*. **咨詢對話 構建基于本地化部署大模型的智能交互入口，通過多種訪問渠道與交互形式，為師生提供覆蓋辦事、教學、生活等多場景的智能問答、信息檢索與對話辦事服務。 支持與學校網站群平臺深度集成，要求網站群新聞發布后能夠實時觸發推送到** 未來門戶，實現基于網站群新聞的咨詢問答。（項目實施對接過程中，如產生的第*方對接集成費用和改造費用，由本次項目的投標廠商自行解決） 支持與*網通辦深度集成，在*網通辦平臺部署和實施內容增強檢索插件，查詢綜合服務門戶中的服務指南，實現服務導辦。（項目實施對接過程中，如產生的第*方對接集成費用和改造費用，由本次項目的投標廠商自行解決） 支持與師生綜合服務門戶深度集成，根據用戶身份快速調閱師生綜合服務門戶中個人相關的消息、 待辦事項、 日程安排等數據，快速回答門戶應用、網站群新聞及 規章制度等內容。（項目實施對接過程中，如產生的第*方對接集成費用和改造費用，由本次項目的投標廠商自行解決） 支持集成辦事大廳的流程服務，通過大模型意圖識別能力獲取對話的關鍵信息，調用*網通辦流程表單結合個人身份進行信息自動填寫，便于用戶快速確認提交。（項目實施對接過程中，如產生的第*方對接集成費 用和改造費用，由本次項目的投標廠商自行解決） *. 智能體應用 在學校統*的**平臺中建設并分類上線多個場景化智能體，有效解答特定問題，并支持未來便捷擴展更多應用，以提升校園服務的智能化水平。 *. 智能運營管理平臺 打造*個具備低代碼特性的智能體運營與管理平臺，為教師提供可視化工具，使其能快速構建、編排和部署融合知識庫與業務流程的專屬智能體。 *. 課程專屬智能體 協助教師完成課程智能化改造，并通過平臺的分級授權與數據運營能力，支持教師自主創建與優化可作為**助教的課程智能體，實現個性化教學與持續優化。

質保期：自項目驗收合格之日起*年。 服務承諾：需完全滿足招標文件要求，格式自擬。 售后服務要求： （*）電話服務：服務期內中標人需提供****小時服務電話，確保工作日及其他時間有專人解答產品相關咨詢或處理技術問題。 （*）響應服務： 服務期內中標方對用戶要求服務的響應時間不得超過*小時。緊急故障*小時內排除，*般故障**小時內排除；如需現場服務才能解決問題，公司維修人員在*小時內到達現場。 （*）升級服務：售后服務期內中標方應提供平臺的后續升級和更新服務，服務內容包括但不限于：發現和排除潛在問題或故障隱患、產品漏洞或***處理、采納用戶完善產品功能的建議并實現相關功能、因業務需求調整實現的功能等。在校方需要提供服務（包括即時的和非即時的）時，能夠與投標人聯系溝通的方式描述，應包括：服務熱線電話和聯系人、聯系單位信息、信函/傳真、電子郵件、服務網站。 （*）本次項目所產生的所有成果文檔均歸校方所有。