*、項目基本情況

項目編號：********************-*****

項目名稱：北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局****-****年度投訴舉報服務(wù)項目

采購方式：競爭性磋商

預(yù)算金額：***.** 萬元（人民幣）

最高限價：***.** 萬元（人民幣）

采購需求：

通過人工輔助處置北京市*****市民熱線、全國*****系統(tǒng)、來信來訪等各類投訴舉報的任務(wù)接收、核實、甄別、轉(zhuǎn)辦、督辦、追蹤和反饋、****小時平臺值守等工作，提升接訴即辦工作服務(wù)質(zhì)量，提高*****熱線、全國*****系統(tǒng)及來信來訪等各渠道投訴舉報處理工作效率。

合同履行期限：****年*月**日至****年*月**日

本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

*、申請人的資格要求：

*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第***條規(guī)定；

*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：

*.* 中小企業(yè)政策

□本項目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。

■本項目專門面向 □中小 ■小微企業(yè) 采購。即：提供的貨物全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)制造、服務(wù)全部由符合政策要求的中小/小微企業(yè)承接。

□本項目預(yù)留部分采購項目預(yù)算專門面向中小企業(yè)采購。對于預(yù)留份額，提供的貨物由符合政策要求的中小企業(yè)制造、服務(wù)由符合政策要求的中小企業(yè)承接。預(yù)留份額通過以下措施進(jìn)行： 。

*.* 其它落實政府采購政策的資格要求（如有）：無。

*.本項目的特定資格要求：

*.*本項目是否屬于政府購買服務(wù)：

□否

■是，公益*類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；

*.*其他特定資格要求：無。

*、獲取采購文件

時間：****-**-**至****-**-**， ，每天上午**:**至**:**，下午**:**至**:**（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同*號北京*** *號樓*層會議室（地鐵*號線、*號線，朝陽門站*口出，向南***米）

方式：

供應(yīng)商使用**數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺（****://****-****.*******.***/*****-******-****/*****.****#/****）獲取電子版競爭性磋商文件。

售價：￥*元

*、響應(yīng)文件提交

截止時間：****-**-** **:**（北京時間）

地點：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同*號北京*** *號樓*層會議室（地鐵*號線、*號線，朝陽門站*口出，向南***米）

*、開啟

時間：****-**-** **:**（北京時間）

地點：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同*號北京*** *號樓*層會議室（地鐵*號線、*號線，朝陽門站*口出，向南***米）

*、公告期限

自本公告發(fā)布之日起*個工作日。

*、其他補(bǔ)充事宜

*.本項目需要落實的政府采購政策：

（*）節(jié)能產(chǎn)品強(qiáng)制采購

（*）節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品優(yōu)先采購

（*）政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展

（*）政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展

（*）政府采購促進(jìn)殘疾人就業(yè)

（*）進(jìn)口產(chǎn)品管理

*.本項目采用全流程電子化采購方式，請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理**數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認(rèn)真核實**數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項目電子化采購流程要求。

**數(shù)字證書服務(wù)熱線 ***-********

電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 ***-***-****

技術(shù)支持服務(wù)熱線 ***-********

*.*辦理**數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體**辦理操作流程指引” /“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。

*.*注冊

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。

*.*驅(qū)動、客戶端下載

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“投標(biāo)文件編制工具”下載相關(guān)客戶端。

*.* 獲取電子競爭性磋商文件

供應(yīng)商使用**數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子競爭性磋商文件。

供應(yīng)商如計劃參與多個采購包的響應(yīng)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺后，在【我的項

目】欄目依次選擇對應(yīng)采購包，進(jìn)入項目工作臺招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載采購文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，供應(yīng)商無法提交相應(yīng)包的電子響應(yīng)文件。

供應(yīng)商在北京市政府采購電子交易平臺成功下載磋商文件后，請掃描請掃描文件中*維碼。

*.*編制電子響應(yīng)文件

供應(yīng)商應(yīng)使用電子投標(biāo)客戶端編制電子響應(yīng)文件并進(jìn)行線上響應(yīng)，供應(yīng)商電子響應(yīng)文件需要加密并加蓋電子簽章，如無法按照要求在電子響應(yīng)文件中加蓋電子簽章和加密，請及時通過技術(shù)支持服務(wù)熱線聯(lián)系技術(shù)人員。

*.*提交電子響應(yīng)文件

供應(yīng)商應(yīng)于響應(yīng)文件提交截止時間前在北京市政府采購電子交易平臺提交電子響應(yīng)文件，上傳電子響應(yīng)文件過程中請保持與互聯(lián)網(wǎng)的連接暢通。

*.* 開啟響應(yīng)文件

供應(yīng)商于磋商文件規(guī)定的開啟時間、在開啟地點使用**數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺解密并開啟響應(yīng)文件。如因供應(yīng)商問題，解密不成功，則響應(yīng)無效。

*.本公告同時在中國政府采購網(wǎng)（****://***.****.***.**）、北京市政府采購網(wǎng)（****://***.****-*******.***.**/）發(fā)布。

*.采購代理機(jī)構(gòu)項目編號：****-****-***

*.采購代理機(jī)構(gòu)項目聯(lián)系郵箱：****@****.***

*、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

*.采購人信息

名 稱：北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局（本級）　　　　　

地址：北京市通州區(qū)永順鎮(zhèn)濱惠北*街*號　　　　　　　　

聯(lián)系方式：武老師,***-********　　　　　　

*.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：北京匯誠金橋國際招標(biāo)咨詢有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市東城區(qū)朝內(nèi)大街南竹桿胡同*號北京****號樓*層　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：張微、王佳琪，***-********、******** 　　　　　　　　　　　　

*.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：張微、王佳琪

電　話：　　***-********、********