項目概況

*、項目基本情況

項目編號：****-******-*****

項目名稱：營口市農業農村綜合發展服務中心****年物業項目

采購方式：競爭性磋商

包組編號：***

預算金額（元）：******

最高限價（元）：******

采購需求：

?*、項目名稱：營口市農業農村綜合發展服務中心物業服務采購項目； ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

*、供應商資格要求：

*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第***條規定；

*.本項目不允許聯合體投標。

*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目【專門面向中小微企業】

*.本項目的特定資格要求：無

*、采購方式：競爭性磋商；

*、項目預算：**.**萬元；

最高限價：**.**萬元；

*、評標方法：綜合評分法；

*、服務期限: *年（以具體合同簽訂日期為準），合同*年*簽； ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

*、項目需求：

*、采購需求

營口市農業農村綜合發展服務中心位于清華路與青花大街交匯處，服務中心行政辦公大樓和原農業科學研究所的日常保潔服務、安保服務、辦公樓內設備設施的維護養護服務、食堂餐飲管理服務對外委托。

*:服務期限：*年，合同*年*簽。 ? ? ? ? ? ?

*:服務地點：營口市農業農村綜合發展服務中心、原農業科學研究所。

*:服務內容：

（*）物業經理：物業經理*人，負責物業人員的管理及食堂用餐管理、乙方所提供的人員年齡在 ?** 周歲以下；

（*）保潔：要求保潔人員為女性、配置不少于*人，乙方所提供的人員年齡在 ?** 周歲以下；

*.保潔范圍：營口市農業農村綜合發展服務中心、農科所。

（*）各樓層內保潔：負責辦公樓內公共區域地面、各樓層會議室及各單位領導辦公室、樓梯、走廊、衛生間、標牌、燈具、墻面、公共部分的門窗、玻璃、樓頂屋面、裙樓屋面、樓內電梯、周期性保潔、年度保潔等，區域內環境衛生、所有物品及設施的清潔、保潔保養。

（*）樓外保潔：樓外廣場、臺階清潔、辦公樓周邊所有物品及設施的清潔、保潔、保養。

*.保潔人員工作要求

（*）物業公司要對上崗員工進行崗前培訓，培訓合格后方可上崗，派駐管理人員進行日常工作管理。

（*）負責巡回打掃和推抹地面，擦抹干凈玻璃大門。

（*）負責樓內設施擺設、飾物清潔工作，確保樓內無吸煙及吸煙環境死角。

（*）負責定時擦抹干凈墻壁及低位設施，如：指示牌、銘牌、水牌等。

（*）按工作計劃和時間安排完成所屬樓層崗位各項清潔保潔工作，負責公共走廊、電梯、洗手間、樓梯的保潔工作。

（*）負責巡回清掃走廊、樓梯間地面，并按要求拖抹走廊、樓梯間地面，清除污漬保持潔凈。

（*）負責擦抹電梯門、防火門、墻壁、垃圾桶、花盆、飾物、銘牌、消防栓柜，并負責走廊地面拖抹、清掃，并對小塊污漬及時進行清洗。

（*）負責洗手間地面、潔具、鏡面、門窗清潔，及時沖洗污物，不留污漬、異味。

（*）將收回的垃圾集中到垃圾筒內，定時將垃圾送到指定地點處理，保持垃圾筒的清潔。

（**）負責指定公共區域或崗位的保潔工作，根據清潔程序和衛生標準的要求，按質按量按時完成各項日常和定期保潔工作。

（**）庭院、停車場及采購單位“*包”區域內清潔衛生。

（**）配合甲方做好冬季除雪，做到雪停即除。

（**）在各項保潔作業中，工作要認真細致，做到拾遺補缺作用，不留任何衛生死角，確保衛生達標。

（**）要愛護各種設備、工具、并按操作規程操作，了解和掌握各種清潔劑的用途并合理使用，消除事故隱患，安全作業。

（**）信息反饋或發現本區域有需要修理和維護的設施及時上報。

（**）做好清潔工具的清潔、整理及維護保養工作。

（**）要愛護公共財物，如發現情況異常，應及時通知上報，以便及時解決。

（**）清潔衛生的基本要求是*定即定人、定地點、定時間、定任務、定質量、定責任，對上述范圍的任何地方都應有專人負責清潔衛生、垃圾清運的工作。

（**）保潔員須身體健康、品德良好，無違法犯罪記錄，自覺維護甲方形象。

（**）穿著公司統*配發的制服，保持其干凈整潔，提前到崗簽到，佩戴胸卡上崗。

*.保潔服務標準：

（*）門廳保潔：全面保潔不少于*次/日，隨臟隨清，塵推**分鐘/次，要求地面清潔，玻璃光亮（*.*米以下）、無污垢無雜物。設施保潔每天清擦*次，要求清潔、無塵、無污漬；收集和處理廢紙垃圾，隨時保潔；濕擦門、門框，每天*次，要求清潔、無塵、無污漬；開關、消防栓箱清潔，每周*次，要求無積塵；高處清潔，每周*次，要求無積塵、無蛛網。

樓門入口腳墊：保證樓門入口腳墊的整潔衛生并及時更換（腳墊由業主提供）。

（*）衛生間保潔：全面保潔*次 /日，清洗便廁池、面池并消毒，然后隨臟隨清。要求無異味、無污漬、無尿跡，地面無水漬、墻面無污漬、鏡面清潔光亮。

（*）開水間保潔：全面保潔*次/日，然后隨臟隨清，要求地面無積水、無雜物、無異味。墻面保潔：濕擦墻面，每天整體清理*次，然后隨臟隨清，要求無印跡，無灰塵，無蜘蛛網。

（*）公共過道保潔：

天棚：每周打掃或清洗*次，無灰塵、灰吊、蜘蛛網等，走廊墻牙立面及墻牙邊無灰，見本色。

墻面（含公示欄等）：無灰塵、無痰跡、無腳印，墻面張貼、印記隨時清理。

墻面電源開關：見本色、墻面上消火栓門框、門玻璃及周邊墻面潔凈。

走廊地面、邊角、墻角：地面清拖不少于*次/日， 每*小時巡視*次，要求地面清潔、無塵、無泥、無污垢、水跡、煙頭、碎紙等雜物。

燈板保潔：清洗每周*次，要求清潔光亮、無灰塵。

標識牌：清洗每周*次，要求清潔無痕跡。

樓梯：全面保潔*次/日，每*小時巡視*次，隨臟隨清，要求樓梯地面無灰塵，墻面無掛灰，無蜘蛛網。

垃圾回收：垃圾日產日清，每天兩次，要求垃圾桶無堆積物，無積水，無污跡。

室外非停車區域：全面保潔*次/日，隨臟隨清，要求地面清潔，無雜物。

（*）電梯

轎廂地面應光潔無灰塵、污漬；門縫、門槽應無灰塵、污漬、蛛網及砂粒等雜物；不銹鋼梯身應光亮，無灰塵、污漬、痕印、手印；每日更換電梯地墊，每周清洗*次。

（*）戶外環境

管理區域內停車場無果皮、無積水、無飄浮物、無廢紙、無煙頭、無雜物等；垃圾桶外觀無污漬；發現亂貼亂畫亂掛、亂倒垃圾等現象隨時清理；無隨意堆放、傾倒或者拋棄垃圾、雜物；每天中午進行巡視檢查。

（*）除雪

冬季除雪要求白天雪停后，乙方應在雪停后立即組織人員進行除雪；夜間雪停后，應在第*天*：**前組織人員進行除雪。每次降雪后應保證除雪質量，達到無空段、漏段。積雪應按指定位置堆放整齊。

（*）保安服務：設置*人，乙方所提供的保安人員要求為男性、年齡在 ?** 周歲以下，必須**小時值守；

*.保安工作范圍：中心大樓、農科所

對所管轄區域的安全與消防安全管理，完成所承擔的管理任務。其中包括：大廳值守、外來人員登記、接待及巡邏秩序維護、管理區域內車輛停放管理保證交通暢通；負責管理區域內**小時的監控值、樓內夜間值守、巡邏。

*.保安人員工作要求

（*）保安人員須身體健康、品德良好，無違法犯罪記錄，自覺維護甲方形象。

（*）公司要對上崗員工進行崗前培訓，培訓合格后方可上崗，派駐人員進行日常工作管理。

（*）人員穿著得體，保持其干凈整潔，提前到崗簽到，佩戴胸卡上崗。

（*）對來訪人，要進行有禮貌的詢問，填寫登記單，與被訪者進行聯系，聯系好后來訪人方可允許上樓；對詢問情況的外來人員要做好登記及按規定答復等工作。

（*）負責維護辦公區域內治安秩序，預防和發現安全隱患，做好與相關單位的聯系聯防工作，履行保安人員工作職責。

（*）處理當班突發事件，如火災、偷盜等險情并立即控制，迅速報警，同時報告主管部門。

（*）建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。

（*）保安人員落實**小時值班制度，公司對工作情況進行監督和檢查。負責不定時地查崗及查夜，不定時巡視辦公樓內的消防安全工作，夜間保安在工作人員下班后進行巡崗。檢查辦公室的門窗是否關好，有無安全隱患，對監控室不能控制的照明，需要關閉的進行關閉，并做好巡檢記錄。

(*)協助消防員完善辦公區域內消防安全防范措施，檢查消防安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

(**)檢查辦公樓區內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規章制度的行為，并及時進行糾正，妥善處置。工作日早晨*：:**分之前安排保安指揮進入車輛， 確保停放在管轄區域車輛安全及交通秩序井然有序。

(**)記錄好當值期間發生的*切有影響的事情，對突發重大事件要填寫突發事件報告。

（*）食堂管理

*.餐飲服務范圍：中心辦公大樓

負責工作人員自助餐廳的日常供餐、臨時任務供餐、客餐接待等服務。并嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》。

*.服務要求：保證約***人（按實際人數計算）早、午餐就餐需求。每周*提供下*周的食菜譜，經食堂管理委員會評審通過后，作為下*周標準的食菜譜。

*.人員配置及崗位：其中廚師不少于*人,冷菜師不少于*人，面點師不少于*人，服務人員不少于*人，乙方所提供的女服務人員年齡不得超過 ** 歲，男服務人員年齡不得超過 ** 歲。

*.餐廳服務標準：

（*）服務人員上崗要求：*.儀容儀表符合工作要求，上班著工裝，佩戴工號牌，短發不過耳，長發用頭花盤好，不允許留長指甲、染指甲。*.文明禮貌服務，語調溫和親切，微笑迎客、敬語待客、謙遜謝客。*.嚴格遵守勞動紀律，不脫崗、串崗。

（*）餐前準備：*.室內通風良好、溫度適宜、光線充足、桌椅擺放整齊、衛生整潔。*.餐廳桌椅擺放整齊，桌面物品擺放有序，傳菜間備品準備好。*.墻面、地面整潔干凈，無污漬、水漬。*.餐具擺放整潔有序。*.室內溫度適宜、光線充足，空氣清新。*.餐盤、筷子、碗、餐巾紙等配備齊全，擺放有序，衛生達標。

（*）用餐服務（自助餐）：*.引導就餐人員用餐的順序，如打菜時就餐擁擠，及時疏導。*.要注意器皿邊緣及餐桌臺面的衛生。*.及時觀察菜品是否需添加，與廚房做好溝通。*.就餐人員用完餐后，提醒就餐人員把餐盤放到送餐處。*.倒餐時使用禮貌用語，提醒就餐人員自覺排隊，倒餐處保持干凈整潔。

（*）用餐服務（包房）：*.主動行禮問好，給就餐人員，鋪餐布。*.照用餐順序上菜，并報菜名，配料提前上并放置在菜品*厘米處。*.注意上菜速度，勤巡視臺面，清理桌面雜物。

*、餐后收尾工作：*.撤餐具，清理臺面。*.清潔餐廳整體衛生，關閉電源門窗等。

*、供餐標準：按照營養菜譜配餐，早餐保證*個熱菜，涼菜*個，稀粥*個，面食種類齊全；午餐標準：熱菜*葷*素以上，米飯、面食、水果或酸奶。

*、餐廳的清潔標準：

（*）餐桌餐椅:*.保持餐桌桌面光潔，無油膩、雜物。*.餐椅無灰塵、無油污。*.就餐時隨時收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。

（*）地面、水池:*.地面整潔干凈，無污漬。*.餐桌餐椅底等死角無灰塵、無遺棄食物等。*.水池無剩飯剩菜等異物。

（*）墻面、門窗:*.墻面無污垢，無灰網。*.門窗保潔明亮、無塵、無污印。

（*）殘食區:*.殘食日產日清。*.殘食桶須每日清潔，保持干凈。

*.協助中心采購食材，嚴各把關，保證食材質量。

*、食品留樣制度：

食堂應對食品進行留樣，以便于必要時檢驗。留樣的采集和保管必須有專人負責，配備經消毒的專用取樣工具和樣品存放的專用冷藏箱。食品留樣冰箱為專用設備，嚴禁存放與留樣食品無關的物品。

留樣食品應按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內，防止樣品之間污染；在冷藏條件下存放**小時以上，每個品種留樣量應滿足檢驗需要，不少于****。

留樣食品取樣不得被污染，貼好食品標簽，待留樣食品冷卻后，放入專用冷藏箱內，并做好留樣記錄，包括留樣日期、時間、品名、留樣人。

*旦發生食物中毒或疑似食物中毒事故，應及時提供留樣樣品，配合監管部門進行調查處理，不得影響或干擾事故的調查處理工作。

**、食堂監督管理制度

駐樓單位成立食堂管理委員會，適時對食堂管理情況進行監督，每月對食堂的服務、食譜搭配等情況進行考評，連續*個月考評差的，由下*個月的物業管理費中扣除*%。

(*) 設備設施維護養護范圍：中心辦公場所

*.設備設施維護養護服務內容：①供電系統的日常維修及養護；②日常用水設施及供暖設施的維修及養護；③食堂設備的維修及養護；④其他維修。

*.人員配置及崗位：設備設施維護不少于*人，乙方所提供的維護人員年齡不超過 ** 周歲(男性)

*.設備設施的維護養護標準：

序號	項目		標準
*	基礎	記錄	日巡、周、季保養記錄及時、準確，不漏記，不補記，按要求填寫。
		工作規程	各種技工，嚴格按著本行業的工作手冊及和操作規程使用、養護和操作。
		節約能源	合理設置各種設備的開啟和關閉時間，杜絕能源的浪費。
		環境衛生	設備間衛生清潔，物品擺整齊。
		供電系統	*每天對供電設施設備進行巡檢。*.合理設備路燈、電梯、停車場照明、公共照明的開關時間杜絕能源浪費。
		制冷（供暖）設施	*.制冷（供暖）期間每天對設備設施多次巡查，減少管網跑、昌、滴、漏現象，使系統始終處于正常運行狀態，*.合理設置系統的開關時間，杜絕能源浪費現象發生。
		工程檔案	*.各種設備的巡檢記錄的收集，裝訂和歸檔。*.各維修公司的維保、維修記錄的歸集。*.協助維保公司做各特種設備設施的檢測工作。*.負責工程檔案的歸集及分類

*.維修工作的考核標準：

*）按時上下班。上班時間人員穿著得體、佩戴胸卡，精神飽滿，舉止得體。

*）項目經理負責維修人員的任務分配、考評和管理，監督、指導其完成各項維修工作，甲方有建議辭退不稱職員工的權力；項目經理對新錄用的員工要進行認真考察、培訓。

*）每天接到辦公樓的報修單或報修電話后，根據工作情況及時安排維修，做到“水不過天，電不過夜”，不得以任何理由推諉、拖延。

*）服從項目經理的安排，保質保量完成各項維修及其它臨時性工作，不得以任何理由怠工、敷衍。

*）全面掌握辦公樓的各種物業情況，包括水、電、暖設施、消防設備、家具等；每周必須定期對所分管的設施狀況，特別是用電設施進行巡視。

*）嚴格管理各類維修材料及維修工具，杜絕假公濟私、浪費等現象。及時并如實向項目經理、甲方負責人員提交維修材料計劃，并對使用的到維修材料的質量予以監督、檢查，提出合理建議。

*）項目經理負責對維修人員進行安全教育，防止工作中發生安全責任事故。

*）維修人員自覺接受項目經理及甲方的工作監督，督促，杜絕投訴。

*）服從項目經理安排，完成甲方交給的其它工作。

(*) 提供管理范圍內突發事件應急預案，保障在突發事件發生時辦公場所正常運轉。

*、付款方式

按月結算，按月支付，每月月初支付上個月的物業管理費。

*、工作人員數量及要求：

★（*）人員數量：項目經理*名，保潔員（女性）*名，保安員（男性）*名，設備設施維護員（男性）*名，廚師*名，面點師*名，冷菜師*名，服務員*名。

★（*）人員要求：

①年齡要求：保潔崗位要求女性、年齡**周歲以下，其他崗位男性要求**周歲以下，其他崗位女性要求**周歲以下。

②工資待遇要求：中標方為上述人員發放的工資標準不得低于營口市最低工資標準，各種福利待遇、繳納社會保險（*險）員工不得低于營口市最低標準、工作期間發生的工傷事故全部由中標方負責支付和繳納。否則，中標方應承擔因此產生的*切經濟和法律責任。

*、附表：

序號	崗位	工作內容及職責		需求人數
*	項目經理	負責此項目全面工作		*
*	保潔員	中心	樓內大廳、*、*、*、*、*層各樓層公共區域內的清潔衛生工作；負責管理區域內道路、院內帶等外圍環境整體保潔工作及垃圾清運及地墊、地毯的清洗；負責會議室及領導辦公室的清潔工作。	*
		農科所	負責辦公樓內的公共區域的清潔衛生工作。	*
*	保安員	中心	大廳值守、外來人員登記、接待及巡邏秩序維護、管理區域內車輛停放管理保證交通暢通；負責管理區域內**小時的監控值、樓內夜間值守、巡邏。	*
		農科所	負責辦公樓及管理區域內夜間值守、巡邏。	*
*	設備設施維護員	中心	日常設施及設備的維修及養護及日常電力維護	*
*	廚師	中心	負責辦公人員日常工作餐的制作	*
*	面點	中心	負責餐飲的中式、西式、花點、薄餅的制作	*
*	冷菜	中心	負責辦公人員早、午餐冷菜的制作	*
*	服務員	中心	負責餐廳的碗、筷、碟、盤的清洗及服務工作	*
本項目人員配置合計				**

合同履行期限：*年（以具體合同簽訂日期為準），合同*年*簽；

需落實的政府采購政策內容：中小微企業（含監獄企業）的相關規定；促進殘疾人就業政府采購政策的相關規定；節能產品、環境標志產品的相關規定

本項目（是/否）接受聯合體投標：否

*、供應商的資格要求

*.滿足《中華人民共和國政府采購法》第***條規定。

*.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目【專門面向中小微企業】

*.本項目的特定資格要求：無

*、政府采購供應商入庫須知

參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統*社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進*步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》（遼財采函〔****〕***號）。

*、獲取采購文件

時間：****年**月**日**時**分至****年**月**日**時**分（北京時間，法定節假日除外）

地點：線上獲取

方式：線上

售價：免費

*、響應文件提交

截止時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：遼寧政府采購網

*、開啟

時間：****年**月**日 **時**分（北京時間）

地點：遼寧政府采購網

*、公告期限

自本公告發布之日起*個工作日。

*、質疑與投訴

供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起*個工作日內，向采購代理機構或采購人提出質疑。

*、接收質疑函方式：線上或書面紙質質疑函

*、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。

質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后**個工作日內向本級財政部門提起投訴。

*、其他補充事宜

（*）供應商須及時辦理**數字證書，否則應自行承擔無法正常參與項目的不利后果。供應商應詳閱遼寧政府采購網首頁”辦事指南”中的“遼寧政府采購網關于辦理**數字證書的操作手冊”和“遼寧政府采購網新版系統供應商操作手冊”，具體規定詳見《關于啟用政府采購數字認證和電子招投標業務有關事宜的通知》（遼財采〔****〕***號）（*）因供應商原因未對文件校驗造成信息缺失、文件內容或格式不正確等問題影響評審的，由供應商自行承擔相應責任。因供應商原因導致未在遼寧政府采購網上傳、解密響應文件的按照無效響應文件處理。（*）供應商除在電子評審系統上傳投標（響應）文件，還應將電子版備份文件采用加密郵件方式，在遞交投標文件截止時間前發送到*********@***.***郵箱，并備注單位名稱、授權委托人姓名及聯系電話。加密郵件的密碼須自行保存，如遇系統突發故障，代理公司將向投標人的授權委托人獲取。如因未收到投標人的備份文件或無法聯系投標人等造成的*切后果，由投標人自行承擔相應責任。并承諾備份文件與電子評審系統中上傳的投標文件內容、格式*致，以備系統突發故障使用。詳見遼寧政府采購網《關于完善政府采購電子評審業務流程等有關事項的通知》遼財采函{****} ***號。

*、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系

*.采購人信息

名??稱：營口市農業農村綜合發展服務中心

地??址：營口市西市區青花大街**號營口市農業農村綜合發展服務中心

聯系方式：****-*******

*.采購代理機構信息

名??稱：營口市營商環境建設中心（營口市公共資源交易中心）

地??址：遼寧省營口市西市區民生路**號營口市民服務中心*樓

聯系方式：****-*******

郵箱地址：*********@***.***

開戶行：中國建設銀行股份有限公司營口新聯大街支行

賬戶名稱：營口市營商環境建設中心（營口市公共資源交易中心）

賬號：********************

*.項目聯系方式

項目聯系人：莊先生

電??話：***********