*、智能報修 （*）報修管理 支持用戶建立自己的微信公眾號、*維碼、***等便捷報修方式。 （*）派單管理 支持系統自動派單、工程師搶單、管理員派單模式；及時推送消息通知。 （*）維修管理 *）支持設置搶單超時提醒、支持根據不同對象設置維修超時提醒給對應人員； *）支持在線支付，可通過平臺進行支付，也可通過付款碼支付； *）支持在線報價以及設置報價多級審批； *）支持發起計劃處理以及計劃處理審批； *）支持工分管理，工分增加申請及審批操作； *）支持轉單管理，支持設置權限進行工單轉單操作。 （*）工單物料管理 *）支持在線進行物料領用申請，倉庫管理員審核發放物料； *）支持公共庫領用管理； *）支持工單關聯物料更換，支持設定關聯后自動扣除倉庫庫存。 （*）驗收管理 支持設置根據區域、處理工種設置報修人或自定義人員的多級驗收流程。 （*）評價管理 支持自定義評價標簽、支持設定報修人評價、系統自動評價或分享評價鏈接給自定義評價人。 （*）在線簽字 生成簽字鏈接：企業人員可以為維修單生成簽字鏈接，將其通過微信分享給第*方人員進行簽字確認，既節省了紙張，也提高了審批效率。 （*）**端發單管理 可通過**端后臺進行單個發單報修，也可導入模板進行批量發單報修。同時支持在**端派單、批量轉單、批量終止、審批、完工等操作。**端發單管理。 （*）關單管理 支持報修人、工程師、管理員工單關閉，支持工單關閉審批，支持操作工單關閉后退回操作。 （**）小程序彈窗公告 用戶可以將重要通知、注意事項等信息設為小程序發單頁彈窗提示，確保相關人員在進入發單頁面時可以第*時間收到重要通知。 *、物料管理 實現物料移動端的便捷申領、審批、發放，倉庫庫存的實時查詢、入庫、出庫、盤點、收發存等操作。物料預警功能可確保及時補充缺貨物料，提高維修效率。通過精細化物料管理，幫助管理者實時了解物料庫存狀況，實現資源的合理配置，降低運營成本。能實現各類報表查詢，打印，成本核算等功能。 *、巡檢管理 （*）設備巡檢管理 企業可通過移動端***執行定檢、點檢計劃或通過微信掃碼檢進行定期性、區域性、靈活性的檢查維護，實現預防性維護，降低設備的損壞率，提升使用壽命。同時維修員執行過程還可申請人員協助，通過水印照片簽到、無網保存并支持后臺生成巡檢報告。 （*）點檢管理 移動端點檢模塊：包括看板、任務、記錄*大功能。后臺搭建設備、工分值、地址等基礎信息，通過 ***快速創建點檢任務，自動分配訂單，同時對整個點檢過程進行詳細記錄并生成數據分析看板，通過靈活性巡檢部署，使設備隱患和異常及時得到發現和解決，保證設備經常處于良好的技術狀態，提高了完好率和利用率。同時，有利于建立完整的設備技術資料檔案，提高設備管理現代化的水平，并可通過后臺生成點檢報告。 （*）定檢對象 定檢對象：可通過**端后臺建立定檢項目，定期為設備進行巡檢維護。可通過添加設備名稱、保險信息（保險時間和保險對象）、檢查內容、時間間隔創建定檢對象。當工程師每完成*項則會觸發下*項檢查內容所設置的執行倒計時時間。 （*）定檢計劃 可通過后臺設置定檢對象、執行時間、執行頻率、定檢人、審核人、拍攝水印、工分值等信息創建*個定檢計劃，還可設置拍攝水印上的定檢內容，用于定檢現場所拍圖片上的內容展示。 （*）定檢位置 可通過后臺設置需要定檢的位置信息，方便創建計劃時直接綁定執行。 （*）定檢記錄 可通過后臺實時記錄巡檢進展情況，包括計劃名稱、巡檢人、耗時時長、巡檢狀態等，并可生成定檢報告。 *、意見反饋 （*）反饋渠道 支持***、掃碼、公眾號、小程序等多種方式發布意見反饋工單。 （*）反饋單處理和管理 反饋工單直達負責人，支持設置專人負責，同時可對工單進行跟蹤、處理、統計、知會等。 （*）評價 支持用戶對工單處理結果進行自定義內容評價。 *、*維碼管理 （*）企業專屬碼 系統生成企業的專屬總碼，掃碼自動展示報修、投訴建議、送物、掃碼檢、巡檢、打卡、能耗、智識庫功能入口，并支持自定義排序，為企業打造專屬的平臺界面。 （*）*物*碼（設備管理） 支持給不同設備設施生產專屬*維碼，掃碼后可進行設備報修或進行掃碼檢，同時掃碼可查看設備報修、維修記錄、維保記錄、設備狀態、設備詳情、設備附件信息等。 *、多維度數據分析 可結合維修和送物數據的統計，智能呈現出各類的統計圖、日、周、月、年季度的報修數及完成度。幫助分析故障頻發點，產品報修率，預防降低故障的頻發率。管理員可通過***和**端后臺實時查看報修情況、派單情況、維修人員處置情況和責任劃分等情況，便于管理和追責。并可同步數據至企業的本地服務器。 *、功能演示 要求提供智能報修、意見反饋、巡檢管理、物料管理、*維碼管理、多維度數據分析各功能模塊的手機***演示視頻。

系統維護與支持： （*）提供****小時的技術支持服務，確保平臺穩定運行。 （*）定期進行系統升級和維護(至少每半年*次)，保證平臺功能的持續優化和更新。 （*）對于用戶報告的系統故障或問題，應在約定時間內（*小時內）響應，并盡快解決。 （*）對于平臺存在的***或功能缺陷，應及時修復，并通過版本更新發布。 （*）設立用戶反饋渠道，及時收集和處理用戶意見和建議。 （*）對于用戶反饋的問題，應給予明確回復和處理結果。