服務年限

入圍家數

項目內容要求

教學、辦公設備維修維護服務定點供應商

*年

*家

詳見采購內容

注：*.中標入圍供應商服務期內根據采購人實際貨物發生量按中標單價據實結算貨款金額；

*、供應商的資格要求：

投標人必須符合《中華人民共和國政府采購法》第***條規定的條件，在投標文件提供下列材料：

*.具有獨立承擔民事責任能力；

*.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度（提供承諾函）；

*.具有履行合同所必需的設備和專業技術能力（提供承諾函）；

*.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供承諾函）；

*.參加政府采購活動前*年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（提供承諾函）。

*.具備法律、行政法規規定的其他條件的證明材料：

①單位負責人為同*人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同*合同項下的采購活動（提供承諾函）。

②供應商被“信用中國”網站列入失信被執行人和重大稅收違法案件當事人名單的、被“中國政府采購網”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的），不得參與本項目的政府采購活動并提供網上截圖。

*.?本單位現有*批辦公、教學設備需要維護和維修，其中辦公計算機約***臺、**打印機**臺、傳真機**臺、**打印機*臺、多媒體教室**間，維保服務包括硬件設備的安裝、調試、維修、遷移、配置變更、清潔保養、技術支持、送外維修及取回等服務。

*.?廠家保修范圍內的設備，由服務方代送廠家維修點，不收取費用。

*.?計算機通用軟件和業務軟件的安裝、設置、優化、遷移、故障修復以及技術支持等服務。通用軟件主要包括操作系統（如：*******、*****、蘋果等）、辦公套件（如：** ******、***、**** ******）、安全軟件（如：防病毒軟件、防火墻軟件等）以及常用工具軟件（如：媒體播放、壓縮解壓、郵件處理、瀏覽器等軟件），其中操作系統的安裝應包括系統設置、策略設置、網絡設置、補丁管理、驅動安裝、性能優化等。業務軟件為我單位專用軟件，服務內容為安裝和設置，技術支持由我單位主管部門提供。

*.?綜合布線系統的管理維護服務，包括網絡節點管理以及配線系統管理。包括網絡節點管理包括網絡節點的開通、設置、遷移、變更、關閉等工作。配線系統管理包括跳線制作、變更、聯接、整理以及配線架安裝、調整等工作。

*.多媒體教室巡檢*年*次，公司人員配合學校現代教育技術中心工作人員對教室所有多媒體設備進行巡查，有問題當場解決。合同期內維護保養設備出現故障，須隨叫隨到。

*.?建立并維護計算機設備維護相關的電子檔案。針對此項目，中標公司需配合信息中心建立設備檔案，對設備型號、設備數量、設備配置、維修保養記錄、購買日期、用戶的使用情況，有詳細記錄，并提供主要設備備用機和備品器材。

*.學校重要活動期間技術支持和設備主管部門安排的其他相關工作。

*.?分項報價表及總價

請各投標商按下表（表中商品的品牌、數量在此僅代表權重，實際投標的商品品質、性能應不低于表中的參考品牌）的要求給出分項報價及總價。有關本項目實施所需的方案設計費、設備購置費、運輸費、安裝調試費、工程配合費、培訓費、售后服務及維護費、稅金等所涉及的*切費用均計入報價，按學校提供的含權重服務清單預算價不得超過*.*萬元，超過為無效投標。

中標商每學期將按該分項報價表的單價與學校結算，數量以實際發生為準。

*、采購具體內容：

*、服務方式及要求

*.?服務方派出相關技術人員，負責完成各項日常技術維護服務工作。如遇到該技術人員無法解決的技術困難，服務方負責派出有經驗的工程師到現場協助解決問題。服務方需應我單位要求隨時增加人員解決緊急任務。

*.?我單位信息網絡中心為該項服務的主管部門，負責管理調度技術人員，并有權根據工作需要安排技術維護人員完成服務內容中的各項工作任務。

*.?技術維護人員需要計算機或網絡信息類工作經驗，熟悉計算機的操作系統、辦公軟件、防病毒軟件等各類常用軟件的操作應用,熟悉網絡技術，并具有處理*般的計算機、打印機等硬件設備的技術性故障能力。

*.?為確保技術服務工作的連續不間斷，服務周期內，中標公司維保人員應保持**小時通訊通暢。服務方不得隨意調換維護技術人員，如需要調換維護技術人員，必須征得我單位主管部門同意，后方可進行人員調換。

*.?技術維護人員在我單位工作期間，要著裝得體，禮貌待人，態度熱情，認真細致，耐心誠懇，盡職盡責。

*.?技術維護人員應為服務方正式工作人員，并與服務方簽訂有正式勞動合同，技術維護人員在我單位工作期間出現的任何意外，均由服務方承擔。

*.為確保正常教學秩序，對于出現故障的設備，技術人員必須在規定時間內解決問題。從報修到正常使用，半天時間內排除不了故障的，必須換上備用設備，以保證教學正常進行。設備維修好后，由現代教育技術中心組織驗收，檢查多媒體設備是否能滿足正常多媒體教學。如果多媒體教室設備沒有在規定時間內維修好，維修過程中損壞、遺失多媒體設備，按照設備招標價格賠償。

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響應時間要求表

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*.中標公司保證所供的產品均是符合國家技術規格和質量標準的原裝合格產品（投標方需提供原廠產品授權書）。如發生所供產品與要求不符，中心有權拒收或退貨。對于所有更換的配件，中標公司也要注明配件的使用期限，在配件保質期內又出現故障的，需免費再次更換。例如：投影機燈泡免費保修期為自驗收合格之日起*個月。免費保修期內，若易耗品配件出現質量問題或無法滿足基本使用要求，中標公司負責免費更換該易耗品配件。因中標公司所供產品或服務導致中心設備損壞，由中標公司負責賠償或免費維修。

*、付費方式及相關約定

服務合同簽訂之后*日，即為服務起始日期，我單位每學期按實際發生服務量進行*次結算。服務項目在報價清單有的或類似的按清單中的單價結算，清單中沒有涉及的按市場價結算。

*、合同時間約定

*.?本項目服務期*年。

*.?如服務方出現達不到服務要求標準的情況，我單位有權扣減服務費或終止合同。

**、開標信息：

*.資格及符合性檢查。談判小組對各供應商的資格及符合性進行審查，以確定響應供應商是否具備談判資格，如符合資格的響應供應商有不足*家，該項目廢標。

*.談判小組集中與單*供應商就本項目的產品質量、安裝要求、工期、付款方式、售后服務等技術及商務內容進行談判，響應供應商須作出書面承諾。

*.談判結束后，談判小組組織所有供應商對本次采購的產品進行最后書面報價，談判小組按照同等服務質量的前提下報價最低的原則確定成交供應商，即符合采購需求、質量和服務相等的前提下，以提出最低報價的供應商為成交供應商。

**、文件的密封和標記

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**、以上公告內容如有變動，將在學校官網上另行通知。

**、聯系方式

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