后*個(gè)工作日內(nèi)提出。

* 在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質(zhì)量、技術(shù)等問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按照甲方的要求采取補(bǔ)足、更換或退貨等處理措施，并承擔(dān)由此發(fā)生的*切費(fèi)用和損失。

* 甲方在乙方按合同規(guī)定交貨或安裝、調(diào)試后，無正當(dāng)理由而拖延接收、驗(yàn)收或拒絕接收、驗(yàn)收的，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的直接損失。

* 甲方對(duì)貨物進(jìn)行檢查驗(yàn)收合格后，應(yīng)當(dāng)收取發(fā)票并在《交貨驗(yàn)收單》上簽署驗(yàn)收意見及加蓋單位印章。

*、權(quán)利與義務(wù)

（*）乙方應(yīng)保證所供貨物是全新的、未使用過的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。乙方應(yīng)保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能，或者沒有因乙方的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷。在貨物最終交付驗(yàn)收后不少于政府采購(gòu)合同專用條款規(guī)定或乙方承諾（兩者以較長(zhǎng)的為準(zhǔn)）的質(zhì)量保證期內(nèi)，本保證保持有效。

（*）在質(zhì)量保證期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的缺陷，甲方應(yīng)盡快以書面形式通知乙方。

（*）乙方收到通知后應(yīng)在政府采購(gòu)合同專用條款規(guī)定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)以合理的速度免費(fèi)維修或更換有缺陷的貨物或部件。

（*）在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實(shí)貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的資料等，甲方可以根據(jù)本合同第**.*項(xiàng)規(guī)定以書面形式向乙方提出補(bǔ)救措施或索賠。

（*）乙方在約定的時(shí)間內(nèi)未能彌補(bǔ)缺陷，甲方可采取必要的補(bǔ)救措施，但其風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由乙方承擔(dān)，甲方根據(jù)合同規(guī)定對(duì)乙方行使的其他權(quán)利不受影響。

*、權(quán)利瑕疵擔(dān)保

（*）乙方保證對(duì)其出售的貨物享有合法的權(quán)利。

（*）乙方保證在其出售的貨物上不存在任何未曾向甲方透露的擔(dān)保物權(quán)，如抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)、留置權(quán)等。

（*）如甲方使用該貨物構(gòu)成上述侵權(quán)的，則由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

*、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

（*）乙方對(duì)其所銷售的貨物應(yīng)當(dāng)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)或經(jīng)權(quán)利人合法授權(quán)，保證沒有侵犯任何第*人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密等權(quán)利。

（*）甲方使用乙方提供的貨物對(duì)第*人構(gòu)成侵權(quán)的，應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任，給甲方造成損害的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（*） 甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品，甲方享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方許可不得轉(zhuǎn)讓任何第*人。

*、保密義務(wù)

（*）甲、乙雙方在采購(gòu)和履行合同過程中所獲悉的對(duì)方屬于保密的內(nèi)容，甲乙雙方均有保密義務(wù)。

*、質(zhì)量瑕疵的補(bǔ)救措施和索賠

（*）如果乙方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或存在產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，而甲方在合同條款第*條或合同的其他條款規(guī)定的檢驗(yàn)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收和質(zhì)量保證期內(nèi)，根據(jù)法定質(zhì)量檢測(cè)部門出具的檢驗(yàn)證書向乙方提出了索賠，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列*種或幾種方式結(jié)合起來解決索賠事宜：

①乙方同意退貨并將貨款退還給甲方，由此發(fā)生的*切費(fèi)用和損失由乙方承擔(dān)。

②根據(jù)貨物的質(zhì)量狀況以及甲方所遭受的損失，經(jīng)過甲乙雙方商定降低貨物的價(jià)格。

③乙方應(yīng)在接到甲方通知后*日內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新*件、部件和設(shè)備來更換有缺陷的部分或修補(bǔ)缺陷部分，其費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。同時(shí)，乙方應(yīng)在約定的質(zhì)量保證期基礎(chǔ)上相應(yīng)延長(zhǎng)修補(bǔ)和更換件的質(zhì)量保證期。

（*）如果在甲方發(fā)出索賠通知后*日內(nèi)乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如果乙方未能在甲方發(fā)出索賠通知后*日內(nèi)或甲方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)，按照上述規(guī)定的任何*種方法采取補(bǔ)救措施，甲方有權(quán)從應(yīng)付貨款中扣除索賠金額或者沒收質(zhì)量保證金，如不足以彌補(bǔ)甲方損失的，甲方有權(quán)進(jìn)*步要求乙方賠償。

*、遲延交貨的違約責(zé)任

（*）乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)交貨和提供服務(wù)。在履行合同過程中，如果乙方遇到可能妨礙按時(shí)交貨和提供服務(wù)的情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式將遲延的事實(shí)、可能遲延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，應(yīng)盡快對(duì)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并確定是否同意遲延交貨時(shí)間或延期提供服務(wù)。

（*）除本合同第**條規(guī)定情況外，如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間交貨和提供服務(wù)，甲方有權(quán)從貨款中扣除誤期賠償費(fèi)而不影響合同項(xiàng)下的其他補(bǔ)救方法，賠償費(fèi)按每周（*周按*日計(jì)算，不足*日按*周計(jì)算）賠償遲交貨物的交貨價(jià)或延期服務(wù)的服務(wù)費(fèi)用的百分之*點(diǎn)*（*.*%）計(jì)收，直至交貨或提供服務(wù)為止。但誤期賠償費(fèi)的最高限額不超過合同價(jià)的百分之*（*%）。*旦達(dá)到誤期賠償?shù)淖罡呦揞~，甲方可以終止合同。

（*）如果乙方遲延交貨，甲方有權(quán)終止全部或部分合同，并依其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件和方法購(gòu)買與未交貨物類似的貨物，乙方應(yīng)對(duì)購(gòu)買類似貨物所超出的那部分費(fèi)用負(fù)責(zé)。但是，乙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未終止的部分。

無